Принтеры, сканеры, МФУ - оргтехника прочно вошла в нашу жизнь: эти устройства теперь имеются в любом офисе и практически в каждом доме. Как и любая электроника, подобные аппараты, какими бы качественными они не были, со временем могут начать «барахлить». Кто-то в таких случаях сразу обращается в сервисный центр, кто-то пытается произвести ремонт принтера самостоятельно в домашних условиях, что порой приводит к плачевным результатам. Давайте вместе выясним, в каких случаях ремонт принтеров своими руками оправдан, а когда лучше воспользоваться услугами профессионалов.

Диагностика работы принтера: какие проблемы могут возникнуть с техникой?

Перебои в работе принтеров могут возникать по различным причинам. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, можно описать так:

• Проблемы с подачей/выдачей, равномерным прокатом бумаги.
• Появление на листах горизонтальных/вертикальных полос.
• Сильный шум при работе аппарата.
• Проблемы с включением принтера.
• «Невидимый» картридж, который не распознается принтером.
• Невозможность печати с компьютера или же печать «непонятных» символов.
• Невозможность напечатать заданный (как правило, большой) объем.

Мы перечислили несколько проблемных ситуаций, на самом же деле неполадки в работе принтера могут проявляться по-разному - в зависимости от типа прибора, его «возраста» и прочих факторов.

Давайте разберемся, в каких из случаях возможен ремонт принтеров на дому, и возможен ли он в принципе.

Сильный шум при работе прибора, скорее всего, вызван неисправностью редуктора или главного привода, поэтому стоит сразу обратиться в сервисный центр, а не пытаться «починить» принтер, многократно включая и выключая его.

Ремонт принтера своими руками: стоит ли рисковать дорогостоящей техникой?

В интернете существует множество сайтов, на которых подробно расписано, как можно легко и просто починить любую технику своими руками. Однако, по нашему мнению, ремонт принтеров должен осуществляться только специалистами, которые точно определят и устранят проблему, а не будут действовать подручными средствами (отвертками, пилочками, ножничками), как это сделали бы большинство пользователей. «Так что же получается, при первой же неудачной попытке распечатать лист бумаги бежать в сервисный центр?» - спросите вы. Нет, сразу бежать не нужно, кое-что все-таки можно сделать и в домашних условиях - например, провести первичную диагностику работы принтера.

Часто принтер, как ни странно, не работает по «смешным» причинам:

• неправильно установленный картридж,
• не выставленные ограничители листов,
• не до конца задвинутый лоток,
• посторонние предметы, застрявшие в принтере.

Поэтому, если ваш аппарат вдруг начал заминать или рвать бумагу, убедитесь, что все элементы в нем установлены правильно. Снимите картридж и внимательно осмотрите аппарат изнутри: если вы увидите остатки застрявшего листа, лучше не пытайтесь достать его самостоятельно, используя острые предметы, ими можно нанести гораздо больший ущерб.

Если внутрь вашего принтера попала вода, песок, например, штукатурка, земля из цветочного горшка, просыпался тонер - немедленно выключайте аппарат из сети и обращайтесь в сервисный центр.

Еще один диагностический прием, позволяющий понять, в чем кроется проблема, - использование одного картриджа вместо другого. Если ваш принтер «не видит» картридж, заминает бумагу под ним, печатает на листе полосы, - установите в него другой картридж, если, конечно, он у вас есть. Восстановление работоспособности аппарата будет говорить о том, что проблема была в картридже, если же неполадки не исчезнут, значит, неисправности следует искать в самом принтере. Кстати, иногда полосы на бумаге свидетельствую о том, что вскоре вам потребуется заправка картриджа . При появлении на листах полосок достаньте картридж, несколько раз хорошо встряхните его и поставьте на место: если «полосатость» исчезла, значит, дело именно в заканчивающемся тонере.

Чтобы продлить жизнь принтеру, необходимо выполнять раз в год техническое обслуживание самого принтера. Также эта статья пригодится в случае, если возникла необходимость в ремонте принтера. Конструкции струйных принтеров, похожи. Рассмотрим на примере струйного принтера HP D2663.

Как открыть принтер. Три винта крепления крышки обнаружить легко, а вот четвертый винт спрятан под кнопкой управления.

Поддеваем аккуратно жалом отвертки кнопку и достаем кнопку из своего посадочного гнезда (не потеряйте световод, он выпадет из кнопки).

Вот где находится четвертый винт. Не зная этого, обычно ломают крышку принтера.

