Работа мобильных операторов заключается не только в разработке новых тарифных планов и их сопровождении. На основе результатов регулярно проводимых опросов пользователей провайдеры узнают не только об удовлетворенности клиентов базовыми и вспомогательными услугами, но и выявляют «узкие» места для оперативного их устранения. Чтобы вовремя прийти абонентам на помощь, поставщиками сотовых услуг просчитаны разные ситуации.

Всем с детства известно, что для вызова медиков при возникновении серьезных проблем со здоровьем требуется набрать 03 с городского телефона. При осуществлении звонка с мобильного устройства комбинация будет отличаться. Если понадобилось обратиться в скорую с Билайна, нужно знать, что номер для сотовых – не «03». О том, как позвонить в скорую с мобильного, можно ли это сделать, если на балансе отсутствуют средства, и существуют ли альтернативы, – в предложенном материале.

Для начала уясним, что всем знакомый телефон «03» работает теперь только при звонках со стационарных аппаратов. Если набрать эти цифры на мобильном девайсе, система воспримет этот комплект символов, как USSD-команду. Номера всех экстренных служб для всех провайдеров представлены в трехзначном формате.

Если срочно потребовалось вызвать скорую с мобильного, абонентам Билайн придется осуществить набор комбинации из трех цифр – «103». Позвонить в другие службы (вызвать пожарных, полицию) можно с помощью таких цифровых сочетаний:

• «101» – полиция;
• «102» – пожарная;
• «104» – аварийная служба газа.

Данные трехзначные сочетания нужно обязательно запомнить. Если все же номер телефона скорой помощи узнать или вспомнить не получилось, можно совершить вызов в МЧС по общему номеру 112. Перечень всех контактов, которые могут понадобиться в критической обстановке, приводится и на сайте Билайн. Например, абонентам из Москвы нужно перейти по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/poleznye-komandy/telefony-ekstrennoy-pomoshchi/. Здесь же указаны адреса и телефоны местных станций и участков, а также номера некоторых других служб.

При совершении звонков на указанные выше номера действуют следующие правила тарификации:

• минуты из пакета не вычитаются;
• денежные средства со счета не списываются.

Звонки на вышеуказанные номера можно совершать бесплатно и круглосуточно.

Как вызвать скорую с Билайна через службу 112

Если требуется неотложная помощь, и как вызвать ее на Beeline, пользователь не знает, на помощь придет единая экстренная служба. Как набрать ее с мобильного? Чтобы позвонить с сотового телефона объединенному оператору спасательных организаций, необходимо выполнить набор на клавиатуре устройства комбинации из трех чисел «112» и нажать кнопку совершения звонка.

После соединения необходимо сообщить сотруднику следующие сведения:

• местоположение;
• фамилию, имя, отчество;
• суть проблемы.

Специалист осуществит перевод звонка для соединения с компетентным ведомством.

Позвонить по 112 в экстренных ситуациях можно, даже если:

• на балансе отсутствуют средства;
• в сотовое устройство не установлена сим-карта.

Работает ли номер 911

Телефон «911» известен всем из голливудских триллеров. Это – контактный номер службы спасения в США и Канаде. И, хотя он не действует за пределами североамериканских государств, в Билайне учли вероятную реакцию на повторение в критических ситуациях поведения, наблюдаемого ранее на экране. При наборе данной комбинации абонентом на территории Российской Федерации, вне зависимости от поставщика сотовых услуг, производится автоматическая переадресация телефонного вызова на номер единой экстренной службы 112.

Как вызвать скорую с Билайна при нулевом балансе

Совершить вызов по номеру 103 на Билайне может любой абонент вне зависимости от местонахождения, состояния счета, подключенного пакета услуг, остатка минут в комплекте. Звонок не тарифицируется, и соединение производится всегда без исключений.

Альтернативный способ – приложение «Мобильный спасатель»

Для оказания своевременной помощи в непростых обстоятельствах функционирует специальное приложение «Мобильный спасатель», разработанное и внедренное МЧС России. Его можно установить на различные устройства. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой http://spasatel.mchs.ru/ или найти в Google Play, AppStore, Microsoft Store. Благодаря описываемому приложению можно:

• освоить основы оказания первой медицинской помощи;
• узнать ключевые правила поведения при возникновении чрезвычайных ситуаций;
• составлять обращения в соответствующие ведомства.

