Рассмотрим один пример. Супруге заемщика звонит неизвестный. Первая фраза, которую она слышит в трубке: "А вы знаете такого-то человека (звучит имя кредитуемого)?". Затем следуют различные уточняющие вопросы о том, кем приходится заемщик человеку, ответившему на звонок. Если вы попали в аналогичную ситуацию, знайте: вас указали как контактное лицо в кредитном договоре. Чем это вам может грозить? Это что значит? Контактное лицо ожидает какая-то ответственность перед банком и законом в целом? Давайте разбираться.
Зачем нужна информация о контактном лице?
Когда человек приходит заполнять кредитный договор, ему нужно указать два номера. Кроме этого, нужно их подписать, указав имя, фамилию и отчества. Очень часто в качестве контактных лиц используют родственников. Причина этого очень проста. Человек хочет, чтобы ему не отказали в выдаче кредита. Если контактное лицо имеет такую же фамилию, то уже больше шансов в одобрении заявки по займу.
Если же есть второе лицо (хотя обзванивают обычно только одного в случае чего), то шансы многократно возрастают. Именно это толкает людей вписывать своих близких знакомых. Даже в том случае, когда они принципиально против этого кредита. Вообще, по большей части займы - это зло. И много людей потом их не возвращают. И здесь ставится вопрос: а что вообще человек, которого занесли в этот договор, должен?
Что должно контактное лицо?
Есть две точки зрения: банковская и юридическая. Давайте рассмотрим каждую из них:
- Банк видит которого определили как контактное лицо, так. Вы обязаны ему рассказать о том, знаете ли вы этого человека, действительно ли он проживает по данному адресу, а также кем вы ему приходитесь. Если он внезапно пропадает и перестает платить кредит, то вы должны выслушивать все звонки со стороны коллекторов, и желательно, вернуть долг. То есть, банк считает, что вы должны разделить ответственность заемщика.
- Юридическая более правдивая. Коллекторы и иногда банк играют часто на грани закона. Они это умеют делать. Поэтому используются все доступные методы давления на человека, которые хоть как-то можно подать как законные. О том, как это делается, пойдет речь дальше. Вам важно понимать, что контактное лицо никому ничего и никогда не было и не будет должно. Ведь этот человек ничего самостоятельно не подписывал. Если контактное лицо было вписано в договор сторонними лицами, это совершенно ничего не значит.
Так что вам нужно придерживаться юридической точки зрения, если вы попали в этот договор на таких основаниях. Вы не поручитель. Следовательно, никакие санкции в случае неуплаты долга человеком, который вас вписал, к вам применяться не могут. А вот может применяться как один из методов выманить долг.
Давление в случае просрочки: как производится?
Давлению со стороны коллекторов подвергаются не только на контактные лица, но и на другие знакомые заемщика. Например, под раздачу могут попасть соседи, домашний телефон которых узнать достаточно просто. Но к этому прибегают уже потом. С самого начала терроризуют контактных лиц и не дают им жить спокойно. Как это производится? В первую очередь, давят на страх и незнание законодательства. Схема приблизительно такая:
- Вам звонит человек из банка или коллекторского агентства и говорит, что у такого-то человека есть задолженность. Обязательно употребляется слово "критичная", чтобы напугать.
- Он просит вас указать его местонахождение (помните, вы никому ничего не должны и при желании можно не отвечать на вопрос). Предполагается, что вы должны приложить все усилия, но найти этого человека.
- Если вы отказываетесь это делать, звонки продолжаются. Пугают вас так, что мама ни горюй. И в качестве выхода предлагают вас за него заплатить. Вот этого ни в коем случае не следует делать. Во-первых, какая гарантия, что деньги поступят именно в банк? А во-вторых, с чего это вы должны платить за кредитуемого, если не являетесь поручителем?
Что же делать в этом случае? Давайте разберемся более подробно.
Что делать, если вас вписали контактным лицом и на вас давят?