Для разборки принтера понадобится отвертка TORX описанным диаметром 2,6 мм. В народе ее называют «звездочка».

Вывинчиваем все четыре винта самореза.

Открываем осторожно крышку на себя и отсоединяем шлейф подключения пульта управления.

Загрязненный памперсы очищаем или меняем, вырезав их из губки для мытья посуды и приклеив двухсторонним скотчем.

Выдвигаем платформу механизма очистки картриджей. Снимаем пинцетом резиновые скребки. Промываем их под струей воды, просушиваем и устанавливаем на место. Очищаем влажной тряпочкой платформу.

Очищаем влажной кисточкой, многократно ее промывая, присоски парковочного устройства. Это важно, потому, что засохшая краска не дает возможности картриджам припарковаться герметично и они сопла подсыхают.

С помощью струи воздуха (кстати, для этой цели хорошо подходит обычная медицинская спринцовка) и сухой кисточки очищаем эти планки от накопившегося бумажного мелкого ворса. Он просыпается на лист бумаги во время печати и прилипает к соплам.

Снимаем крышку удаления замятой бумаги и тоже продуваем струей воздуха полость принтера.

Сборку производим в обратной последовательности. Не забудьте подсоединить шлейф управления.

Другая полезная информация.

Время от времени владельцы принтеров встречаются с неисправностями. Большинство людей самостоятельно приобрели личный опыт в устранении мелких огрехов такого аппарата. Как показывает практика, частой причиной нежелания принтера работать, может быть сбой программного обеспечения либо мелкая неисправность по механической части, которое можно устранить самостоятельно, без обращения за помощью к специалисту.

Рассмотрим вероятные причины неисправностей и способы их устранения самостоятельно, не прибегая к помощи другого лица.

Типичные причины, по которой принтер «не хочет» работать

Устройство принтеров таких, как HP, Canon, Epson, Samsung, Sharp, Ricoh принципиально одинаково. Поэтому рассмотрим несколько причин, которые встречаются на всех печатающих устройствах:

1. После того как принтер выдал вам информацию об ошибке в первую очередь проверьте наличие бумаги в загрузочном лотке, не застряла ли бумага, наличие тонера в картридже, хорошо ли закрыты все крышки на принтере и конечно же подсоединение к сети и к ПК.
2. Распространенной проблемой, которую вам может не показать, является сбой программного обеспечения.
3. Одной из самых распространенных неисправностей является загрязнение механических деталей аппарата. В первую очередь необходимо отключить принтер от сети питания, открыть верхнюю крышку, где находится картридж, достать его и произвести визуальный осмотр как самого картриджа, так и механизмов, находящихся в поле зрения. В случае загрязнения механизма, необходимо просто вытереть ватными салфетками, слегка смочив их водой. В труднодоступных местах на помощь придут ватные палочки.

Важно! Ни в коем случае не стоит использовать моющие и спиртосодержащие жидкости.

Помимо всего перечисленного, прислушивайтесь к работе вашего устройства. Не доносятся ли из него какие-либо посторонние шумы. Если вы их услышите, это может быть сигналом о выходе из строя шестеренок, приводящих в действие печатающий механизм. В большинстве случаях они делаются пластмассовыми.

Самостоятельный ремонт принтера

Ниже рассмотрим, как произвести ремонт на примере принтера HP LaserJet 1100. Данная инструкция будет полезной также для ремонта принтера Canon, Samsung и Epson.

Предположим, во время печати скрепкой, которая находилась на листе, повредилась термопленка. Для ремонта потребуется небольшой набор инструментов:

• крестовая отвертка;
• плоская тонкая отвертка;
• пассатижи с длинными губками;
• влажные салфетки или ватные смоченные диски.

Подготовив необходимый инструмент, переходим к ремонту устройства:

1. Отсоедините шнур электропитания, и выньте картридж. Поверните аппарат задней стороной и при помощи крестовидной отвертки открутите заднюю крышку (в зависимости от модели их может быть от трех штук).
2. Снимите боковые стенки устройства. Стенки удерживаются пластмассовыми защелками, будьте очень осторожны, чтобы их не повредить. Поднимите верхнюю крышку, которая предоставляет возможность достать тонер, и открутите два удерживающих болтика. Крышка удерживается небольшим штоком. Отделите его от крышки, путем нажатия на пластиковую заклепку с краю.
3. Снимите крышку. Со стороны разъема питания расположена силовая плата, на которой находятся разъемы. Отсоединяем их. Штекер с толстыми проводами белого цвета отсоединяется после надавливания на определенный фиксатор.
4. Отсоедините остальные провода, расположенные на задней стенке. Обнаружив печку, аккуратненько ее вытаскиваем, предварительно открутив два болта, которые ее удерживают.
5. Снимите верхнюю крышку печки, отодвинув ее в сторону. Теперь мы сможем наблюдать термопленку, которая повреждена. Запомните расположение планок с пружинами, которые расположены сбоку. Отсоедините ее пассатижами.
6. Освобождаем провода белого цвета от фиксаторов и снимаем барабан с термопленкой, просто подняв его вверх. Снимаем боковой наконечник, где выходят тонкие провода.
7. Снимаем поврежденную термоплёнку и вытираем, предварительно увлажненной, салфеткой наружную часть термоэлемента от устаревшей смазки и грязи. Наносим новую смазку по всей поверхности.
8. Аккуратно устанавливаем новую термопленку. Конец цилиндра должен хорошо зафиксироваться на противоположной стороне. Устанавливаем правый наконечник и удаляем выступающую термосмазку.
9. Собираем все в обратном порядке.

Важно!Во время проведения такой работы каждая операция должна выполняться очень внимательно, так как принтер в большей степени состоит из пластмассы и любая защелка или деталь может поломаться. Разумеется, после сборки не должно оставаться лишних деталей.

При поломке той или иной техники многие задавались вопросом, какой сервисный центр выбрать. Сейчас список фирм, которые занимаются ремонтом довольно большой и не перестает пополняться. Поэтому выбор довольно велик.

В этой статье я попробую дать несколько советов, на что нужно (или не нужно) обращать внимание при сдаче техники в ремонт. Ведь от правильного выбора напрямую зависит количество потраченных Вами денег, времени и нервов.

1. Не стоит обращать внимание на респектабельность помещения для приема техники, количества персонала и прочие мелочи. За лишние квадратные метры приходится платить аренду, а девочкам-приемщицам нужно платить зарплату. Так что и цены на услуги нужно несколько завысить. Конечно, бывают и исключения, но их мало. Я не призываю здавать свой любимый ноутбук или принтер в полуподвальное помещение непонятному человеку, который и мастер, и приемщик и директор фирмы. Но небольшую фирму, в которой на приемке работает один, но толковый человек, не нужно отметать сразу.

2. Уточните, платите ли Вы за диагностику, если мастер не смог отремонтировать устройство или же Вы отказались от ремонта. Требование оплатить диагностику в случае отказа вполне нормально, мастер тратил свое время на работу с Вашей техникой. Я, например, не беру плату за диагностику только, если я не могу отремонтировать устройство или ремонт стоит более половины цены нового.

3. Уточните, оплачиваете ли Вы запчасти, заказанные мастером, в случае, если вещь отремонтировать не удалось. Если да - бегите из этого сервиса. Вы не должны оплачивать ошибки мастера, только потому, что он не правильно определил поломку и заказал не ту запчасть.

4. Не лишнее будет поинтересоваться максимальными сроками ремонта. Так же оговорите, что бы с Вами связались и озвучили полную стоимость до начала ремонта. Иначе Вы рискуете получить счет, например, 80% от цены нового устройства. А, поскольку ремонт окончен, доказать что либо будет очень сложно.

5. Внимательно прочтите квитанцию о приеме в ремонт. Если Вы оговорили одни условия, а в квитанции указаны другие - Ваши устные договоренности не имееют никакой силы. Также уделите внимание описанию дефекта, внешнего вида и комплектации устройства. Если что-то указанно неверно - это даст возможность сервисному центру вернуть устройство не в той комплектации, в которой Вы его сдавали, с механическими повреждениями или с другим дефектом. Например Вы здавали ноутбук с дефектом "Нет звука", а в квитанции указано "Не работает". Сервисный центр может отдать Вам Ваш ноутбук, который уже не включается.

6. Не лишним будет попросить список запчастей и их стоимость до начала ремонта и сравнить с ценами в нете. При этом наценка до 40 процентов допускается. Многие запчасти поставляются без гарантии или могут быть повреждены во время установки. Так же нужно учитывать стоимость доставки. Поэтому некоторый запас по стоимости СЦ должен оставлять. А вот если цены отличаются в 2-3 раза - стоит задуматься.

