Многие пользователи довольно часто сталкиваются с такой ситуацией, когда БИОС не может определить жесткий диск. BIOS отвечает за очередность запуска оборудования при старте компьютера и поддерживает работоспособность всех компонентов компьютера. И если система не обнаруживает установленные устройства, первым делом, заходим в БИОС и проверяем, включены ли они или нет.

Проблема может быть вызвана сбоями как на аппаратном, так и на программном уровнях. Когда пользователь включает компьютер и при загрузке видит следующее сообщение «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER. No bootadle device — insert boot disk and press any key», это значит, что система не определила основной жесткий диск, с которого начинается загрузка, или повреждены загрузочные сектора этого устройства.

Для начала выясним, чем вызвана эта проблема — повреждением жесткого диска или неисправностью на программном уровне.

Второй случай не столь критичен, скорее всего, повреждение загрузочных секторов было вызвано вредоносным ПО или вирусом, вследствие чего система не обнаружила файлы загрузки операционной системы и выдала вышеуказанное предупреждение.

Заходим в настройки БИОС, а для этого при запуске компьютера следует воспользоваться клавишами Delete или F2. В главном меню БИОС отображается информация о всех подсоединенных жестких дисках на вашем компьютере. Если вы обнаруживаете там проблемный жесткий накопитель, то проблема, скорее всего, вызвана программным сбоем, вследствие повреждения файлов загрузки ОС.

Сначала произведем тестирование винчестера на наличие битых секторов. Сканирование можно произвести, например, с помощью программы Victoriа. Дело в том, что повредить системные файлы могут не только вирусы, но и битые сектора в загрузочной части жесткого накопителя. Для проверки винчестера нам потребуется загрузочные диск или флешка, с развернутой на них программой Victoria. Для полноценной диагностики следует добавить и антивирусный сканер, например, DR Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk.

Если в ходе проверки выяснится, что поверхность накопителя не повреждена, а при сканировании антивирусом было обнаружено вредоносное ПО, то в обязательном порядке нужно сделать переустановку операционной системы.
Крайне рекомендуется, перед установкой новой ОС сделать полное сканирование жесткого диска на вирусы.

Механические повреждения жесткого диска

Если с появлением подобной строки вы слышите шумы или постукивание винчестера, при этом в БИОСе он отображается в списке подключенных устройств, неисправности в этом случае связаны с механическими повреждениями его деталей или выходом из строя контроллера.

Извлечь информацию с поврежденного HDD самостоятельно в домашних условиях у вас не получится, все попытки исправить еще больше могут усугубить ситуацию, и вы навсегда потеряете важные файлы. Для восстановления данных с поврежденного винчестера следует обращаться в сервисный центр.

Что делать, если диск не определился в БИОС?

Если же биос не видит жесткий диск, то неисправность вызвана сбоем в аппаратной части. Рассмотрим подробно, что делать и почему может возникнуть такая ситуация.

Для начала проверяем интерфейсный кабель (IDE, SATA) через который винчестер подсоединен к материнской плате компьютера, а также кабель по питанию.

Возможно, после чистки компьютера или установки, например, планок оперативной памяти, вы случайно нарушили контакты. Если с контактами все в порядке, для проверки используйте другой интерфейсный кабель и, следовательно, кабель по питанию.

Следующим звеном с которым могут возникнуть проблемы является материнская плата. Проверить её достаточно просто — следует подключить другой заведомо рабочий жесткий диск. После зайдите в БИОС и посмотрите не появился ли он. Если БИОС не определил жесткий диск, неисправна материнская плата. Ещё вариант, на «материнке» вышел из строя слот IDE или SATA, например, в результате появившейся микротрещины, вследствие чрезмерного усилия при подключении кабеля. Особенно, это актуально для разъемов IDE. В этом случае, подключите кабель в другой слот.

Проблемы при подключении второго жесткого диска

Обратите внимание на разъем жесткого диска IDE, который включает четыре пары контактов, расположенный между разъемами шлейфа и питания. Он служит для установки приоритета жесткого диска, который устанавливается с помощью специальной перемычки.

Если жесткий диск является основным и с него производится загрузка компьютера, поставьте перемычку в положение Master. В случае, когда вы добавляете второй винчестер, сделайте его ведомым, установив перемычку в положение Slave. Если вы этого не сделали, и два диска будут как основные, возникнет конфликт устройств, вследствие чего БИОС не распознает один из них. Такая ситуация характерна для жестких дисков с интерфейсом IDE. Чтобы такого не произошло и не можете узнать положение Slave, вообще снимите перемычку со второго диска.