Вам могут также говорить, что раз вы родственник, то вы обязаны помогать другому человеку. Помните, это давление на ваше чувство стыда. В данном аспекте оно вам может помешать. Вы не мама (а даже если мама - ваш сын уже взрослый и может сам отвечать за кредит), чтобы постоянно решать проблемы заемщика. Поэтому вам нужно не пересылать деньги, а писать жалобу в Роскомнадзор по поводу телефонных звонков. Это действительно хороший выход. Если вы данный совет будете соблюдать, то звонки прекратятся.
Выводы
Вот основные тезисы, которые вы должны уяснить из данной статьи:
- Если вы не подписывались под определенными правилами, то вы никому ничего не должны. Даже если будут давить на жалость и чувство стыда. Это хитрая психологическая манипуляция. А поскольку родственники часто не умеют адекватно взвешивать ситуацию, то это приводит к успешности данной манипуляции при всей ее простоте.
- Если вам слишком часто звонят по домашнему телефону, то можно просто позвонить в Роскомнадзор. Также можно вообще отключить домашнюю телефонную линию. Если же в качестве контактного телефона был указан мобильный номер, то никто не мешает занести звонящего в черный список. Благо, современные смартфоны это умеют делать. Если же нет - можно также написать жалобу в Роскомнадзор.
Запомните, ответственность контактного лица перед банком стремится к нулю. И волноваться нет никакого смысла.
При выдаче потребительского кредита очень часто просят указать для банка координаты двух контактных лиц. Как правило называется полное ФИО и телефонный номер. Банк делает это минимум по двум причинам: первая - необходимо, чтобы кто-нибудь смог подтвердить те данные или некоторые из них, которые вы указали в анкете на получение кредита. Вторая - возможность связаться с данными лицами, если вдруг вы выйдете на просрочку и или перестанете отвечать по любому из указанных телефонов. В большинстве случаев, если у заемщика нет кредитной истории в банке, то как минимум позвонят одному из указанных лиц, чтобы выяснить знает ли он заемщика. Возможно зададут пару вопросов из указанных заемщиком данных, дабы проверить не лжет ли он. Если у человека положительная кредитная история в банке, и "берется" уже четвертый-пятый кредит(до этого погашены все предыдущие), то таким лицам могут уже и не звонить. В период выдачи кредитов всем и вся, заемщики указывали и родственников и коллег по работе и соседей, пользуясь тем, что банк не всегда проверял их. В большинстве случаев звонят как правило одному из указанных лиц. Что касается прав и обязанностей контактного лица, то у него нет ни тех ни других. Человек, который указан в качестве контактного лица, не путать с поручителем, не несет никакой ответственности перед банком. Нет никаких реальных юридических связей между ним и заемщиком, между ним и банком, поскольку он ничего в свою очередь не подписывал, в отличие от заемщика. Когда человек выходит на просрочку, и с ним не могут связаться по контактным телефонам, банк идет дальше и начинает звонить и оказывать давление на контактных лиц . Если контактное лицо не знает где заемщик, то видимо банк хочет, чтобы контактное лицо начало розыск и обязательно, чего бы это ему ни стоило, нашло и заставило заемщика позвонить в банк. Часто, чтобы мотивировать человека к действиям, употребляются словосочетания в стиле: "у заемщика сложилась критическая ситуация", "заемщик в очень сложной ситуации", "необходимо как можно скорее решить вопрос, поскольку это только в интересах заемщика" и многие другие. Суть, думается, ясна. Употребляя нужные слова, работники банка используют культурную психологию давления , стараясь преподнести случившееся как конец света. Звонок банка выступает якобы в роли спасательного круга. При задолженности заемщика даже в 2 000 рублей, банк может сказать, что "сложилась критическая ситуация" . Это ни шутка, просто люди, которые звонят (звонящие) весьма загружены шаблонной, одинаковой и явно неинтересной работой. И таких рабочих мест день ото дня в наше время становится все больше, ведь количество неплательщиков растет. Что можно сказать тем, кто вольно или невольно оказался в роли контактного лица. Во-первых, юридически вы ничего никому не обязаны, даже если заемщик останется должен после решения суда банку крупную сумму. Во-вторых, вы ничего не