Не работает сенсор мыши на ноутбуке. Не работает тачпад на ноутбуке: как включить тачпад? Ищем причину поломки сенсорной панели

Тачпад, или сенсорная мышь это специальное устройство, позволяющее управлять курсором. Его изобрели почти тридцать лет назад. Популярным оно стало после того, как его на своих ноутбуках внедрила корпорация Apple . Сейчас тачпад устанавливается на:

Ноутбуки;

Нетбуки;

Ультрабуки.

Встроенная сенсорная мышь лишь на первый взгляд кажется неудобным устройством. Те, кто пользуются ноутбуками, очень часто привыкают именно к тачпадам, а потому обычные мыши практически не используют. Конечно, при этом настоящей проблемой становится случай, когда тачпад перестает реагировать на движения пальца.

Причин, почему у ноутбука не работает сенсорная мышь, может быть несколько. Среди самых распространенных из них следующие

устройство отключено;

Тачпад загрязнен;

Отсутствуют драйвера;

Произошла аппаратная поломка.

Включение сенсорной панели

Это может показаться удивительным, но примерно в 90% случаев сенсорная мышь не работает, потому что просто отключена. Иногда пользователи отключают ее неумышленно, случайно нажав ту или иную комбинацию клавиш.

В этом случае включить тачпад очень просто. Для этого нужно воспользоваться одним из вариантов (выбор варианта будет зависеть от производителя ноутбука и его модели):

Нажать сочетание клавиш Fn и одной из клавиш ряда F. Выбор клавиши зависит от производителя. К примеру, у ноутбуков Асеr это будет комбинация Fn+F7, Аsus Fn+F9;

Воспользоваться специальной кнопкой включения. Такой вариант используют многие производители, в частности, Hewlett-Packard. Чаще всего кнопка располагается в левом верхнем углу и оснащена световым индикатором.

Внимательно прочитайте инструкцию к своему ноутбуку. Как правило, проблему неработающего тачпада можно решить в считанные секунды.

Включение в BIOS

В ряде случаев возникает ситуация, когда сенсорная мышь отключается BIOS. Эта проблема также устраняется относительно несложно. Чтобы решить ее, необходимо зайти в BIOS. Переход осуществляется на этапе загрузки ноутбука. Нужно нажать определенную клавишу. У различных производителей она разная, однако, как правило, используется Del , Esc либо одна из клавиш ряда F . Для того чтобы узнать, какую клавишу нужно нажать, даже необязательно читать инструкцию. Эта информация всплывает на экране ноутбука при загрузке.

После того как вы зашли в BIOS, нужно найти в меню тот пункт, который отвечает за работу встроенных указательных устройств. По-английски это звучит как «Internal Pointing Device». Далее нужно посмотреть на установленное там значение:

- «Disabled» обозначает, что сенсорная панель отключена. Тогда следует установить значение «Enabled»;

- «Enabled» обозначает, что тачпад включен. Это значит, что причина неисправности кроется в чем-то другом.

Помните о том, что меняя параметры в BIOS, нужно сохранять произведенные изменения. Иначе сенсорная панель так и останется выключенной.

Загрязнение тачпада

Достаточно часто сенсорная панель не отзывается на прикосновения, если она загрязнена. Кроме того, отсутствие реакции может наблюдаться, если касаться ее мокрыми пальцами.

Очистить сенсорную мышь совсем несложно. Собственно, это нужно делать периодически, даже если она работает безотказно. Для очистки нужно использовать специальные компьютерные салфетки либо даже обычные влажные салфетки. Ими нужно протереть сенсорную мышь, а затем протереть досуха обычной салфеткой.

Проблема с драйверами

Если появились какие-либо проблемы с драйвером тачпада, он может перестать работать корректно либо же работать в принципе. Особенно часто такая проблема возникает у тех, кто переустановил операционную систему.

Чтобы исправить эту неполадку, необходимо установить на ноутбук драйвер, который предоставлялся производителем при покупке техники. Кроме того, драйвер можно загрузить с официального сайта производителя, что особенно актуально для пользователей моделей без оптических приводов. Искать драйвера «на стороне» не рекомендуется, поскольку неизвестно, как на них отреагирует ваш ноутбук.

Аппаратная неисправность

Если все вышеперечисленные действия не дали результата, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой сенсорной панели. Это самая серьезная проблема, устранить которую самостоятельно удается далеко не всегда.

