Распространенной является ситуация, когда некое сетевое устройство , в том числе домашний роутер , не реагирует ни на что, и пользователь решает: оно неисправно. Как проверить роутер на работоспособность?

Выйти из строя может любое из устройств, сам роутер или его блок питания. К тому же, роутер может быть настроен в режим, в котором он «недоступен» даже через ping. Как это все обойти, чтобы понять, что именно неисправно на самом деле – мы и должны рассмотреть.

Роутер и адаптер питания

Первое действие, которое нужно выполнить – сброс настроек. Без этого, пытаться что-то определить будет бессмысленно. Также желательно перед включением достать заведомо исправный блок питания, совместимый с данным устройством. Если горит лампочка «Сеть» – это не значит, что «все работает» (напряжение адаптера, к примеру, может быть не отфильтровано, а светодиод – будет гореть все равно).

Ниже приводится последовательность действий, выполняемая стандартно: аппаратный сброс, настройка сетевой карты , ping.

Важно знать, что использование адаптеров питания, не внесенных изготовителем в список рекомендованных – лишает гарантии.

Стандартная последовательность действий

Сброс предыдущих настроек

Прежде всего, необходимо найти кнопку reset , установленную на корпусе роутера. Она – существует в любом случае:

Кнопка reset

У фирмы ASUS кнопка имеет название «reset/restore» (сброс/восстановление). Если удалось найти требуемое, выполняют следующее:

1. Все сигнальные кабели – должны быть отключены. Включают блок питания роутера, ждут 1,5 минуты
2. Кнопку сброса на корпусе роутера – нажимают, не отпуская ее 10-19 секунд (это важно)
3. Отпустив кнопку, получим устройство с настройками «по умолчанию»

В процессе удерживания кнопки, индикаторы должны «мигнуть» или поменять сочетание включенных. Как только это произойдет, reset отпускают.

Важно знать, что удерживать reset более 20 секунд – значит, перевести устройство в аварийный режим восстановления (что верно как минимум для роутеров ASUS). Будьте внимательны.

Когда сброс выполнен, сам роутер можно отключить (чтобы подсоединить к нему шнур LAN). Так, как рассмотрено выше, сброс выполняют на подавляющем большинстве моделей устройств. Кроме совсем экзотичных 3Com (найдите инструкцию к ним).

Настраиваем сетевую карту

Ищите инструкцию к роутеру. В ней указано значение адреса IP, по которому он доступен. Для Д-Линк DIR-XX это 192.168.0.1. Для многих других моделей - 192.168.1.1.

Роутер подключают к компьютеру так: любой из 4-х портов LAN – соединяют с сетевой картой (посредством патч-корда).

Затем, настраивают сетевую карту компьютера:

1. Выполняют переход «Протокол Интернета TCP/IP» -> «Свойства»
2. В качестве IP-адреса, указывают значение, отличающееся от IP роутера последней цифрой (см. пример)
3. Маска – обязательно «с последним 0»
4. В качестве шлюза – указывают сам роутер (его IP).

Результат будет выглядеть так:

Пример настройки сетевой карты (под Д-Линк DIR)

После нажатия «OK», включите питание роутера. И подождите 1-2 минуты.

Выполняем команду Ping

Откройте консоль с командной строкой . Эта программа должна запускаться с правами администратора.

Затем, выполняем последнее действие : набираем ping «адрес роутера» Enter. Правильный результат – выглядит вот как:

Результат ping-а

Что проверять:

• Время отклика (time) – должно быть примерно одним (и – не более нескольких ms)
• Если Lost больше, чем 0% (но меньше 100%) – роутер неисправен
• При повторной команде ping, результат – не слишком отличается от первого

Собственно, это все. Если с ping-ом – «не получилось», возможно, устройство находится в режиме восстановления. Вывести его из этого режима нельзя, а прошивку устанавливать рекомендуется в СЦ (несем роутер в сервисный центр). Вот теперь – точно, все.

Как сбросить роутер (если кому-то не очень понятно) – будет показано в видеоролике. Часто, хотя не всегда, всю информацию – указывают на этикетке. Там можно найти и значение IP-адреса.

Наклейка на корпусе

Для роутеров, не имеющих портов LAN, действия – те же самые, но подключаться к устройству нужно через Wi-Fi (выполнив поиск сети через 2 минуты после включения). Затем, открываете консоль и выполняете ping. Удачной настройки!