Так же можно глянуть отзывы в интернете про конкретный сервис или узнать, какие сервисные центры есть в Вашем регионе. Например вбить в поиск "Ремонт принтеров в Минске". Только не забывайте, негатив будет обязательно. Нужно оценивать не наличие негатива, а его количество.

В любом случае - делайте правильный выбор и удачи Вам!

Приветствую Вас, уважаемые посетители. Довольно часто меня спрашивают - как продлить жизнь картриджу или печатающей головке Canon.

Сразу оговорюсь, в первую очередь, речь идет о струйных картриджах для принтеров Canon. Таких, как CL-511, PG-510, CL-446, PG-445, CL-441, PG-440 и других. То есть мы говорим об обычных струйных принтерах и МФУ, которые имеют два картриджа. Например MP280, MP230, MG2440, E404, MG3540 и прочих. Но это, так же, применимо и к принтерам Canon, использующим печатающую головку и чернильницы.

Давайте разберемся, как происходит печать у этих принтеров. Сразу предупреждаю, принцип печати я изложу очень упрощенно.

В картридже есть абсорбер - губка, в которой находятся чернила. Из этой губки они подаются в сопла (дюзы). Дюзы - это трубки очень малого диаметра. В каждой трубке находится по одному или нескольким термоэлементам. Во время печати термоэлементы нагреваются, чернила закипают (получается пузырек воздуха) и "выстреливают" на бумагу. Повторяю, я описал очень упрощенно.

А что произойдет, если чернила в дюзах не окажется? Термоэлементы все равно нагреются. А чернила в соплах еще используется как охладитель. Произойдет перегрев - трубки (сопла) деформируются и/или часть термоэлементов выйдет из строя.

После чего картридж будет печатать плохо некоторыми цветами, или не будет печатать вообще.

Думаю, ответ на вопрос "Как продлить жизнь картриджу?" очевиден - необходимо следить за тем, что бы в нем всегда были чернила.

А как быть тем, кто заправляет картриджи? Ведь после первой заправки он уже не показывает уровень чернил. Есть простое правило. Если Вам нужно распечатать что-либо, но Вы не уверены, что Вам хватит чернил - . Хуже не будет. А, возможно, этим вы его спасете.

Если Вы ожидаете, что благодаря этому совету, Ваш картридж будет работать вечно - то Вы ошибаетесь. Он обязательно сгорит. Почему? Да потому что, по мнению производителя, он одноразовый (утверждение не касается печатающих головок, использующих чернильницы). Основная задача производителя сделать так, что бы он гарантированно отпечатал чернила, залитые с завода, а потом, как можно быстрее вышел из строя. Да, производитель хочет делать бизнес на расходных материалах, ему тоже кушать хочется:)

Но, надеюсь, эта статья поможет вашему картриджу проработать дольше:)

Сегодня практически в каждой семье есть домашний принтер, который позволяет не выходя из дома распечатывать документы и делать фотографии. Но, как вы знаете, любая оргтехника время от времени нуждается в техническом обслуживании и, при необходимости, мелком ремонте. Поэтому в этой статье мы расскажем вам, как своими руками, в домашних условиях без особых денежных затрат и потери времени устранять неисправности принтеров. Для примера рассмотрим известную для всех марку - HP.

Приходилось ли вам когда-нибудь сталкиваться с необходимостью отремонтировать принтер? Не дай Бог, конечно, но все же. Как вы поступали в данной ситуации? Могу поспорить, что большинство сдавало свои аппараты в сервис-центры или мастерские. Вот тут и выплывает главный вопрос - а стоит ли ремонт таких денег? Возможно, неисправность удалось бы устранить в домашних условиях. Сразу хочу предупредить - не от всех поломок можно избавиться самому. Если, например, накрылся моторчик или шестеренка сломалась, то тут хочешь не хочешь, а придется везти к умным дядям. И еще одно "но". Людям, которые не могут отличить шлицевую отвертку от крестовой, статью лучше не читать. Для проведения ниже описанных действий необходима пара рук, растущих из правильного места, иначе высока вероятность сделать еще хуже. Итак, начнем с общих фраз, а закончим конкретными примерами. Основываясь на личном опыте, хочу заметить, что в принтерах довольно редко ломается электрическая часть. В основном выходит из строя механика или механизм головки. В последнем случае надежды на самостоятельную починку практически нет.

Как обслуживать принтеры HP в домашних условиях.

Для начала рассмотрим типичные проблемы, возникающие при активном использовании струйных принтеров HP, и методы их решения.