обязаны никому ни говорить, ни подтверждать, ни записывать, ни передавать. Если вам вменяют хоть какую-либо обязанность, поинтересуйтесь, в каком нормативном акте она закреплена. Должен быть документ: Закон, Постановление, Договор, Инструкция или еще что-то, где записано, что вы должны это сделать. Пока вам это не подтвердили ПИСЬМЕННО, вы вольны ничего не делать. Более того, по телефону никого нельзя идентифицировать! А пока вы не знаете с кем разговариваете, вы разговариваете не пойми с кем . Работник банка представляет юридическое лицо, которое является оператором персональных данных, а стало быть в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона "О персональных данных" обязано полностью представиться. Только вы решаете разговаривать с данным незнакомым человеком или нет. Только вы решаете делать что-либо из того что он просит или нет. Когда дело доходит до суда, то суду абсолютно неинтересен ни один телефонный разговор ни то что с контактным лицом, но даже с поручителем или с самим заемщиком. Все они ничего не значат для разрешения дела по существу, и необходимы лишь самому банку, чтобы понять будете ли вы платить в досудебном порядке, либо же
Контактное лицо Контактное лицо
человек, имевший контакт с выделителем возбудителя или с контаминированным материалом. В связи с возможностью заболевания и как потенциальный источник инфекции подлежит наблюдению и обследованию, в т. ч. микробиол. методами. При ООИ К. л. изолируют.
(Источник: «Словарь терминов микробиологии»)
Смотреть что такое "Контактное лицо" в других словарях:
Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация - (CNPC) Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация это одна из крупнейших нефтегазовых компаний мира Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация занимается добычей нефти и газа, нефтехимическим производством, продажей нефтепродуктов,… … Энциклопедия инвестора
контактный (вторичный) случай - контактное лицо контакт инфекционного заболевания Лицо, контактировавшее с источником инфекции. См. также Acquaintance network (группа лиц, контактировавших с источником возбудителя инфекции). [Англо русский глоссарий основных терминов по… … Справочник технического переводчика
Джунгарский Алатау - Содержание 1 Административная принадлежность 2 География 3 Климат 4 Административные препятствия 4.1 Регистрация … Энциклопедия туриста
Логотип «Из рук в руки» Tип Газета объявлений классифицированных по категориям Основана … Википедия
ГОСТ Р ИСО/МЭК 19762-1-2011: Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 1. Общие термины в области АИСД - Терминология ГОСТ Р ИСО/МЭК 19762 1 2011: Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 1. Общие термины в области АИСД оригинал документа: Accredited Standards… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Файл:Osimira frf2006.JPG OSIMIRA Годы 2002 настоящее время Страна … Википедия
Или КЛ двубуквенная аббревиатура, имеющая несколько значений. Кл Кулон Кл письмо апостола Павла Колоссянам КЛ Касперского лаборатория кл. кладбище КЛ, кл кабельная линия, кабельные линии к. л. какой либо … Википедия
Osimira Файл:Osimira frf2006.JPG Osimira Годы 2002 настоящее время Страна … Википедия
OSIMIRA Файл:Osimira frf2006.JPG OSIMIRA Годы 2002 настоящее время Страна … Википедия
Тип Частная компания … Википедия
Книги
- Директор информационной службы № 05/2012 , Открытые системы. Директор информационной службы (CIO. ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий… электронная книга
- Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами , Ефимова С.А.. Даже если ваша фирма брендовая, корпоративный клиент зачастую не знает, кто вы. Для него вы - белый лист. И от того, что вы на нем нарисуете, будет зависеть успех товара и компании. Вы должны…
Рассмотрим один пример. Супруге заемщика звонит неизвестный. Первая фраза, которую она слышит в трубке: "А вы знаете такого-то человека (звучит имя кредитуемого)?". Затем следуют различные уточняющие вопросы о том, кем приходится заемщик человеку, ответившему на звонок. Если вы попали в аналогичную ситуацию, знайте: вас указали как контактное лицо в кредитном договоре. Чем это вам может грозить? Это что значит? Контактное лицо ожидает какая-то ответственность перед банком и законом в целом? Давайте разбираться.
