Оператор билайн постоянно думает о своих клиентах, поэтому предлагает своим абонентам выгодные тарифы и акции. Забота о своих клиентах сделала этого оператора настоящим гигантом в сфере мобильного общения.

Достаточно давно оператор создал для своих абонентов партнерскую программу под названием счастливое время, которая позволяет накапливать бонусы, а затем обменивать их на нужные услуги. Как накопить баллы, а также как их можно выгодно потратить – об этом мы с вами и поговорим немного ниже.

Тарифный план «счастливое время»: особенности и характеристика

Этот пакет является программой лояльности, услугой для абонентов билайн, при помощи которой можно накапливать баллы, а затем использовать их на свое усмотрение. Кроме того, каждый абонент имеет возможность не использовать баллы все сразу, а накапливать их до определенного количества и получить большой приз. Также появляется немало преимуществ, одним из которых является экономия на разговоры до 15% в месяц.

Что касается бонусов, то они напрямую зависят от «верности» клиента оператору. То есть чем дольше сим-карта находится в пользовании, тем больше баллов можно накопить. Так, если стаж абонента от трех лет, то размер бонусов составит около 15%.

Выгодная программа счастливое время: как быстро активировать услугу?

Для начала стоит отметить, что тарифный план счастливое время является очень популярным среди абонентов. И чтобы активировать данную программу, необходимо просто воспользоваться одним из ниже перечисленных методов:

• пройти авторизацию на официальном сайте компании или воспользоваться личным кабинетом;
• набрать на своем телефоне 767 , чтобы связаться с оператором;
• набрать USSD-команду – * 767 # .

Стоит отметить, что все звонки, запросы и команды, чтобы подключить тариф, являются абсолютно бесплатными для всех клиентов билайн. После накопления баллы будут автоматически использованы после их начисления.

Если использовать эту программу лояльности каждый абонент может оформить премиум статус. Чтобы их получить, нужно последние три месяца израсходовать не менее 1500 рублей на разговоры. Данный статус будет активирован всего на один год, а в следующем году произойдет продление в автоматическом режиме. Только в том случае, если расходы на связь будут соответствовать тем же характеристикам.

Деактивировать тарифный план можно, отправив запрос USSD * 767 * 0 # . Кроме того, можно просто зайти на сайт оператора билайн или позвонить оператору.

Как можно быстро проверить, какое количество бонусов вы накопили на билайн?

Если вы уже решили обменять свои бонусы в тарифе счастливое время на что-то более стоящее, необходимо для начала проверить состояние счета. Для этого нужно ввести на своем телефоне запрос * 767 * 2 # . Также сделать это можно с помощью личного кабинета. Однако важно понимать, что баллы не могут начисляться за такие операции:

• мобильный перевод;
• за оплату жилищно-коммунальных платежей;
• сервисы развлекательного и информационного характера;
• звонки и сообщения в другие страны;
• звонки и сообщения в роуминге;
• при применении услуги доверительный платеж.

Также каждый абонент должен знать, как можно потрать бонусы, ведь это самый важный вопрос. Не так ли?

Как можно потратить накопленные баллы в программе счастливое время?

Узнали, сколько у вас баллов и хотите их потрать, но не знаете на что? Баллы можно обменять на абонентскую плату, звонки, интернет или сообщения. Однако бесплатные звонки являются основным направлением для использования накопленных баллов. В дополнение, баллами можно даже расплачиваться в центрах обслуживания билайн при приобретении оборудования. Кроме того, баллами можно оплачивать переход с одного тарифа на другой или даже подарить их другому оператору.

Данная услуга действительна всего на протяжении 30 дней после того, как произойдет списание баллов. После этого они снова будут накапливаться до момента подключения опции списания. Более подробную информацию о тарифе и накоплении бонусов можно узнать на сайте www.beeline.ru .

Удержание старых и привлечение новых клиентов – первоочередная задача любой компании, не только операторов мобильной связи. Билайн не отстает от рыночных реалий и предлагает своим пользователям стать участниками программы лояльности, подразумевающей накопление баллов с возможностью дальнейшего их обмена на разные виды товаров и услуг.

Участвовать может любой пожелавший абонент сети, причем, на процент начисляемых баллов оказывает влияние абонентский «стаж» - то время, когда Вы пользуетесь услугами Билайн. По условиям программы «Счастливое время», Вы можете перечислить свои заработанные баллы другому абоненту.