Когда вы цепляете второй жесткий диск IDE на один шлейф с основным, также может возникнуть ситуация, когда БИОС его не увидит. Если такое произойдет, подключите его отдельно в другой разъем, через второй шлейф.

Проблемы с подключением жесткого диска SATA

Для начала проверяем контакты и исправность интерфейсного кабеля SATA путем замены. Если все в порядке заходим в БИОС. Здесь проверяем состояния ACHI, пробуем переключить его в другой режим и смотрим, появился в списке подключаемых проблемный жесткий диск SATA. Если он не появляется, обнуляем настройки БИОС с помощью перемычки Clear CMOS на материнской плате компьютера.

Можно назвать несколько причин, почему система не видит жесткий диск :

Чтобы корректно загрузить и установить драйвера, проведите следующие манипуляции:

1. Загрузите дистрибутив Windows в лоток DVD-привода. После этого отключите компьютер от электросети.
2. Вставьте жесткий диск SATA и подключите его. Включите компьютер.
3. В процессе установки нужно будет в соответствующий момент нажать клавишу F6, чтобы запустить процесс установки драйверов. Во время обычного хода установки системы на короткое время появится экран с надписью, что для нормальной установки системы необходимо загрузить недостающие драйвера: “Press F6 if you need to install a 3rd party driver”. Постарайтесь не пропустить момент, иначе придется все начать заново.
4. Через некоторое время появится интерфейс для загрузки драйверов для контроллера SATA . Нажмите клавишу S для продолжения установки.
5. Для загрузки драйверов потребуются диски с установщиками, это нужно заранее найти и скачать в интернете, на сайте производителя материнской платы, которая у вас уставлена на компьютере.

Неисправность кабеля данных

В своем примере я попробую отформатировать внешний жесткий диск, чтобы было наглядней.

Система еще раз переспросит, точно ли форматировать.

Случается и такое, что диска в дисководе нет, но операционная система упорно не видит винчестер.
В данном случае попробуйте зайти в параметры BIOS First Boot Device и выставить в качестве первого
загрузочного устройства ваш HDD.

Компьютер не видит жесткий диск SATA при установке Windows

Если ваш компьютер не видит жесткий диск при установке Windows , то существуют два решения для устранения
этой проблемы. Следует отметить, что компьютер не видит жесткий диск SATA, с IDE таким неполадок не возникает.

Способ 3. Если описанные выше два способа не принесли должного результата, тогда придется интегрировать в дистрибутив ОС драйверы SATA. Для начала необходимо выполнить интеграцию отдельных драйверов SATA или, в некоторых случаях, целых пакетов. Также можно выполнить интеграцию драйверов совместно с обновлениями.

Узнать, какие именно обновления и драйвера требуются, Вы сможете на сайте производителя Вашей материнской платы, установленной на компьютере. Чтобы узнать какая у Вас материнская плата, Вы можете нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и через выпавшее меню зайти в «Свойства», где указаны эти данные. Также эту информацию Вы можете посмотреть в документах, которые Вам выдали при покупке компьютера.
Стоит сказать, что с ситуацией, когда система не видит жесткий диск, сталкивается большое число пользователей, особенно при переустановке Windows . Если Вы также столкнулись с этой проблемой, то не обязательно обращаться в сервис-центр или к специалистам, чтобы ее решить. Вы вполне справитесь сами.

В первую очередь, если при переустановке операционной системы не определяется жесткий диск, необходимо прибегнуть к методам, которые были описаны ранее (интеграция драйверов материнской платы и выключение параметра AHCI через систему BIOS). Если же эти действия не дали должного результата, тогда нужно будет проверить, корректно ли выполнено подключение на Вашем винчестере. На рисунке 5 показан пример правильного подключения.

Во многих случаях вам будет полезно ответить себе на этот вопрос. Да, бывает очень сложно оценить в рублях то, что не покупалось и не продается. Возможно, помимо стоимости альтернативного способа получить эти данные в оценке будут участвовать такие понятия, как нервы, время, воспоминания, проделанная или предстоящая работа и так далее. Но все-таки стоит постараться и представлять для себя хотя бы примерную стоимость данных. Это поможет вам не запутаться и предпринять правильные шаги.