А теперь – фильм:

Благодаря беспроводному маршрутизатору или роутеру существует возможность подключать интернет сразу к нескольким компьютерам. Также через него можно подключиться к интернету при помощи других устройств – планшетов, мобильных телефонов и т.п. Однако случается так, что роутер не работает совсем или работает, но не даёт подключения к интернету, причём именно в тот момент, когда вы хотите проверить, как функционирует, к примеру, ваш интернет магазин детских игрушек. Сбои могут быть разными, а, следовательно, они будут требовать разных решений.

Если роутер не работает совсем, нужно проверить его подключение в электросеть. Может быть повреждение контактов. Во многих моделях есть кнопка включения/выключения, возможно, проблема в ней. Также сбой может быть из-за того, что сгорел блок питания. Его не сложно заменить на новый. Если проблема не в нём и не в контактах, придётся нести роутер в сервис – своими руками вы не решите другие проблемы.

Совсем другой вопрос, если при включённом роутере отсутствует подключение к сети интернет. Для начала, нужно проверить своевременность оплаты лицевого счёта. Если всё в порядке, проблема может состоять в том, что настройки сбились после перепада напряжения или отключения роутера от сети. Подобное может быть связано с прошивкой. Если подобные сбои – частое явление, можно установить новую прошивку . Для повторной настройки роутера стоит проконсультироваться с провайдером, так как единой для всех схемы настройки доступа не существует.

Бывает такое, что роутер не успел установить соединение с интернетом. Для проверки этого можно на пару секунд отключить его от сети, затем подключить вновь. Обязательно нужно обратить внимание на настройки подключения в вашей операционной системе . Возможно, у вас просто выключено подключение по локальной сети . Проблемой также могут быть файерволл или антивирус. Если после временного их отключения всё заработало, нужно создать исключения для коннекта. Также доступ может быть заблокирован вирусными программами. В этом случае необходимо произвести полное сканирование компьютера антивирусом, а лучше – несколькими.

Для избегания таких проблем рекомендуют покупать только те роутеры, которые советует провайдер. У вас будет меньше сбоев, так как прошивки роутеров заточены под определённого провайдера. Вы сможете найти инструкцию и настроить роутер самостоятельно, в крайнем случае, воспользовавшись телефонными подсказками колл-центра вашего провайдера. И тогда у вас не возникнет проблем с тем, чтобы в любое время и с любого устройства проверить, как функционирует ваш интернет магазин игрушек или любой другой сайт.

Бесценный опыт

В Интернет полно инструкций по ремонту всякой радиоаппаратуры. Вот только 90% из можно заменить одной фразой: «открыл-увидел вздутые конденсаторы-заменил-работает». Люди при этом умудряются расписать процесс на нескольких страницах. Честно говоря, мне было бы стыдно даже писать про такой ремонт.

Сегодня я хочу рассказать про ремонт Wi-Fi роутеров на базе продукции известного «народного» производителя TP-LINK. Большая часть информации справедлива и для Wi-Fi роутеров других производителей. Почему именно TP-LINK? Так уж получилось что мне досталось какое-то количество неисправных маршрутизаторов этого производителя из гарантийного сервиса одной фирмы. Фирма небольшая и переживает не лучшие времена , поэтому ее руководство посчитало нерентабельным брать на работу инженера и ремонтировать Wi-Fi роутеры , которые покупатели вернули по гарантии. Возможно, с их точки зрения, они поступили верно. Меня такое положение вещей тоже более чем устроило.

У некоторых моделей роутеров, особенно ADSL моделей сетевая часть, Wi-Fi и телефонная схема выполнены на отдельных микросхемах. У большинства же дешевых и популярных Ethernet моделей, например TL-WR740 (741), 720, 841, 3220 и т.п. на плате все функции выполняет одна микросхема - процессор. Если он поврежден полностью или частично (пробит порт WAN и/или LAN), а это бывает часто, ремонт такого роутера нецелесообразен. Процессор запаян на плату своим основанием, контакты у него снизу мелкие и в два ряда. Микросхема процессора стоит от 5 до 10 долларов, полностью исправный роутер б/у продается чуть дороже 10. Возня покупкой и заменой процессора нерентабельна, проще такой роутер выбросить или пустить на «органы» в качестве донора.

