Как восстановить сим-карту "Мегафона"? Этим вопросом интересуются многие абоненты данного оператора сотовой связи. "Симка" крайне важна для любого человека - она отвечает за связь с другими людьми. Поэтому стоит разобраться, каким образом можно провести восстановление сим-карты при необходимости. Сделать это не так трудно, как кажется. Предусмотрено как минимум 3 разных способа у компании "Мегафон". Выбрать можно любой. Все методы довольно просты в освоении, справиться с ними способен даже ничего не понимающий в сотовой связи абонент.

Возможности оператора

Задумались, где можно восстановить сим-карту "Мегафона"? Для этого необходимо сначала определиться, как именно вы собираетесь проводить процесс. Современным клиентам предложено производить восстановление:

• в интернете;
• по телефону;
• в офисе компании.

Независимо от выбранного вами пути, вся процедура будет предельно простой. Ведь само по себе восстановлением сим-карты не требует от вас никаких особых действий. Все трудности коснутся оператора. Как восстановить сим-карту "Мегафон"? Выделяют следующие варианты:

• через официальный сайт "Мегафона";
• личный визит в салон сотовой связи компании;
• звонок оператору.

По интернету

Первый способ восстановления поврежденной или утерянной сим-карты - обращение к официальной странице оператора. Это самый простой и действенный метод решения задачи. Для того, чтобы воплотить задумку в жизнь, вам придется посетить сайт "Мегафона" и найти там услугу восстановления сим-карт.

Далее будет предложено заполнить специальную форму. В ней потребуется ввести ваши данные, а также указать причину обращения. Точнее, если "симка" утеряна или телефон был украден, это стоит написать. Не забудьте в форме набрать ваш номер телефона (тот, который восстанавливается), а также PUK-код. Последняя комбинация указывается на конверте/карте с "симкой" при покупке номера. Без нее воплотить задумку в жизнь не получится.

После оформления заказа (кнопка "Оформить") остается только ждать результата. Курьер принесет вам новую "симку" с прежним номером прямо домой. Самостоятельно забрать ее тоже можно - для этого в комментариях к заявке оставьте адрес, по которому хотели бы обратиться. Вот и все. Теперь понятно, как восстановить сим-карту "Мегафона" при помощи интернета. Но остались еще 2 способа решения проблемы. Как они воплощаются в жизнь?

Самостоятельный визит

Второй вариант решения поставленного перед нами вопроса - обращение лично в ближайший салон сотовой связи от компании "Мегафон". С просьбой являться должен именно владелец сим-карты, это важно. Если номер был оформлен не на вас, самостоятельно воплотить задумку в жизнь не получится.

Первым делом решите, где восстановить сим-карту "Мегафона". Для этого отыщите самый близкий к вам офис компании. Возьмите с собой паспорт, а потом отправьтесь в выбранный вами салон сотовой связи.

Сообщите сотруднику, что хотели бы произвести восстановление номера. Вам выдадут специальный бланк, на котором необходимо написать заявление. Заполните форму восстановления (она будет похожа на интернет-версию), отдайте ее работнику салона. Что дальше?

Теперь все будет зависеть от ситуации. Кому-то тут же изготавливают и выдают сим-карту, кто-то должен подождать несколько дней. Во всяком случае, эту информацию следует уточнить у сотрудников офиса. Если вас попросят подождать, можете либо самостоятельно прийти за "симкой" в данный салон, либо заказать доставку на дом. Вот и все. Теперь понятно, как восстановить сим-карту "Мегафон" при помощи самостоятельного визита в ближайший салон сотовой связи оператора.

По телефону

Осталось рассмотреть последний способ восстановления. Он многих удивляет. И поэтому возникают вопросы, можно ли восстановить сим-карту "Мегафона" посредством телефонного звонка. Да, такая возможность имеет место. Но она не слишком пользуется спросом у абонентов.

Вам достаточно просто позвонить по номеру 0500, а затем сообщить сотруднику call-центра о своих намерениях. Он составит заявку от вашего лица. Необходимо назвать номер телефона, который был утрачен (если его украли, подчеркните данный фактор), а также паспортные данные.

Обязательно сообщите о том, как хотели бы забрать сим-карту. Обычно спросом пользуется курьерская доставка. Необходимо сказать ваш адрес, по которому произойдет получение. Далее остается только ждать. Спустя некоторое время, вам вернут "симку".

Особенности

Отныне понятно, как восстановить сим-карту "Мегафона". Только нередко случается так, что номер оформлен на другое лицо. В таком случае произвести восстановление не получится. Обратите внимание: процессом обязан заниматься только тот, на кого произошло оформление. В крайнем случае, сторонний человек имеет право восстановить чужую сим-карту по доверенности. Но на практике подобные ситуации не встречаются.

При заполнении заявки необходимо указывать только правдивые данные. А точнее, те, что были у вас при покупке сим-карты. Если сведения о вас изменились, не забудьте предъявить доказательства.