Первая причина возможных неисправностей - это внутреннее загрязнение принтера, приводящее к разбалансировке движущихся частей, образованию шумов при работе и стука при движении каретки.

Устранить эту неполадку можно даже обычному пользователю, принтер разбирать не придется – достаточно купить специальную смазку, продающуюся в магазинах электроники, и обработать все подвижные механизмы.

Чтобы очистить принтер от внутренних загрязнений, лучше использовать обычную дистиллированную воду, применение спирта для этих целей противопоказано производителем. Если при печати текст сдвигается в сторону или каретка бьет о края корпуса – причиной может являться запыленность или обрыв «линейки» позиционирования, по которой каретка ориентируется в пространстве.

В первом случае вам достаточно будет просто разобрать заднюю часть принтера, добраться до вала и извлечь линейку, затем промыть ее в теплой воде, протереть сухой губкой и просушить, затем в обратном порядке установить все обратно (запоминайте, как изначально располагалась линейка) Включить принтер и проверить его работоспособность. При обрыве линейки лучше обратиться в специализированный сервис-центр.

Наличие в принтере элементарной грязи может привести к некоторым проблемам, среди которых: посторонние шумы в устройстве, разбалансировка механизма, принтером не захватывается бумага или каретка, передвигаясь со стуком и бьется о край корпуса. Смазка для чистки принтера продается в любом, торгующем электронными деталями, магазине. Ни в коем случае не очищайте принтер спиртом, лучше использовать дисстилированную воду. Дело в том, что спирт способен повредить тонкие и мелкие детали. Кроме воды Вам понадобится отвертка, поролоновая губка и с десяток ватных палочек.

Также бывает и другая неисправность – каретка не цепляется за зубья шестеренки, моторчик работает вхолостую. Причина поломки проста – плохое натяжение приводного ремня. Проблема решается осмотром и коррекцией натяжной пружины на кронштейне шестеренки ремня. Возможно, она плохо зафиксирована или просто требует замены.

Поломки, связанные с кареткой устраняются проще и быстрее других проблем. Принтер не нужно будет даже раскручивать. Одной из основных деталей каретки является прозрачная линейка с помощью которой происходит ориентирование принтера. На стабильность работы каретки влияет степень запыленности этой линейки. Отключите принтер, снимите корпус и достаньте линейку, только обязательно запомните положение, в котором линейка была расположена. Промойте линейку в теплой воде и высушите, после чего закрепите ее снова в принтере.

Следующая проблема – движение каретки рывками , в результате чего принтер рвет бумагу. Это серьёзная неисправность, связанная с разбалансировкой механизма печати – вал принтера потерял свое изначально правильное положение. Для устранения дефекта необходимо разобрать принтер – снять каретку, линейку, вал, зубчатый ремень, очистить все механизмы, промыв их в теплой воде, высушить и собрать все в исходное состояние, смазав все места трения каретки и отрегулировав ее свободный ход.

Если каретка двигается не плавными, а прерывистыми движениями или принтером рвется бумага, это означает, что произошла разбалансировка механизма принтера. Для устранения этой проблемы вначале следует выключить принтер, снять корпус и убрать линейку. Далее снимите зубчатый ремешок, закрепленный на шестеренках. Открутите винты, расположенные на задней стороне вала. Вал почистите, а разбалансированные элементы поправьте. После этого можете снова собрать принтер.

Если же у вас принтер не захватывает бумагу, для этого стоит очистить резиновые валики в нижнем лотке, а также отрегулировать небольшую пружинку, прижимающую бумагу к валику.

Если принтер выдает полосу на отпечатанных листах, можно смело сказать, что картридж скоро закончится, и чтобы временно устранить эту проблему, достаточно просто вынуть его и потрясти из стороны в сторону.

При появлении нескольких горизонтальных полос можно самостоятельно почистить трансроллер (черный ролик под картриджем). Вытаскивается он просто, но старайтесь не трогать его руками. Очистить ролик можно ватными дисками или мягкой тряпочкой, разрешается также использовать изопропиловый спирт.

Подводя итог можно сделать вывод - большинство неисправностей принтеров устраняются очисткой от загрязнения и регулировкой механизмов даже в домашних условиях. Для этого достаточно элементарных технических навыков и терпения.

От некоторых неисправностей принтера можно избавиться дома. Хотя, конечно, не ото всех, тогда лучше обратиться в сервисный центр. Этому совету также могу последовать люди, которые не смогут отличить крестовую отвертку от шлицевой.