При наступлении чрезвычайной ситуации необходимо выполнить нажатие на «Экстренную кнопку». После этого произойдет передача на пульт МЧС:

• телефонного номера;
• местонахождения в координатах.

Не позже, чем через 5-10 минут, прозвучит входящий вызов из службы спасения, по результатам выяснения обстоятельств специалист переадресует звонок в нужное подразделение.

Как бы благополучно ни протекала жизнь, застраховаться от ситуаций, в которых потребуется помощь, например, вызов любой службы, которая окажет её, невозможно.

Если у вас дома есть обычный телефон, то, скорее всего, вы знаете способы, которые помогут вам дозвониться и сделать вызов неотложной скорой помощи, команды пожарных, службы ликвидации аварий, помощи при сложностях с газовой системой и тем самым вызвать их.

Сейчас такое время, когда практически у каждого есть аппарат мобильной связи, и потребность в стационарных телефонах просто исчезает. Вытекает вопрос: можно ли совершить звонок и осуществить вызов с оператора сотовой и мобильной связи телефона, что вы выбрали по тем номерам вызова служб экстренной помощи и спасения, которые мы заучивали наизусть ещё в школе.

Номера у различных операторов, предоставляющих сотовую связь, отличаются. Каждый из них, в том числе и провайдер МТС, владеет собственным номером, по которому можно вызвать скорую помощь, а также существует номер, который носит единый характер, набрав который, вы сможете совершить вызовы и вызвать именно ту помощь, которая необходима вам на данный момент.

От оперативности, с которой вы среагируете в ситуации и совершить вызов, зависит не то, чтобы здоровье и благополучие, а, порой, и жизнь.

Поэтому на номера вызова помощи вы сможете позвонить, не потратив при этом не копейки со счёта своего телефона. Это касается всех операторов, которые предоставляют услуги мобильной и сотовой связи, МТС не является исключением. Имейте в виду, что звонок можно сделать даже в том случае, если ваш номер заблокирован.

Каким образом позвонить в Скорую Помощь?

Если вы приняли решение стать абонентом МТС или уже являетесь поклонником этой сети, но не сталкивались с ситуациями, в которых вам необходимо вызвать службу спасения, запомните, а лучше внесите в телефонную книгу или на кнопку быстрого набора те номера, которые смогут вам помочь в любой ситуации:

• Первый – 112 . Набрав его, вы попадёте на оператора диспетчерской службы, который направит к вам нужную бригаду;
• Второй – 030 . Позвонив по нему, вы попадёте непосредственно в диспетчерскую службу, оказывающую скорую неотложную помощь.

Внимание! 112 – это такой номер, который является единым по всей стране. Звонок занимает ровно столько же времени, если бы вы совершали звонок в нужную вам службу напрямую. И если возникает необходимость вызвать сразу ряд бригад спасения, например, при ДТП, то набрав 112 , вы сэкономите время, которое в сложившихся экстренных обстоятельствах и ситуациях особенно ценно. К вам будет направлена та служба, которая необходима.

В таком случае уточним, какие экстренные и неотложные службы вы можете вызвать, набрав 112 : наряд полицейских, скорую неотложную помощь, обычную аварийку и аварийную газовую службы, пожарную команду.

Многие не знают одной важной детали и начинают паниковать: каждый владелец мобильного телефона может звонить и совершать вызов по экстренным номерам даже без наличия сим-карты. Звонок можно осуществить только на номер 112 , но и этого достаточно. Любой сотовый телефон способен зафиксировать ближайшую станцию и осуществить вызов. И мобильный оператор МТС зафиксировал этот номер, как стандартный, наравне с номерами службы поддержки и других, и вызов с него не вызовет затруднений.

Нужно разобрать еще вариант: у вас нет при себе телефона и осуществить вызов скорой вы не можете. В мире много добрых людей, и найдётся человек, который даст вам свой телефон для звонка в экстренную службу. Но является ли он абонентом МТС? Номер, который был озвучен выше- 030 – действует в том случае, если вы звоните с сим-карты мобильного оператора МТС, и вызов с карты другого оператора на этот номер не возможен.