Потеря или поломка SIM-карты не должна сильно беспокоить абонентов – всегда можно сделать дубликат. Как восстановить сим карту Мегафона, не лишившись прежнего абонентского номера? Рассмотрим предлагаемые компанией мобильной связи возможные способы предоставления новых симок, стоимость и условия получения своего привычного телефонного номера.

Можно ли восстановить СИМ-карту Мегафон

Пропажа карточки не означает, что пользователь не сможет пользоваться прежним абонентским номером, что касается и случайной порчи SIM. Утерянную сим требуется заблокировать, после – приобрести дубликат. Восстановленный номер клиента оператора имеет тот же:

• Действующий тарифный план;
• Активные дополнительные опции, услуги;
• Подписки;
• Накопленные бонусные баллы.

Как восстановить контакты на сим карте? Получится ли осуществить возобновление данных? Нет. Записи телефонной книги мобильного устройства сохраняются в памяти телефона, если были туда перенесены, в противном случае восстановление списка контактов невозможно.

Восстановление сим карты оператора Мегафон может заинтересовать клиента сотового провайдера, если карта была потеряна, испорчена или не подходит по размеру (стандартный, нано, микро) для нового смартфона.

Обратите внимание! Создание дубликата автоматически деактивирует старую SIM-ку абонента.

Способы приобретения SIM карты Megafon

Мегафон предлагает восстановить сим карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту, обслуживающему клиентов, попросите о дублировании карточки и возобновлении работы абонентского номера, сообщите какой требуется формат сим. Необходимо иметь личный паспорт. Создание дубликата ведет к блокировке старой карточки.

Возможно ли восстановление SIM-карты, воспользовавшись ресурсами сети? Оператор для удобства клиентов предлагает оформить заказ на восстановление сим через интернет. Не посещая салон связи Megafon, забрать заказ можно при помощи курьерской службы оператора. Подать запрос необходимо через интернет-магазин сотового провайдера, укажите:

• Реквизиты удостоверяющего личность документа – паспорта;
• Введите прежний номер телефона;
• Укажите удобный адрес для доставки заказа;
• Оставьте контактные данные для связи.

Заполнив и отправив специальную форму, абоненту поступит телефонный вызов от специалиста компании с целью уточнить детали оформленного заказа.

Важно! Восстановить прежний номер могут исключительно владельцы телефона при подтверждении личных данных, что не получится без паспорта. Дублирование SIM через интернет-магазин имеет аналогичные условия оказания услуги.

Сколько стоит восстановить сим карту МегаФон

Предоставление услуги на базе салона связи Megafon является бесплатным. Плата за восстановление производится при заказе через онлайн-магазин компании и использовании помощи курьера. Доставка осуществляется в течение трех рабочих дней, оформляя срочный заказ, срок сокращается до суток. Списание денежных средств за процедуру происходит с баланса восстановленного номера абонента. В Москве стоимость курьерских услуг обойдется клиенту компании в 400 рублей.

Время восстановления сим-карты Мегафон

Замена SIM-карты в салоне оператора происходит в кротчайшие сроки – выдается сразу клиентам, не имеющим проблем с документацией. Оформление услуги через интернет-ресурс провайдера увеличивает время ожидания до 3-4 дней, если абонент не воспользовался срочной доставкой карточки.

Восстановление корпоративной сим

Где можно восстановить сим клиентам компании Мегафон, относящимся к корпоративным абонентам? Бесплатное создание дубликата возможно в салоне Megafon. Требуется наличие паспорта и доверенность организации, оформленной на абонента. Второй способ – восстановление через Сервис Гид, доступно корпоративным пользователям, имеющим резервную карточку.

Полезная услуга оператора – дублирование сим-карточки с прежним телефонным номером позволяет не тратить время на раздачу нового номера друзьям, коллегам, не позволяя утратить связь с другими абонентами из-за смены телефона.

Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.

Причины блокировки:

1. Сим – картой не пользовались длительный период.
2. Она была заблокирована по причине утери.
3. На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

• номер карточки не передан другому клиенту;
• договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

• написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
• отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
• позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

1. Обратиться в отдел продаж компании.
2. Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

• погасить задолженность по счёту, если она имеется;
• выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

Этапы восстановления:

• Ф.И.О.;
• дата рождения;
• номер телефона, который требуется восстановить;
• серия и номер паспорта;
• кем и когда выдан паспорт;
• адрес получения новой сим;
• информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

• самостоятельно, обратившись в офис компании;
• через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

• тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
• положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
• дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

• написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
• оставив заявку в Личном кабинете абонента;
• позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

1. Если на балансе телефона образовалась задолженность.
2. Если абонент меняет тарифный план.
3. Если подключаются новые дополнительные услуги.
4. Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.

Большое число абонентов Мегафон используют свою сим-карточку довольно продолжительное время. Этот номер телефона знаком всем сослуживцам, друзьям и знакомым. Однако что делать, если сотовый телефон потерялся, и вместе с ним исчезли все контакты? И можно ли восстановить свой номер? В таких случаях (в целях безопасности) подавляющее число клиентов заказывают блокировку сим-карты. Однако при необходимости после блокировки старый номер можно вернуть. В статье вы найдете все способы, как восстановить номер Мегафон.