Влияние «стажа» на начисление процентов:
- до полугода – 5%;
- от полугода и до одного года – 8%;
- 1-2 года – 10%;
- 2-3 годы – 12%;
- 3 года и больше – 15%.
Для начисления баллов предусмотрен особый бонусный счет.

Как подключить бонусы «Счастливое время» от Билайн

Желающий включиться в программу лояльности должен активировать опцию, воспользовавшись одним из представленных далее вариантов.

1. Вы можете отослать запрос USSD: *767#, клавиша «Вызов». В этом случае сервис довольно быстро активируется, о чем Вам станет известно из полученного уведомления о проделанной операции.
2. Вы сможете позвонить в службу поддержки абонентов и обратиться к оператору с просьбой о подключении. Ваша заявка будет учтена и удовлетворена в кратчайшие сроки.
3. Вы можете самостоятельно активировать услугу, набрав номер 0767.
4. Наличие интернета и личного кабинета Билайн существенно облегчает решение многих возникающих вопросов по поводу услуг связи, в том числе и по подключению к программе «Счастливое время».

Каждый из методов доступен, просто Вам понадобится выбрать наиболее удобный для себя. Как только услуга подключается, на Ваш спецсчет начинают насчитывать бонусы (к примеру, за внесение средств на баланс).

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как проверить остаток Бонусов на Билайне

Выше упоминалось, что начисление баллов происходит на особый счет, его проверку Вы сможете произвести в любое время. Накопленные бонусы могут быть использованы при оплате за полученные услуги (звонки, SMS и MMS, мобильный интернет). Вы сможете сделать перевод своих бонусов на счет другого участника программы.

Как и обычный счет, бонусный можно проверить несколькими способами.

1. Вы можете отправить запрос: *767#, клавиша «Вызов». На экране мобильного высветится информация по состоянию Вашего бонусного счета.
2. Зайдя в систему самообслуживания личный кабинет Билайн , вы также сможете получить сведения о балансе бонусного счета.
3. Узнать об остатке баллов на счете Вы сможете, позвонив на номер оператора Билайн службы техподдержки.

Своим клиентам Билайн предоставляет возможность участвовать в нескольких программах лояльности, помимо описанной выше.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

59 пользователей считают данную страницу полезной.

Всегда приятно, когда оператор сотовой связи предлагает абонентам бонусные программы и проводит различные акции. Интересным предложением является программа «Счастливое время» Билайн. Суть данного сервиса заключается в том, что оператор возвращает часть потраченных на связь средств в виде бонусов на счёт. Баллы накапливаются и их можно потратить на любые покупки в магазинах, которые попадают под действие партнёрской программы.

Услуга «Счастливое время» от Билайн

Программа бонусных начислений подключается на любой тариф провайдера. Предложение действует уже давно, однако, в 2015 году в работу сервиса были внесены существенные изменения. Раньше, бонусы накапливались при каждом пополнении счёта, сейчас – отчисления производятся с любых расходов на услуги сотовой связи.

Для подключения предложения доступен любой тариф. «Счастливое время» от Билайн активируется такими способами:

• «Личный кабинет». После авторизации на портале провайдера, необходимо найти раздел «Акции» и выбрать соответствующий пункт меню. После команды «Подключить» на номер абонента придёт код активации услуги, который нужно ввести в диалоговом окне «личного кабинета».
• USSD-запрос. Для этого можно использовать короткую команду *767#. Стоит отметить, что услуга активируется сразу после обращения.
• Звонок. Оператор предлагает воспользоваться специальным номером 0767, для активации предложения.

Важно! Срок действия услуги составляет 30 дней с момента подключения, после чего накопленные баллы замораживаются. Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо повторно подключать услугу.

Чтобы отказаться от участия в акции, необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

1. USSD-запрос. В этом случае нужно отправить оператору команду *767*1#.
2. «Личный кабинет». Отключить программу можно в разделе «Акции» на официальном портале оператора.
3. «Мой Билайн». Данное системное приложение помогает управлять тарифом, подключая/отключая различные программы и платные подписки.
4. Техподдержка. Связаться с консультантом можно по номеру 0611.

Важно! При отказе участия в программе, накопленные ранее бонусы аннулируются.

Особенности

Преимущества программы «Счастливое время»

Бонусная программа работает по накопительному принципу: чем больше абонент тратит на услуги связи, тем больше получает. Однако размер бонусов исчисляется в процентном соотношении от затрат. Данная особенность напрямую зависит от стажа абонента в сети Билайн. Выглядит это так:

• 6 месяцев – 5%.
• 1 год – 8%.
• 2 года – 10%.
• 3 года – 12%.
• Свыше трёх лет – 15%.