2.6. Диагностика никому не повредит

Даже если проблема вам показалась из простых, а стоимость данных невысока и вы надеетесь сэкономить, решая ее самостоятельно, настоятельно рекомендую воспользоваться

в специализированной компании. Думаю, все со мной согласятся, что два врача одну и ту же болезнь могут лечить по-разному. И часто оба добьются положительного результата. Но какой бы из способов лечения определенной болезни врач не выбрал, шансы на благоприятный исход будут ничтожны, если он ошибся в определении самой болезни. В случае, когда не видится диск, это тоже работает. Да, возможно ваших навыков, компьютерной грамотности и удачи хватит, чтобы решить некоторые несложные проблемы восстановления данных. Но не лучше ли точно понимать, что хотя бы проблема определена правильно. Ведь ошибка в постановке диагноза опасна не только тем, что восстановление не даст положительного результата, но и тем, что дальнейшие попытки будут осложнены, а вероятность удачного исхода сокращена. И как бы оптимистично вы не оценивали свои шансы, будет лучше их повысить. Тем более что за это не надо платить, так как на рынке достаточно компаний, делающих диагностику бесплатно.

2.7. Принятие правильных решений

То в результате диагностики вы получите ответы на следующие вопросы:

1. Каков характер неисправности?
2. Возможно ли восстановление данных?
3. Сколько будет стоить восстановление?
4. Как скоро вы получите свои данные?

Решение этой проблемы не такое сложное, как кажется на первый взгляд. В большинстве случаев пользователи, которые занялись установкой, либо переустановкой операционной системы сталкиваются с этой проблемой. Не стоит сразу паниковать и звонить в сервисные центры для вызова специалиста на дом, сначала попробуйте в BIOS отключить такую опцию, как AHCI , затем попытайтесь интегрировать все драйвера для материнки в дистрибутив вашего компьютера.

Если же вышеперечисленное не помогает, то попробуйте определить как подключен разъем HDD , и насколько правильно. Именно то устройство, благодаря которому, есть возможность подключить к материнской плате жёсткий диск, имеет только два разъёма - черный и синий, который и должен быть подключен к жесткому диску, так как он работает более стабильно.

Замечательные времена, когда никаких жестких дисков попросту не существовало, давно канули в Лету. Развитие высоких технологий тем и отличается от прочих, что не подчиняется общим законам, а рвет вперед, как стратосферная ракета.

Лентопротяжные механизмы, может быть, и выходили из строя чаще, чем современные магнитные диски, но причины их поломок были куда как более понятны. Хотя… что это мы говорим такое! Нет, мы не призываем всех вернуться в каменный век. Боже упаси! Просто приводим некоторые сравнения, которые по определенным параметрам далеко не всегда оказываются в пользу современной техники.

Итак, у вас сломался жесткий диск или вы подозреваете, что поломка кроется именно в нем – в неадекватной работе этого сложного и малопонятного устройства. Вы спасены, если рядом с вами есть другой ПК, который видит свой собственный жесткий диск. Просто поменяйте местами эти два диска и убедитесь в том, что чужая машина распознает его рабочим.

Если это так, то проблема кроется в неверных настройках вашей системы. Если же и второй комп не видит вашего злосчастного винта – значит он, действительно неисправен, и его как минимум нужно нести в починку. Как максимум – просто выкинуть и заменить новым, если на его поверхности не содержались некие критически важные данные.

Будем считать, что винт обнаружен другим компьютером и суть неполадки нужно искать в настройках. Случается так, что БИОС (Базовая система ввода-вывода) не распознает то или иное железо. В этом случае его обычно не распознает и сама ОС Windows. Проследим это на примере винчестера.

БИОС не видит винта

У меня был такой случай, я изменил настройки БИОС, перезагрузился, но настройки остались прежними то есть не изменились. Проблема оказалась в севшей батарейке CMOS, после её замены все мои изменения вступили в силу.

Другой случай был ещё интереснее, при подсоединении второго жёсткого диска к системному блоку он никак не хотел видеться в БИОСе и соответственно Windows его не видела в упор, хотя до этого я подключал данный винчестер поочерёдно ещё к двум системным блокам и там всё было нормально. Дело оказалось в неисправном блоке питания на 350W, он просто не тянул два жёстких диска одновременно. После замены блока питания два жёстких диска прекрасно сработались в этой системе. Так что имейте ввиду, неисправный блок питания может оказаться проблемой для работы даже одного жёсткого диска.