Как разблокировать симку Мегафон: все способы

Любой клиент телесистемы Мегафон может восстановить свою симку. Причем услуга восстановления предоставляется мобильным оператором совершенно бесплатно.

Вернуть номер Мегафон можно следующим образом:

• через интернет;
• офис;
• звонок в техподдержку.

А также если карточка блокировалась случайно, например при некорректном вводе пароля, решить проблему поможет PIN или PUK-код.

После запроса на восстановление вам будет выдан дубликат старой симки, на котором будет присутствовать ваш тарифный план, подключенные вами услуги и накопленные баллы.

То есть клиент вернет себе все то, что присутствовало на его утерянной симке кроме контактов, так как они хранятся в памяти самой сим-карточки. Однако поскольку действующий ранее номер остается за вами, при звонках коллег и знакомых, книгу контактов вы сможете постепенно восстановить.

Как восстановить карту посредством PIN или PUK-пароля?

Случается, что симка заблокировалась случайно, например при неправильном вводе данных. В этом случае поможет PIN или PUK. И первый, и второй вы можете найти на коробке от сим-карточки. Для восстановления номера просто введите нужную цифровую комбинацию на телефоне и нажмите клавишу подтверждения.

Важно! При 8 неудачных попытках ввода паролей номер будет аннулирован.

В случае если коробочку найти не удалось, позвоните в службу поддержки на 0500 .

Личный кабинет

Для пользователей, зарегистрированных в телесистеме и имеющих доступ к онлайн-сетям, вернуть симку можно посредством Личного кабинета. Для этого через свой ЛК зайдите на страничку megafon.ru и далее следуйте инструкции.

Возобновить работу симки можно и посредством звонка в техподдержку мобильного оператора. Для этого позвоните на 0500 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме.

Однако при выборе данного метода нужно быть готовым к тому, что работник сервисного центра может попросить вас предоставить личную информацию и назвать кодовое слово, выбранное вами при регистрации. Это необходимое условие для идентификации личности владельца карты.

Также просто можно разблокировать номер в офисе Мегафон. Если вы не знаете, где в вашем городе находится центр обслуживания абонентов Мегафон, то просмотреть координаты ближайших от вас офисных центров можно на официальной страничке сотового оператора.

Отправляясь в салон мобильной связи, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность, так как все манипуляции с номером выполняются только с согласия его владельца.

Важно! Если планируется разблокировка чужой закрытой симки, то заявитель должен иметь при себе доверенность (нотариально заверенную) от владельца карты.

Как долго ждать восстановления сим-карты

В каждом отдельном случае сроки восстановления заблокированной сим-карты Мегафон будут разными. Например, если абонент заказал услугу в офисе, то карточку он может получить в тот же день. А если номер восстанавливался посредством интернет-магазина, то карточка будет готова в течение 3-4 дней.

Важно! Для получения карты нужно будет лично прийти в ближайшее отделение мобильного оператора с паспортом. О сроках выдачи вы будете проинформированы в телефонном или СМС-формате.

Столкнувшись с проблемой блокировки, повреждения или утери SIM-карты Мегафон не стоит впадать в панику – это исправимо. В данной статье Вы сможете узнать обо всех способах восстановления сим карты и ответы на многие вопросы, связанные с этой процедурой.

Причины блокировки SIM-карты

Существует целый ряд причин, по которым Мегафон может заблокировать сим карту.

Наиболее часто встречаются случаи блокировки из-за отсутствия активности номера в течение трех месяцев или неверного ввода PIN кода три раза. Также оператор сотой связи оставляет за собой право заблокировать SIM-карту по причине отрицательного баланса.

Отдельно стоит случай добровольной блокировки номера. Данная услуга активируется бесплатно и позволяет отключить все сервисы от симки на срок до трех месяцев, но при этом взимается абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.

Способны разблокировки SIM-карты

В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.

Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.

Обращение в техподдержку

Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.

Восстановление через личный кабинет

Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru .

Визит в офис

Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.

Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.

В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.

Что сохраняется при разблокировке

При разблокировке SIM-карты сохраняются все данные начиная от контактов и заканчивая тарифом с подключенными услугами. Лишь в случае восстановления заблокированного и отправленного на повторную продажу номера будет выдаваться новая симка, а значит не сохранится список контактов.

Заказ новой SIM-карты

В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.

Для доступа к этому сервису:

После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.

Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.

В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.

Что сохраняется при замене SIM-карты

На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?

Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.

Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?

В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:

1. Водительские права.
2. Удостоверение моряка.
3. Удостоверение военнослужащего.
4. Паспорт гражданина другой страны.
5. Военный билет.
6. Заграничный паспорт.
7. Удостоверение подтверждающее статус беженца.
8. Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
9. Временное разрешение на проживание в России.
10. Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
11. Вид на жительство.
12. Пенсионное удостоверение.
13. Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
14. Дипломатический паспорт.