В первую очередь проблема может крыться в том, что шлейф тачпада непрочно подключен. Если у вас имеется опыт сборки и разборки ноутбуков, можно попытаться разобрать устройство и проверить, надежно ли подключен шлейф. В ряде случаев поломку можно устранить, просто поправив разъем.

Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Часто для того, чтобы сенсорная панель стала работать, нужно всего лишь поправить разъем подключения.

Если вы не уверены, что справитесь с этим самостоятельно, стоит обратиться в сервисный центр. Кроме того, иногда тачпад не работает, потому что произошло его механическое повреждение. В таких ситуациях стоит предпочесть профессиональный ремонт.

Сегодня рассмотрим, как можно включить тачпад на ноутбуке в Windows 10. Многие пользователи не знают, что делать, если сенсорная панель не реагирует на касания и нажатия пальцами, а всё просто:

  • возникли проблемы с дайвером устройства, что не является редкостью после обновления Windows 10 или драйвера в автоматическом режиме;
  • тачпад попросту отключен в настройках системы.

Включаем устройство

Одна из функциональных клавиш F1-F12 в большинстве случаев отвечает и за включение/выключение тачпада. Какая именно кнопка это делает, можно понять исходя из обозначения функциональных кнопок (на скриншоте это F7). Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо одновременно с кнопкой зажать и клавишу Fn, расположенную левее от пробела (Space).

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.


В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.


2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».


3. Вызываем апплет «Мышь».


4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».


Здесь откроются расширенные установки сенсорной панели, хотя там все настроено оптимальным для большинства пользователей образом. В окне можно настроить жесты для тачпада в Windows 10, изменить скорость и другие параметры прокрутки, сконфигурировать реакцию сенсора на щелчки и т. д.


Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Обновление драйверов устройства

Вторая причина, по которой сенсорная панель может не функционировать или работать неправильно, это устаревшие/неправильные драйверы тачпада.

Дело в том, что при автоматическом обновлении Windows 10 выбирает самые подходящие (по ее мнению) драйверы, скачивая их с сайта Microsoft, и игнорируя при этом официальные ресурсы.

Автоматическое обновление

Начнем с более простого варианта – установка драйвера через Диспетчер задач.

В этом случае он будет загружен с сайта Microsoft, хотя разработчик рекомендует переустанавливать драйверы вручную, загружая их официальные версии с сайта поддержки.

1. Вызываем окно через контекстное меню Пуска, называемое Win→X.

2. Разворачиваем пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

3. Выбираем пункт обновления драйверов выбранного оборудования.


4. Указываем автоматический тип поиска более новых версий программного обеспечения.


5. Дожидаемся окончания поиска наиболее подходящего файла.


6. Устанавливаем его или закрываем окно, если версия файла является самой последней.


Установка драйвера с сайта разработчика

Если предыдущий вариант не решил проблему или новый драйвер не был обнаружен, его следует загрузить с ресурса поддержки ноутбука.

1. Переходим на соответствующий сайт.

2. Находим свое устройство.

3. Выбираем драйвер для установленной на ПК Windows 10 соответствующей разрядности.

4. Загружаем файл.

5. Запускаем установщик и следуем инструкциям.


Примечание: порой после такого способа обновления драйвера Windows 10 может заменить его на собственный, скачанный с серверов Microsoft, и вызвать неполадки, от которых только что избавились. В подобном случае следует загрузить утилиту Show or Hide Updates и с ее помощью запретить автоматический поиск и загрузку драйверов для тачпада.

Дополнительные сведения

Если функциональная клавиша, которая вместе с Fn должна активировать тачпад, не сработала, следует проверить наличие специализированного программного обеспечения от разработчика ноутбука/нетбука.

Возможно сенсорная панель деактивирована в BIOS/UEFI. Изучите инструкцию к своему портативному устройству, найдите опцию со словом Touchpad, расположенную в разделе периферийных устройств.

Сенсорная панель с успехом заменяет обычную компьютерную мышь, поэтому если она не работает, то пользователи сразу начинают искать, как включить тачпад на ноутбуке. Сделать это можно несколькими способами: с помощью горячих клавиш, в BIOS или путем переустановки драйверов.