Зачем нужна информация о контактном лице?
Когда человек приходит заполнять кредитный договор, ему нужно указать два номера. Кроме этого, нужно их подписать, указав имя, фамилию и отчества. Очень часто в качестве контактных лиц используют родственников. Причина этого очень проста. Человек хочет, чтобы ему не отказали в выдаче кредита. Если контактное лицо имеет такую же фамилию, то уже больше шансов в одобрении заявки по займу.
Если же есть второе лицо (хотя обзванивают обычно только одного в случае чего), то шансы многократно возрастают. Именно это толкает людей вписывать своих близких знакомых. Даже в том случае, когда они принципиально против этого кредита. Вообще, по большей части займы - это зло. И много людей потом их не возвращают. И здесь ставится вопрос: а что вообще человек, которого занесли в этот договор, должен?
Что должно контактное лицо?
Есть две точки зрения: банковская и юридическая. Давайте рассмотрим каждую из них:
- Банк видит обязанности человека, которого определили как контактное лицо, так. Вы обязаны ему рассказать о том, знаете ли вы этого человека, действительно ли он проживает по данному адресу, а также кем вы ему приходитесь. Если он внезапно пропадает и перестает платить кредит, то вы должны выслушивать все звонки со стороны коллекторов, и желательно, вернуть долг. То есть, банк считает, что вы должны разделить ответственность заемщика.
- Юридическая более правдивая. Коллекторы и иногда банк играют часто на грани закона. Они это умеют делать. Поэтому используются все доступные методы давления на человека, которые хоть как-то можно подать как законные. О том, как это делается, пойдет речь дальше. Вам важно понимать, что контактное лицо никому ничего и никогда не было и не будет должно. Ведь этот человек ничего самостоятельно не подписывал. Если контактное лицо было вписано в договор сторонними лицами, это совершенно ничего не значит.
Так что вам нужно придерживаться юридической точки зрения, если вы попали в этот договор на таких основаниях. Вы не поручитель. Следовательно, никакие санкции в случае неуплаты долга человеком, который вас вписал, к вам применяться не могут. А вот психологическое давление может применяться как один из методов выманить долг.
Давление в случае просрочки: как производится?
Давлению со стороны коллекторов подвергаются не только на контактные лица, но и на другие знакомые заемщика. Например, под раздачу могут попасть соседи, домашний телефон которых узнать достаточно просто. Но к этому прибегают уже потом. С самого начала терроризуют контактных лиц и не дают им жить спокойно. Как это производится? В первую очередь, давят на страх и незнание законодательства. Схема приблизительно такая:
- Вам звонит человек из банка или коллекторского агентства и говорит, что у такого-то человека есть задолженность. Обязательно употребляется слово "критичная", чтобы напугать.
- Он просит вас указать его местонахождение (помните, вы никому ничего не должны и при желании можно не отвечать на вопрос). Предполагается, что вы должны приложить все усилия, но найти этого человека.
- Если вы отказываетесь это делать, звонки продолжаются. Пугают вас так, что мама ни горюй. И в качестве выхода предлагают вас за него заплатить. Вот этого ни в коем случае не следует делать. Во-первых, какая гарантия, что деньги поступят именно в банк? А во-вторых, с чего это вы должны платить за кредитуемого, если не являетесь поручителем?
Что же делать в этом случае? Давайте разберемся более подробно.
Что делать, если вас вписали контактным лицом и на вас давят?
Вам могут также говорить, что раз вы родственник, то вы обязаны помогать другому человеку. Помните, это давление на ваше чувство стыда. В данном аспекте оно вам может помешать. Вы не мама (а даже если мама - ваш сын уже взрослый и может сам отвечать за кредит), чтобы постоянно решать проблемы заемщика. Поэтому вам нужно не пересылать деньги, а писать жалобу в Роскомнадзор по поводу телефонных звонков. Это действительно хороший выход. Если вы данный совет будете соблюдать, то звонки прекратятся.