Запомните номера, по которым вы сможете вызвать помощь, у всех известных операторов связи:

Обратите внимание! 112 доступен для вызова служб экстренной помощи с любого оператора:

• Если вы приобрели сим-карту таких операторов мобильной связи, как МТС и Мегафон, то рекомендуем вам запомнить и записать номер скорой экстренной 030 ;
• Если вы предпочли стать абонентом сети Билайн, то вызвать скорую возможно будет по номеру 003 ;
• Для тех, кто является абонентом Скай-Линк и Теле2, то скорая предет к вам, если вы наберете 903 .

Подытожим:

1. Запомнить и записать те номера, которые спасут вас в любой ситуации и помогут вызвать помощь: 112 и 030, при условии, что вы абонент МТС
2. Запомнить, что вы сможете позвонить на номера служб экстренной, неотложной и скорой помощи, даже если ваш баланс меньше нуля и телефон заблокирован. Вызов пройдёт.
3. Запомнить те номера, с которых вы сможете осуществить вызов любой экстренной службы спасения и скорой, и которые смогут помочь дозвониться до скорой помощи с других мобильных операторов.

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ)

ПРИКАЗ

20.11.2013 №360

О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №1422

В соответствии с частью 3 статьи 26 Федерального закона от 7 июля 2003 г. №126-ФЗ «О связи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, №28, ст. 2895; №52, ст. 5038; 2004, №35, ст. 3607; №45, ст. 4377; 2005, №19, ст. 1752; 2006, №6, ст. 636; №10, ст. 1069; №31, ст. 3431, ст. 3452; 2007, №1, ст. 8; №7, ст. 835; 2008, №18, ст. 1941; 2009, №29, ст. 3625; 2010, №7, ст. 705; №15, ст. 1737; №27, ст. 3408; №31, ст. 4190; 2011, №7, ст. 901; №9, ст. 1205; №25, ст. 3535; №27, ст. 3873, ст. 3880; №29, ст. 4284, ст. 4291; № 30, ст. 4590; №45, ст. 6333; №49, ст. 7061; №50, ст. 7351, ст. 7366; 2012, №31, ст. 4322, ст. 4328; 2013, №19, ст. 2326; №27, ст. 3450), а также подпунктом 5.2.10 Положения о Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. №418 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, №23, ст. 2708; №42, ст. 4825; №46, ст. 5337; 2009, №3, ст. 378; №6, ст. 738; №33, ст. 4088; 2010, №13, ст. 1502; №26, ст. 3350; №30, ст. 4099; №31, ст. 4251; 2011, №2, ст. 338; №3, ст. 542; №6, ст. 888; №14, ст. 1935; №21, ст. 2965; №44, ст. 6272; №49, ст. 7283; 2012, №20, ст. 2540; №37, ст. 5001; №39, ст. 5270; №46, ст. 6347; 2013, №13, ст.1568; №33, ст. 4386),

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142 «Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 декабря 2006 г., регистрационный №8572) с изменениями, внесенными приказами Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.12.2008 №118 «О внесении изменений в приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 2 февраля 2009 г., регистрационный №13237), от 15.07.2011 №187 «О внесении изменений в приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 17 августа 2011 г., регистрационный №21646) и от 15.06.2012 №158 «О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 6 июля 2012 г., регистрационный №24829), следующие изменения:

а) пункт 32 дополнить словами «, а также номера соответствующих экстренных оперативных служб: «101», «102», «103», «104».»;

б) пункт 32 1 изложить в следующей редакции:

«32. 1 Для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной и фиксированной телефонной связи:

к телефонной линии «Ребенок в опасности» используются единые номера «121», «123»;

к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде используется единый номер «115».»;

в) пункт 46 дополнить абзацем следующего содержания:

«Формат номера для доступа к соответствующим экстренным оперативным службам: «101», «102», «103», «104».»;

г) в пункте 1 таблицы №3 к Российскому плану нумерации в графе «Значение кода DEF» цифры «970-979» заменить цифрами «972-979»;

д) в пункте 12 таблицы №4 к Российскому плану нумерации графу «Наименование услуги электросвязи» изложить в следующей редакции: «Доступ к телематическим услугам связи»;

е) в пункте 13 таблицы №4 к Российскому плану нумерации графу «Наименование услуги электросвязи» изложить в следующей редакции: «Доступ к услугам связи по передаче данных»;

ж) в таблице №7 к Российскому плану нумерации пункты 1 и 2 изложить в следующей редакции:

з) в пункте 3 таблицы №7 к Российскому плану нумерации в строке «122» графу «Назначение диапазона номеров для доступа и номеров служб» изложить в следующей редакции: «Резерв».