Перезагрузка лэптопа

Иногда устранить проблемы в работе сенсорной панели помогает обычная перезагрузка ноутбука. После перезапуска системы TouchPad снова начинает функционировать без сбоев, так что пользователю не приходится прибегать к другим методам восстановления работоспособности, описанным ниже. Для выполнения перезагрузки можно подключить к ноутбуку обычную компьютерную мышку. Если внешней мыши нет, а встроенную использовать не получается, выполните перезагрузку с клавиатуры. Есть несколько способов:

Если после перезапуска проблема сохраняется, то примените один из указанных ниже способов устранения неисправности сенсорной панели.

Горячие клавиши

Практически на всех ноутбуках TouchPad включается/выключается с помощью одной из клавиш из ряда F1-F12, нажатой в сочетании с кнопкой Fn. Например, на лэптопах ASUS действует сочетание Fn+F9. Возможные комбинации для других производителей:

  • Acer – Fn + F7.
  • Samsung – Fn + F5.
  • Dell – Fn + F5.
  • Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
  • Toshiba – Fn + F5.
  • Sony – Fn + F1.

Понять, какая клавиша подходит, поможет нанесенный рисунок, который обычно демонстрирует зачеркнутую сенсорную панель.

Включить тачпад на ноутбуке HP можно с помощью специальной кнопки над сенсорной панелью. Если отдельной кнопки нет, обратите внимание на сам Touchpad. Если на встроенной мыши есть небольшое углубление или точка, попробуйте два раза на неё нажать.

Включение тачпада Synaptics

Если в ноутбуке установлена сенсорная панель производства компании Synaptics, то у неё есть дополнительные параметры, через которые как раз отключается TouchPad. Чтобы проверить, включен ли сенсор:


В параметрах мыши может быть еще одна полезная опция, при активации которой сенсорная панель будет автоматически выключаться при подключении внешнего устройства ввода. Если TouchPad не работает при подключенной к ноутбуку мышке, то причиной этого является как раз представленная выше опция.

Если кнопка «Включить» неактивна, значит, причину ошибки следует искать в другом месте – например, в параметрах BIOS.

Настройка в BIOS

В базовой системе ввода-вывода отображаются все основные компоненты ноутбука. Соответственно, управлять их работой тоже можно отсюда, и сенсорная панель не является исключением.


На разных версиях BIOS название разделов и параметров отличаются, поэтому лучше найти на официальном сайте производителя ноутбука руководство по эксплуатации вашей модели лэптопа и внимательно его изучить.

Переустановка драйверов

Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис». При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:

  • Модель ноутбука.
  • Версия установленной системы.
  • Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).

Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.

Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:

После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:

  1. Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
  2. Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
  3. Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.

Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.

TouchPad - сенсорная панель. Вы перемещаете по панели свой палец, вместе с которым соответственно перемещается курсор мыши. Отключение или включение тачпада - несложный процесс, с которым справится любой пользователь.

Существуют специальные сочетания клавиш на клавиатуре ноутбука или нетбука. Различными производителями компьютеров на процесс отключения и включения тачпада программируются разные клавиши. Пробуйте сочетание «Fn» + «F5 – 12». Перебирайте клавиши от F5 до F12. Если у вас ноутбук фирмы Dell - Fn + F5, Asus и Toshiba - Fn + F9, Acer - Fn + F7, Lenovo - Fn + F8. В мануале к вашему компьютеру должны быть прописаны данные сочетания клавиш.

Иногда кнопка включения TouchPad расположена около самого тачпада. Часто бывают случаи, когда тачпад не включается при включённой USB мыши. Попробуйте отключить мышь.
Включение тачпада можно произвести через панель управления вашим ПК. Нужно зайти в «панель управления» - «мышь» - «параметры устройства» затем включить или отключить touchpad.

Если предыдущее операции не помогли, возможно, тачпад выключен в настройках BIOS.
Для того чтобы зайти в BIOS при загрузке ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу Del или F2. В BIOS выбираем пункт Internal Pointing Device. Меняем значение с Disabled на Enabled и сохраняем изменение.


Если вы поставили новую операционную систему, то тачпад может не работать из-за отсутствия драйверов. Проверьте что отображается тачпад в диспетчере устройств. Если тачпада нет в разделе «мыши или указывающие устройства», то драйвер для него не установлен. Устанавливается драйвер вместе с комплектом драйверов для вашего ПК.
В случае подозрения на поломку тачпада, необходимо отнести компьютер на диагностику.