Выводы
Вот основные тезисы, которые вы должны уяснить из данной статьи:
- Если вы не подписывались под определенными правилами, то вы никому ничего не должны. Даже если будут давить на жалость и чувство стыда. Это хитрая психологическая манипуляция. А поскольку родственники часто не умеют адекватно взвешивать ситуацию, то это приводит к успешности данной манипуляции при всей ее простоте.
- Если вам слишком часто звонят по домашнему телефону, то можно просто позвонить в Роскомнадзор. Также можно вообще отключить домашнюю телефонную линию. Если же в качестве контактного телефона был указан мобильный номер, то никто не мешает занести звонящего в черный список. Благо, современные смартфоны это умеют делать. Если же нет - можно также написать жалобу в Роскомнадзор.
Запомните, ответственность контактного лица перед банком стремится к нулю. И волноваться нет никакого смысла.
при регистрации и для доставки посылок, клиенты указывают контактную информацию. Нередко вопросы возникают по поводу того, что такое контактное лицо, где оно указывается, зачем и как. Все эти вопросы мы решили разобрать в нашей статье.
Что значит контактное лицо на Алиэкспресс, и зачем его указывать?
Прежде всего, давайте выясним, что представляет собой контактное лицо. Простыми словами — это вы сами, то есть тот человек, к которому может обратиться администрация площадки или представитель транспортной компании, если у них появятся какие-то вопросы касательно вашего заказа.
Тут важно учесть, что при регистрации на площадке вы можете указать даже не свое собственное имя, а псевдоним. Если вы обратитесь в службу поддержки, то обращаться к вам будут именно по этому имени. А вот что касается данных о доставке, то информация должна быть реальной, так как все посылки выдаются по паспорту и если будет написано что-то неправильно, то посылку могут не отдать.
Поэтому, важно всегда правильно указывать свои данные на Алиэкспресс , чтобы в будущем не было проблем.
Как и на каком языке указывается контактное лицо на Алиэкспресс?
Где написать контактное лицо на Алиэкспресс?
Указывается контактное лицо на Алиэкспресс всего лишь в двух местах — при регистрации и в адресе доставки.
- Если вы еще не зарегистрированы, то открывайте главную страницу Алиэкспресс и жмите на кнопку.
- Вам тут же откроется анкета для заполнения, где во второй строке указывается контактное лицо.
- Укажите его и остальные данные и нажмите «Создать ваш профиль» .
- Когда профиль будет уже создан, то в личном кабинете можно будет указать адрес доставки. Для этого переходим в «Мой Алиэкспресс» и выбираем в левом меню «Адреса доставки» .
- Откроется страничка, на которой мы выбираем «Добавить новый адрес» .
- Тут же вы увидите специальную форму для заполнения адреса. В самом ее начале указывается контактное лицо.
Подробно о том, как пройти регистрацию и заполнить весь адрес доставки, мы рассказывали .
Можно ли изменить контактное лицо на Алиэкспресс и как это сделать?
Иногда покупателям Алиэкспресс хочется изменить свои данные, но они не знают, можно ли это сделать и как. Разрешается менять любые данные, в том числе и контактное лицо.
- В адресе доставки это сделать очень просто. Для этого зайдите в раздел с указанным адресом доставки и под ним нажмите на кнопку .
- На новой странице можно будет внести необходимые изменения и сохранить результат.
Что касается изменения регистрационных данных, то их тоже можно редактировать, но найти их немного труднее.
- В личном кабинете переходим в раздел «Настройки профиля»-«Изменить настройки»-«Изменить профиль»
- Вам откроется окошко со всеми указанными при регистрации данными
- Нажмите в самом низу и строчки немного изменятся
- Укажите все необходимые изменения и сохраните их в системе
Вот и все! Теперь ваше имя будет изменено.
Как видите, контактное лицо на Алиэкспресс , вроде бы и такой простой параметр, но имеет немало своих особенностей. Важно просто знать, как и где его указывать.
Видео: Как изменить (поменять) электронную почту на Aliexpress.com?