Стоит отметить, что бонусы Билайн начисляются только за расходы на услуги сотовой связи на территории России. Соответственно платные подписки, оплата услуг, звонки в другие страны и затраты на международный роуминг не попадают род действие программы.

Как потратить Бонусы? Распорядиться накоплениями можно двумя способами: оплата услуг связи или покупки в салонах и магазинах. Чтобы воспользоваться первым вариантом, необходимо набрать с мобильного команду *789#. Бонусы могут быть потрачены на пакеты минут и смс в международном роуминге, продление интернет-трафика. Как использовать бонусы абонентам тарифов с постоплатной расчётной системой? Для этого существует команда активации *805#.

Важно! При расходовании бонусов на связь, баллы копятся на счету 6 месяцев, после чего сгорают.

Расплачиваться бонусными балами можно в салонах Билайна и других магазинах, попадающих под действие партнёрской программы. Расчёт накоплений проводится по курсу 1:1, соответственно каждый бал равняется по номиналу одному рублю. Стоит учитывать, что полностью расплатиться за покупку бонусами не получиться. Программа предусматривает только 10% безналичной оплаты.

Дополнительные возможности

Абонент, использующий бонусные баллы всегда может проверить состояние своего накопительного счёта. Это можно сделать при помощи USSD-запроса *767*2#. Обращение в сервис, как и другие команды для управления услугой не подлежит тарификации на территории России.

Помимо этого, бонусами можно делиться с другими абонентами, вне зависимости от используемого тарифа. Операция выполняется по следующей схеме:

1. Отправка команды *767*#.
2. Указание номера пользователя в десятизначном формате.
3. Подтверждение операции посредством отправки полученного кода.

Абонент, использующий подаренные баллы, может ими распоряжаться в рамках действия программы.

Важно! При переводе баллов другому пользователю действует ряд ограничений. В частности, минимальное количество отправленных бонусов не может быть меньше 10. Суточный лимит на операцию установлен в 3 000 баллов.

Видео к статье

Вывод

«Счастливое время» Билайн – это оригинальный способ совершать покупки, просто оплачивая услуги сотовой связи. Потраченные в магазинах-партнёрах баллы, могут стать приятным подарком к празднику, и позволят существенно сэкономить при совершении покупок.

Сотовый оператор «Билайн» по-тихому закрыл с помпой запущенную три года назад программу лояльности «Счастливое время». Видимые причины – упущенные конкретные денежные выгоды игрока, необходимость в которых перевесила трудно подсчитываемую лояльность абонентов.

Ровно три года прожила программа лояльности «Счастливое время». Объяснение оператора: появились новые системы скидок, а эта платформа устарела и может быть перезапущена.

Начав раньше других, в 2000-х, с ко-брендинговой программы «Малина» и с High Light Club для высокодоходных абонентов, «Билайн» уступил МТС и «МегаФону» по времени запуска классической бонусной программы. Понятные и удобные правила для массового рынка он ввёл только летом 2013 года - см. материал сайт о , - как очередной этап «разворота лицом к клиенту». Провозгласивший эту стратегию в 2012 году новый гендиректор Михаил Слободин так боролся с оттоком, и в преддверие MNP делал на «Счастливое время» высокую ставку.

На 2 августа 2016 года - сайт «Билайна» не успевает за маркетологами. Кнопка «Стать…» ведёт на страничку «Подключение закрыто»

Суть программы - скидка на связь в зависимости от стажа абонента в компании. С каждой траты на услуги связи - начисление ему бонусов. При стаже до 6 месяцев - 5 %, затем до года - 8 %, до 2 лет - 10 %, до 3 лет - 12 %, более 3 лет - 15 %.

Потратить возвращённое можно было на абонентскую плату (кроме прямого номера), звонки, интернет, SMS/MMS с другими ограничениями вроде роуминга (даже внутрисетевого), и другие дополнительные услуги, например, продление интернет-трафика на пакетных тарифах.

Посчитать упущенную выгоду оператора благодаря этим цифрам достаточно легко. Можно взять и частный пример. В частности, соавтор этого материала раз в месяц пользовался услугой получения дополнительного 1 Гбайт интернет-трафика на своем тарифе линейки «Всё». Стоимость услуги - 95 рублей или 95 бонусов - выбор всегда делался в пользу последнего варианта, благо стаж позволял. Таким образом, в год оператора терял около 1,1 тыс. рублей. Можно эту цифру масштабировать до охвата страны и умножить, например, на 1 млн.