Если вы включаете ПК, и его БИОС не видит жесткий диск SATA, то, несмотря на то, что данную ситуацию, разумеется, нельзя назвать приятной, в ряде случаев ее все же можно успешно разрешить. Тем не менее, методы решения проблемы и вероятность успеха во многом зависят от причин неисправности, которых теоретически может быть несколько.

Жесткие диски давно заняли ведущие позиции в сфере долговременного хранения информации как устройства, совмещающие высокую емкость, низкую цену и приемлемые характеристики надежности и скорости. Хотя технологии в области жестких дисков, возможно, развивались не с такой скоростью, как технологии в области других компьютерных компонентов, таких, как процессор и память, тем не менее, на сегодняшний день жесткие диски намного превосходят своих предшественников в плане емкости и скорости. В последнее десятилетие значительный прогресс в области улучшения параметров винчестеров во многом был связан с переходом на новую технологию обмена данными между жестким диском и материнской платой – . В настоящее время винчестеры SATA практически вытеснили из обихода винчестеры с интерфейсом IDE, во многом благодаря своей высокой скорости работы и отсутствию ограничений, характерных для накопителей IDE. В частности, подключение винчестеров SATA к компьютеру осуществляется гораздо проще и быстрее по сравнению с накопителями типа IDE.

Тем не менее, от проблем не застрахованы и пользователи накопителей с интерфейсом SATA. Нередко встречается ситуация, когда жесткий диск не видит старая операционная система. Но особенно неприятной является проблема, заключающаяся в том, что жесткий диск не опознается уже на уровне БИОС. В подобном случае, естественно, данный жесткий диск не может использоваться для хранения данных; кроме того, с него невозможно осуществлять загрузку персонального компьютера.

Причин ситуации, когда БИОС не видит жесткий диск, может быть несколько, но в основном их можно разделить на следующие категории:

• Неисправность винчестера или материнской платы
• Ошибка при подключении накопителя
• Ошибка при настройке опций БИОС

Ошибки при настройке опций BIOS и их исправление

Многие БИОС имеют ряд опций, позволяющих настраивать параметры работы встроенного в чипсет материнской платы хост-контроллера SATA. В ряде случаев неправильная установка значений подобных опций может привести к неработоспособности всех или некоторых из подключенных к компьютеру винчестеров, или к неработоспособности определенных их типов, например, накопителей, подключенных к разъемам IDE либо SATA.

В частности, встречающаяся в некоторых БИОС опция имеет вариант значения PATA Only, которая отключает поддержку винчестеров типа SATA, оставляя для использования лишь накопители интерфейса IDE. Кроме того, если контроллер в БИОС сконфигурирован таким образом, что он поддерживает традиционный режим обращения к накопителям в режиме IDE, то в таком случае система может поддерживать не более 4 накопителей, и все лишние накопители будут просто не видны.

Иногда случается, что БИОС не видит уже второй установленный в системе жесткий диск SATA. В данном случае проблема может заключаться как в ошибке БИОС, так и в том, что накопители SATA относятся к различным версиям SATA, например, первый – к SATA-2, а второй – к SATA-3. В таком случае лучше всего установить второй жесткий диск также в режим работы SATA-2 при помощи соответствующей перемычки на его корпусе.

Некоторые опции, например, Serial-ATA Controller, позволяют вообще отключить контроллер SATA. В таком случае все накопители, подключенные к разъемам материнской платы, не будут работать.

Также следует учесть, что в некоторых БИОС можно отключить автоматическое определение жестких дисков. Проверьте, есть ли у вас подобная опция, и если да, то ее значение следует установить в Auto.

Кроме того, в некоторых случаях, особенно для старых материнских плат и BIOS могут иметь место ошибки в BIOS, которые мешают системе правильно распознать жесткий диск. Чтобы исключить подобную возможность, необходимо сбросить BIOS к установкам по умолчанию, а если BIOS по-прежнему не видит диск, то обновить версию BIOS компьютера.