2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

Министр Н.А. Никифоров

Приступ, рецидив заболевания, авария или иное чрезвычайное происшествие - во всех этих случаях нам необходима скорая медицинская помощь. Все эти ситуации подергают нас в шок, заставляют действовать как можно быстрее, ведь речь идёт о жизни людей. Ранее, чтобы вызвать скорую необходимо было найти ближайший стационарный телефон и совершить звонок. Теперь все мы являемся владельцами мобильных гаджетов, которые позволяют нам совершать вызовы прямо с места. В ситуациях, когда случается какое-либо происшествие, люди чаще всего не знают, как вызвать скорую с мобильного телефона. Время в данном случае играет очень важную роль, поэтому каждый, несомненно, должен знать, как же позвонить в экстренные службы с мобильных телефонов.

Вызов скорой помощи через единую службу спасения

Конечно, всем нам ещё со школьной скамьи рассказывали о том, что значат номера: «01», «02», «03». Вызвать скорую службу на мобильном с помощью двузначного номера не получится. Таким образом устроена его система. В случае необходимости вызова скорой медицинской помощи существует единый номер экстренных вызовов «112».

Вы, наверное, не раз замечали, что в момент отсутствия на мобильном телефоне сети, вам предоставляется возможность вызова на номер «112». В этом и состоит главная особенность экстренного вызова через единую службу спасения: на вашем счету может не быть денежных средств, может не быть и сети - вы всё равно сможете набрать данный номер со своего сотового. После набора данного номера вам ответит оператор, который, в свою очередь, перенаправит звонок в соответствующую службу: в полицию, пожарную или скорую помощь. Учитывая, что звонок по данному номеру доступен во всех развитых странах европейского континента, оператор будет связываться с ближайшей к вашему местонахождению службой спасения.

Важно! При возникновении экстренной ситуации многие говорят о таком номере для мобильного, как «911». Данный номер телефона действует, по большей части, в Соединённых Штатах Америки. У нас же альтернативой является именно «112».

Способы вызвать скорую с мобильного

Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь с мобильного телефона, необходимо учитывать оператора, который предоставляет вам сотовые услуги. Давайте рассмотрим способы, как вызвать скорую медицинскую помощь, имея оператора МТС, Мегафон, Билайн или Теле2.

МТС

Чтобы клиентам сотовой связи было проще запомнить, оператор МТС добавил в набор экстренного номера ещё одну цифру - 0. Теперь номер вызова скорой медицинской помощи выглядит следующим образом «030». Кроме того, оператор данной сотовой сети даёт возможность набрать с мобильного номер телефона известной вам ближайшей больницы (если, к примеру, такая имеется) с помощью кода города, в котором вы непосредственно находитесь.

Мегафон

Данный оператор сотовой связи поступил точно также, как и МТС. На Мегафоне службу скорой медицинской помощи с мобильного можно вызвать также по номеру «030».

Билайн

Оператор Билайн использовал схожий принцип - добавление нуля, однако сделал он это в начале номера. Таким образом, служба скорой медицинской помощи у данного оператора вызывается по номеру «003».

Теле2

Данный оператор не отличился от вышестоящих. Набор скорой медицинской помощи происходит здесь по номеру «030».

В критических ситуациях человек способен забыть ранее имеющуюся в голове информацию. Это шоковое состояние является естественным в подобных случаях. Советуем записать в своём телефоне номера «быстрого реагирования». Здоровья вам и вашим близким!

Вы или окружающие вас люди оказались в непредвиденной и опасной для жизни ситуации? Нужна немедленная помощь, но, оказалось, что вы не знаете, как оповестить скорую и другие экстренные службы, имея на руках сотовый телефон. В этой статье представлена подробная инструкция, как вызвать скорую с Билайн.