Запускала программу на тот момент директор по массовому маркетингу «Билайна» Юлия Конева (в конце 2015 года перешла в «Макдональдс» - прим.ред. ), которая ранее занималась программами лояльности в других крупных компаниях. На любимый вопрос информагентств: «сколько денег приносит такая система оператору», она отвечала, что «эффективность программ лояльности подсчёту не поддаётся, и тут результат в другом, в самой лояльности». В частных беседах представители оператора признавалась, что прибыльность таких проектов сомнительна - и это было понятно по аналогам в других компаниях, чей опыт с собой принесла тогда г-жа Конева. Но вопросы удержания абонентов на тот момент перевесили другие доводы.

Facebook «Билайна» от 26 июля 2016 года

О закрытии программы для предоплатных абонентов кто-то узнал из SMS, кто-то из соцсетей «Билайна» и его официального сайта - официальных сообщений для широкой общественности от компании не поступало.

Чтобы соблюсти требования закона оповещать об изменениях за 10 дней, на сайте компании 19 июля 2016 года было объявлено, что накопившиеся бонусы можно потратить до 31 июля: «Наши новые продукты позволяют экономить больше, чем «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности. Но на это требуется время и новая технологическая платформа. Поэтому мы решили закрыть текущую и сосредоточиться на создании новой», - объясняет оператор.

Скриншот «Личного кабинета» некогда «счастливого» абонента «Билайна»

В качестве «плюшки» лояльным абонентам после 1 августа предложена 10 % скидка на смартфоны в собственных магазинах, акция длится до 30 сентября 2016 года.

Стоит отметить, что сворачивалось «Счастливое время» и для постоплатников. С 21 февраля 2016 года участие в программе нужно было ежемесячно активировать USSD-запросом, и система применяла скидку к очередному счёту. Сохранить скидку, перейдя в постоплатники было невозможно, т.к. подключение новых «счастливцев» к программе было закрыто.

В ФБ Билайна за 2 августа 2016 года есть переписка абонента с поддержкой:

Жаль, что бонусная программа больше не работает. И вас коснулся кризис?))

И он тоже. Программа закрывается, так как мы выпустили много предложений, которые позволяют экономить, например «Всё для семьи» и «Всё в одном».

К чему будет стремиться (если будет) новая платформа, можно посмотреть на примерах МТС и Аэрофлота. Следуя мировым практикам, их бонусы - это не только услуги связи, а более конвертируемая ценность. Летом МТС даже объявили о бонусах за подключение автоплатежей (по 500 за каждый тип; для сравнения за 400 можно получить шарм - недрагоценное ювелирное изделие типа подвески или элемента для браслета). Правда, на запрос издания в пресс-службу МТС о перспективах развития программы лояльности ответа не поступило.

В пресс-службе «МегаФона» напомнили, что их программа лояльности «МегаФон Бонус» позволяет активным абонентам получать скидки, бонусные минуты, SMS и мегабайты, а также копить мили компании «Аэрофлот». Но комментировать дальнейшее развитие программы также не стали.

Бонусные программы — интересное предложение, которое способно заинтересовать многих покупателей. Например, сейчас нам придется разобраться, как потратить "Счастливое время". И понять, с чем мы будем иметь дело. Ведь многие абоненты уверяют, что данное предложение поможет сэкономить немало средств при совершении покупок. Давайте же как можно скорее узнаем, что собой представляет "Счастливое время" от "Билайна". Может быть, действительно стоит поучаствовать в данной программе?

Описание услуги

Перед тем как потратить бонусы нужно разобраться, как их накопить и подключить себе данную опцию. Что же это за заманчивое предложение такое?

"Счастливое время" — это бонусная акция, которая позволяет клиентам "Билайна" экономить на покупках. Став участником, вы получаете до 15% суммы от трат на связь в качестве баллов. Их потом можно использовать. О том, как именно, мы поговорим чуть позже. Учтите, 1 рубль = 1 бонус. Так что если вы активно пользуетесь мобильным телефоном, то это очень даже выгодное предложение, которое предоставляет оператор "Билайн". Накопленные бонусы по программе вы можете или потратить самостоятельно, или перевести их своему другу. Стоит узнать о данных моментах подробнее, только потом научимся тратить "Счастливое время".