Ошибки при подключении накопителей к материнской плате, физическая неисправность накопителей и других компонентов системного блока

Жесткие диски SATA не требуют установок перемычек для выбора режимов работы Master и Slave, жизненно необходимых для функционирования накопителей IDE, поэтому их конфигурирование в системе не требуется. Кроме того, разъемы и кабели SATA гораздо удобнее разъемов и кабелей IDE, и поэтому у большинства пользователей не возникает особых проблем при подключении жестких дисков SATA. Тем не менее, недостаточно плотные контакты между кабелями и гнездами также могут приводить к ситуации, когда BIOS не видит установленный в системе жесткий диск SATA. В том случае, если вы убедились, что конфигурация контроллера в BIOS настроена правильно, но BIOS все равно не видит диск, есть смысл проверить надежность подсоединения кабелей к материнской плате, а также проверить сами кабели, поменяв их на другие кабели аналогичного типа.

Если после данной процедуры проверки BIOS по-прежнему не видит жесткий диск, то есть смысл проверить его в другом месте, взяв второй системный блок – вполне возможно, что проблема заключается в самом жестком диске – в контролере диска или в механическом приводе. В первом случае диск, скорее всего, можно будет отремонтировать, во втором случае придется искать ему замену.

В некоторых случаях проблема может заключаться не в жестком диске, а в хост-контроллере SATA на материнской плате. Если это так, то материнской плате, скорее всего, потребуется ремонт. Также известны случаи, когда BIOS не видит жесткие диски по причине неисправного блока питания.

Заключение

Ситуация, когда BIOS персонального компьютера не видит один или несколько жестких дисков, работающих при помощи интерфейса SATA, к счастью, встречается не так уж часто. Тем не менее, подобная проблема может возникнуть, особенно в том случае, если в компьютере используется старая версия BIOS, содержащая ошибки, а также в том случае, если в системе одновременно установлены два диска SATA, относящихся к различным поколениям SATA (в подобном случае второй диск может и не определяться). Также в некоторых случаях может иметь место и неправильная настройка опций BIOS, неправильное или неаккуратное подключение дисков при помощи кабелей данных или питания. Не застрахован пользователь и от аппаратных сбоев в работе контроллера диска, а также в работе хост-адаптера SATA, расположенного на материнской плате. В последних случаях проблему можно исправить, как правило, лишь обратившись к специалистам сервисного центра.

Ниже приведен список основных проблем, из-за которых Биос не видит жесткий диск SATA. Чтобы выяснить истинную причину неисправности – нужно провести последовательную диагностику всех взаимосвязанных узлов компьютера на предмет из работоспособности.

• Жесткий диск не установлен в BIOS как включенный.
• Неправильно установлены или совсем не установлены драйвера Serial ATA.
• Шлейф передачи данных поврежден или не подключен.
• Дисковый накопитель не вращается.
• Неправильно выставлены перемычки на корпусе дисковода.
• Неисправен сам винчестер.

Сначала необходимо убедиться, что проверяемое устройство включено в BIOS. Для этого нужно войти в настройки – в самом начале запуска операционной системы нажмите клавишу F2 или Del. В зависимости от модификации системы могут быть разные варианты. Что именно нужно нажать, чтобы войти в настройки BIOS? Указание появляется при включении компьютера в нижней части экрана на короткое время. Если пропустить период, придется заново выключать компьютер и выжидать момент входа в настройки.

Найдите на одном из экранов настроек винчестер, который не обнаруживается, и посмотрите, что напротив него написано. Должно быть указано автоматическое детектирование – Automatic. Если написано Выкл. (Off) необходимо переключиться на автоматическое обнаружение. Эта проблема типична в случаях, если не обнаруживается вновь установленный винчестер с подключением по интерфейсу SATA.

Не загружены драйвера материнской платы

Проблемы с установкой драйверов чаще всего происходят в случаях, когда OS Windows уставлена на дисковый накопитель, который используется в качестве основного загрузочного. Тогда Биос не видит жесткий диск SATA из-за проблем с драйверами.

Чтобы корректно загрузить и установить драйвера, проведите следующие манипуляции:

1. Загрузите дистрибутив Windows в лоток DVD-привода. После этого отключите компьютер от электросети.
2. Вставьте жесткий диск SATA и подключите его. Включите компьютер.
3. В процессе установки нужно будет в соответствующий момент нажать клавишу F6, чтобы запустить процесс установки драйверов. Во время обычного хода установки системы на короткое время появится экран с надписью, что для нормальной установки системы необходимо загрузить недостающие драйвера: “Press F6 if you need to install a 3rd party driver”. Постарайтесь не пропустить момент, иначе придется все начать заново.
4. Через некоторое время появится интерфейс для загрузки драйверов для контроллера SATA. Нажмите клавишу S для продолжения установки.
5. Для загрузки драйверов потребуются диски с установщиками, это нужно заранее найти и скачать в интернете, на сайте производителя материнской платы, которая у вас уставлена на компьютере.