Вызываем скорую с Билайн

Операторы сотовой связи применяют общую систему номеров для вызова специальных служб.

• Скорая помощь с телефона Билайн - 103 (звонок бесплатный).

Зачастую, помимо вызова неотложной медицинской помощи, приходится обращаться и к другим экстренным службам. От оперативности набора номера и их приезда зависит ваша жизнь и здоровье окружающих.

Если нужный номер не удается вспомнить, или нет времени дозваниваться, существует еще один вариант, как вызвать скорую с Билайна.

• Экстренная помощь (МЧС) - 112 (звонок бесплатный).

Сотрудник колл-центра уточнит ваше местоположение и суть проблемы, перенаправит звонок в компетентное ведомство. При надобности окажет психологическую помощь, даст совет, как вести себя в возникшей чрезвычайной ситуации, или оказать первую медицинскую помощь пострадавшим.

Телефоны экстренной помощи (звонок бесплатный):

• Пожарная охрана - 101
• Полиция (милиция) - 102
• Аварийная служба газа - 104

Вызвать с мобильного неотложную психологическую помощь можно по телефону 051-8-495-051 (Звонок тарифицируется как вызов на городской номер согласно вашему тарифному плану).

Чтобы не растеряться в суете возникшей ситуации, рекомендуем всегда держать в голове номера экстренной помощи или заранее сохранить их в записной книжке сотового телефона.

(Средняя оценка 5,00 из 5)

Сейчас читают

Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же...

Зона покрытия Билайн - какова мощность сигнала в разных регионах стран...

В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый...

Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол...

Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т...

Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто...

В процессе эксплуатации мобильного устройства, пользователь может стол...

Номера круглосуточного справочного центра Билайн всегда бесплатны, пла...

Посекундный тариф от Билайн считается уникальным проектом, поскольку в...

1. Татьяна 17.12.2018 в 22:30

   Много лет являюсь абонентом билайна. Пользовалась услугами роуминга и никаких проблем не возникало.
   Поэтому совершенно спокойно перед очередной поездкой в Египет 5.12.2018 я подключила роуминг с мобильным интернетом по цене 200 р в сутки. Никаких смс оповещений о балансе мне не приходило, ну и логично, ведь перед отъездом я закинула на счет порядка 3000 р. 8 декабря у меня пропала связь на пол дня. Не придала этому значения, т.к. подумала что проблема местная. Потом и связь и интернет появились. 9 декабря связь пропала на совсем. Решила позвонить в службу поддержки и узнала что у меня почти - 17 000 на балансе и связь выключила управляющая компания, чтобы минус не стал больше.
   Опуская нецензурные выражения, это как можно не уведомить абонента о такой задолженности? Ни смс, ни уведомления.. НИЧЕГО. При этом явно же связь отключили, а потом включили снова, что абонент продолжил тратить свои деньги.
   При этом салон связи такие претензии не принимает, видимо такие вопросы нужно решать исключительно в судебном порядке.

2. Аноним 14.12.2018 в 22:53

   10.08.2018 по адресу Санкт-Петербург улица Дыбенко 27к4 а приобрёл планшетный компьютер Irbis TZ969 s/n 356837081317575. 15.11.2018 планшет был сделан в ремонт по причине того что он перестал работать. Заявление на проведение ремонта номер 147810600020 от 15.11.2018. При приёме планшета в ремонт был проведён осмотр, о чём есть запись, Внешний вид: Без повреждений. Сотрудник Миронов Павел Васильевич составил актосмотра оборудования. Сегодня 31.12.18 мне позвонили и сообщили что планшет вернулся, можно забирать. Я приехал и ОЧЕНЬ СИЛЬНО УДИВИЛСЯ. Мне дали бумагу в которой значилось, что планшет имеет повреждения экрана (разбито стекло) по вине клиента (то есть меня) и по этому в гарантийном ремонте отказано. ЭТО КАК ТАК??? На момент передачи планшет повреждений не имел. А с ремонта вернулся битый. Как это называется??? Составил претензию номер 2175688186. Я надеюсь что эта ситуация будет решена в ближайшее время и мне будет возмещен ущерб.