Проверка остатка

Предположим, мы уже являемся участниками акции. И долгое время активно тратимся на связь. Как проверить бонусы на "Билайне" "Счастливое время"? Здесь имеется несколько вариантов, и все они довольно просты в освоении.

Например, можно зайти на сайт "Билайна", авторизоваться там в "Личном кабинете" и проверить остаток бонусов, посетив соответствующую страницу. Не самый популярный и действенный метод.

Также стоит обратить внимание, что вы можете воспользоваться USSD-запросом. Отправляете команду *767*2# со своего номера телефона и ждете сообщения с результатом. Как правило, ответ приходит быстро, но возможна задержка до 5 минут.

Если взглянуть на официальный сайт, то оператор "Билайн" предлагает также проверку бонусов "Счастливое время" при помощи специального приложения для телефона. Там, как и в случае с сайтом, достаточно отыскать соответствующую услугу и нажать на нее. Ничего сложного. Но, как показывает практика, абоненты пользуются исключительно USSD-запросом.

Перевод другу

Как перевести бонусы "Билайн" "Счастливое время" с одного номера на другой? Для этого существует специальная комбинация. Набираете ее, жмете на "Звонок" и ждете результата. Формат ее представлен следующим образом: *767# номер абонента сумма перевода *. Минимальный перевод составляет 10 баллов, максимальный — 3 000 в сутки. Действует перевод 30 дней. Обратите внимание, что номер телефона абонента должен начинаться с 9, а сумма перевода пишется через пробел. Если не соблюсти данное условие, то вы не сможете осуществить действие.

Подключаемся

Как активировать бонусы на "Билайне" "Счастливое время"? Для этого необходимо стать участником одноименной программы. Осуществляется поставленная задача двумя способами — при помощи официального сайта "Билайна" и посредством USSD-запроса.

В первом случае необходимо пройти авторизацию на странице в "Личном кабинете", а затем отыскать в списке акций "Счастливое время". Нажмите на "Подключить" и введите код подтверждения в соответствующее поле на экране. Он придет по СМС после нажатия на кнопку.

В случае в USSD-командой достаточно набрать *767# и нажать на кнопку вызова. После этого вам придет оповещение, в котором скажут, что вы стали участником акции "Счастливое время". Обратите внимание, что накопленные бонусы имеют свой срок. Они хранятся в течение полугода. И если не потратить их за указанный период времени, бонусы сгорают. Этот факт придется учитывать всем участникам, чтобы потом не было проблем. Но как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время"?

Покупки у "Билайна"

Например, вы можете пустить часть полученных баллов на совершение покупок в салонах сотовой связи нашего сегодняшнего оператора. Правда, здесь имеется некоторое ограничение — абонент не может покрыть свыше 10% от стоимости покупки. Данное условие "работает" при приобретении планшетов и смартфонов у "Билайна".

Сообщите перед сделкой о том, что хотели бы потратить бонусы "Счастливое время", чтобы снизить конечную стоимость продукции. Скажите свой номер телефона, а также желаемое количество баллов для списания. Во время оплаты сотрудник офиса спишет с вас названные бонусы. Ничего сложного в этом нет.

Оплата связи

Кроме того, если вы не знаете, как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время", можно воспользоваться таким вариантом, как оплата услуг мобильного оператора. То есть каждый способен сначала накопить баллы, а затем расплачиваться ими за телефонную активность.

Наберите команду *789#. Действует услуга 30 дней. После ее нужно или активировать заново, или тратить бонусы на что-то другое. Если на счете недостаточно баллов, то остаток будет списан в рублях.

Партнерская программа

Но как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время" с пользой для себя? Обратите внимание, что очень часто оператор проводит разнообразные акции с некоторыми магазинами. И вы можете потратить накопленные баллы для покрытия расходов во время сделок. Обычно партнеры позволяют "закрывать" 20% стоимости покупки.

Но постоянно тратить "Счастливое время" в магазинах-партнерах нельзя. О проводимых акциях приходится узнавать с официального сайта "Билайна". Не совсем удобно, но выбора у участников нет.

Как видите, "Счастливое время" — довольно полезная акция, в которой можно участвовать. Практика показывает, что чаще всего абоненты расходуют накопленные баллы на приобретение гаджетов в офисах "Билайна". Акции у партнерских магазинов пользуются не таким большим спросом. Тем не менее, теперь нам известно, как потратить бонусы "Билайн" "Счастливое время". Каждый вправе сам решать, каким образом ему распорядиться своими баллами.