Неисправность кабеля данных

Откройте системный блок и внимательно осмотрите подключенные к материнской плате и винчестеру шлейфы. При наличии видимых механических повреждений проблема именно в этом. Кабеля данных легко перегибаются, ломаются, это и приводит к отсутствию контактов в соединениях. Желательно проверить шлейф заменой на заведомо работоспособный аналог.

Технические службы компании Seagate обращают внимание, что для нормальной работы устройств длина кабеля SATA не превышала одного метра. Кабеля SATA нередко просто выпадают из разъемов из-за вибрации компьютера в процессе работы. Проверьте надежность подключения шлейфа к портам SATA.

При подключении шлейфов руководствуйтесь следующими условиями:

• Разъем синего цвета должен подключаться к контроллеру материнской платы.
• Разъем серого цвета служит для подключения Slave – вспомогательного винчестера.
• Черный разъем предназначен для Master – основного дисковода.

Если порядок подчинения кабеля перепутан, это сбивает с толку BIOS и приводит к ошибкам идентификации устройств.

Не вращается диск

Винчестер не будет найден, если он не получает питание и не вращается. Внешне увидеть вращение диска невозможно, остается полагаться на косвенные признаки.

При выключенном питании откройте системный блок, затем включите компьютер и прислушайтесь. С соблюдением мер предосторожности попробуйте прикоснуться к боковой стенке винчестера. Если ощущается вибрация – диск вращается.

Если ничего не понятно, попробуйте включать и отключать кабель питания диска и сравнивать звук. Чтобы проверить работоспособность кабеля питания, подключите его к DVD-приводу, где можно с точностью увидеть, крутится диск или нет.

Полезно еще проверить, достаточную ли мощность поставляет установленный блок питания? Вполне возможно, что по мере апгрейдов системного блока энергопотребление возросло значительно и теперь просто не хватает силы тока, чтобы поддерживать требуемую работоспособность оборудования.

Чтобы убедиться, что проверяемое устройство исправно – извлеките его из тестируемого системного блока и установите на заведомо исправный компьютер. Если не работает – неисправен сам винчестер.

В составе инструментов BIOS имеется функция тестирования подключенных дисков на работоспособность. Запустите тест и посмотрите результаты. Если какой-то диск неисправен, это будет ясно после проведения теста.

Неправильная установка перемычек на корпусе дисковода

Сначала необходимо проверить, правильно ли распределены перемычки на признаку Master-Slave. Если на обоих устройствах установлены одинаковые параметры, Биос не сможет их правильно детектировать.

Схема правильного расположения перемычек нарисована на корпусах дисководов. Установите их в соответствии с требуемым приоритетом по выбору дисков в BIOS.

Жёсткий диск является одним из важнейших аппаратных компонентов компьютера, без которого невозможно сохранение каких бы то ни было данных. Когда пользователь включает компьютер, первым делом производится распознавание «железа» BIOS, в том числе подключенных жёстких дисков, а потом уже определяется загрузочная запись, после чего управление передается операционной системе. Но бывает, что в этой цепочке случается сбой.

В таких случаях компьютер либо не видит жёсткий диск полностью, либо он не отображается в Проводнике. Если это системный диск, Windows не загружается, а на экране высвечивается ошибка. Чаще всего это «WARNING! HARD DISK NOT FOUND» или «DISK BOOT FALTURE, INSERT DISK AND PRESS ENTER», но могут быть и другие сообщения, указывающие на отсутствие винчестера.

Причины, по которым жёсткий диск не определяется, могут носить как аппаратный, так и программный характер, но чаще всего они связаны именно с аппаратными неполадками. Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск? Первым делом необходимо исключить неисправности в аппаратуре и только потом искать, что не так с программным обеспечением.

Жёсткий диск не определяется в BIOS

Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.

На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.

Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.

Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.

Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration . Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.

В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.

В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.

А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults , но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS. Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority , а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device .

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f . Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB

А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры. В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.

Неполадок с портами USB . Исправность их также необходимо проверить.

Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели. Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей , возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.