3. Андрей 09.12.2018 в 00:18

   18 ноября подал заявление на переход с мегафона на билайн, на тариф два в одном, с сохранением номера.

   Дали временный номер.Заявление о переносе номера было отклонено уже 5 раз, из за неверных якобы паспортных данных.
   Сверялся с мегафоном у них и у вас все совпадает. прошел уже месяц, когда с вашей стороны будет сделана работа, перенесен номер. За что я Вам деньги оплатил?
   Почему за это время вы до сих пор не можете решить вопрос с паспортными данными? Я что, в неделю по 10 раз должен бегать к Вам?
   Прошу дать ответ.
   последнее заявление 13089381 о переносе номера.
   Если вопрос не будет решен, оставляю за собой право обратиться в прокуратору и роспотребнадзор.
   А также готов полностью отказаться от Ваших услуг, включая домашний интернет.

4. Саша 21.11.2018 в 22:35

   Добрый день!
   Следующая ситуация: Заканчивался срок оплаты домашнего телевидения и интернета. Решил оплатить Сбербанк-Онлайн 15.11.2018г. НО… ошибся в одной цифре!!! Вину свою понял и решил сразу исправить. Для этого направился в ближайший офис Билайн в г. Краснодар, это - пересечение улиц Красная и Северная. Менеджер - Александр. Грубо предъявил мне претензии, что это я неправильно сделал… я объясняю: Я понял! Что нужно сделать? …Взять выписку из отделения Сбербанка о платеже с печатью… Приехать к нему, и он (Саша), оформит заявку. Которая в течении ССССУТОК будет рассмотрена! и в этот же срок (в течении СССУток), будет перечислена оплата на правильный номер!!! НО … опять НО … ЭТОТ менеджер-Саша неправильно оформил заявку!!! Это я уже узнал на следующий день, когда позвонил на горячую линию Билайна, узнать, что с моим платежом. НО, и тут меня ждала ЛОЖЬ…ОБМАН…НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ…ВРАНЬЁ… БЕЗРАЗЛИЧИЕ… и т. д.

   Сотрудники (менеджеры, операторы и …) просто игнорировали мои звонки. а потом вообще внесли в чёрный список!!!

   …Просто руки опускаются от безысходности… У Билайна, как у компании, в целом не плохая репутация!!! …БЫЛА…..Но, из-за действия (бездействия) отдельно взятых … она непросто падает, ОНА ПИКИРУЕТ ВНИЗЗЗЗЗ

   БОГ ВАМ СУДЬЯ!!!

5. Василий 09.11.2018 в 20:59

   Был в офисе билайн по адресу анадырский проезд дом 8 примерно в 20:00 пришёл просто посмотреть сотрудник(стажёр) Артём начал меня выгонять и дал пощёчину прошу разобраться.

6. Дмитрий Ш. 25.10.2018 в 22:31

   Добрый день! 21.09.2018 совершал покупку в одном из фирменных салонов сети Билайн (г.Воронеж, Кольцовская д.35) за приобретение одного товара произошла двойная транзакция.
   22.09.2018 Обратился в салон с данной проблемой, продавцы консультанты не владели информацией, что и кому писать, не знали в какой форме это делается. В итоге после часового ожидания мне дали образец, по которому я написал заявление. Через неделю поступил звонок с горячей линии, сообщили что заявление было написано в некорректной форме.
   02.10.2018 обратился в салон связи, написал заявление на возврат денежных средств. закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. За любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1). В данный момент денежные средства на мой счет не вернулись, горячая линия и представители компании в торговой точке конкретных сроков возврата назвать не могут, установленные сроки прошли. Прошу помочь в решении вопроса.
   Информация и обращения в ОЗПП и Роспотребнадзор уже написаны.

7. Мария 10.05.2018 в 12:58

   Почему мчс все время рассылает Сообщения в час ночи? Неужели вы не можете поставить временной фильтр?

8. Екатерина (консультант) 09.05.2018 в 11:15

   Иван, для того чтобы вызвать скорую с мобильного телефона достаточно позвонить 103 либо свяжитесь с единой экстренной службой по номеру 112, где сотрудник уточнит ваше местоположение, суть обращения и переведет звонок в компетентное ведомство.