ДА, не забываем что если роутер попал к вам из чужих рук, наверняка в нем изменены пароли Wi-Fi и доступа в админ-панель. Поэтому перед ремонтом попытаемся сделать его сброс в заводские установки. Как это сделать, думаю вы знаете.

Произведем дефектовку и определим что и как будем ремонтировать, а что не будем. Составим таблицу:

Выявляем неисправность, если роутер на стартует или стартует, но нет возможности зайти в админ-панель.

На плате, рядом с процессором распаяна еще микросхема оперативной памяти . Я не рассматриваю вариант выхода ее из строя потому что мне ни разу не попадались роутеры с неисправным ОЗУ и я не знаю как гарантированно идентифицировать ее неисправность. Скорее всего роутер не будет стартовать. В тех случаях, когда процессор не стартовал я конкретно идентифицировал выход из строя именно процессора, он очень быстро нагревался до температуры выше 100 градусов.

Теперь рассмотрим случаи, когда роутер грузится и дает возможность войти в админ-панель.

Вариант с пробитыми (выгоревшими) портами LAN мы уже рассмотрели выше. Больше к ним возвращаться не будем.

Выявляем неисправность, если роутер стартует и есть возможности зайти в админ-панель.

Ну а сейчас немного картинок с подписями.

Так выглядит типичный роутер изнутри. В центре - процессор, слева вверху - флэш, справа ОЗУ.

Слева - процессор, правее флэш-память.

Микросхемы флэш от разных производителей.

Вот что под процессором. Донышко припаяно и контакты в 2 ряда. Перепаять такой процессор - то еще удовольствие. Нет, конечно, это возможно, но стоит ли?

Окно программатора после стирания микросхемы флэш и ее проверки. Про программатор и его программное обеспечение я рассажу как-нибудь в отдельном обзоре, он того стоит.

Антенны 5dBi разных цветов, съемные и нет.

Согласующие трансформаторы. Слева WAN, справа два LAN.

А здесь наоборот, справа WAN (рядом лежит еще один, выпаянный из донора), слева 1 LAN

Вот что внутри у согласующего трансформатора порта WAN.

Перепаять трансформатор несложно, но и не так просто. Велик риск выдернуть выводы и испортить трансформатор или металлизацию отверстий платы. Нужно быть аккуратным и не спешить. Возле трансформатора видны резисторы. Очень крайне редко, но бывает что они выходят из строя и уходят в обрыв. Проверить их легко, а вот перепаять не очень. Очень уж они мелкие и стоят близко к трансформатору. Но ничего нет невозможного.

Мое know-how. Запаял в один тестовый роутер панельку и теперь после выпайки трансформатора из донора тестирую его. Это позволяет быть уверенным в том что запаиваещь 100% исправный трансформатор, без к/з витков. Трансформатор с к/з витками звонится как нормальный, проверить его можно только включением в заведомо исправный роутер.

Проверяемый трансформатор в панельке чувствует себя очень даже уверенно и сидит плотно.

А так выглядит изнутри трансформатор 2-х портов LAN. Кстати, он после этой экзекуции (трепанации) остался рабочим.

Моя любимая неисправность - дохлая флэш. Точнее на этой плате ее вообще нет.

В левом нижнем углу - встроенная Wi-Fi антенна . Странно, но даже с ней 720 TP-Link очень неплох. А ведь там еще есть место куда можно припаять нормальную внешнюю антенну. Тогда этот роутер вообще становится зверем и отдает Интернет с такой силой, что сетевой кабель из стен вытягивает…

На этом закончу свой небольшой обзор. Написал я его быстро и несколько сумбурно. Предупрежу что он рассчитан на более-менее подготовленных пользователей. Я специально подробно не разжевываю некоторые моменты а просто говорю что нужно сделать, подготовленные люди должны знать как это делается, а неподготовленным лучше в это и не влезать.

Распространенной является ситуация, когда некое сетевое устройство, в том числе домашний роутер, не реагирует ни на что, и пользователь решает: оно неисправно. Как проверить роутер на...

Распространенной является ситуация, когда некое сетевое устройство, в том числе домашний роутер, не реагирует ни на что, и пользователь решает: оно неисправно. Как проверить роутер на...

Частенько у пользователей случается проблема, когда их wi-fi роутер не включается , не помогает и кратковременное отключение питания роутера, и нажатие кнопки «Reset». Данная проблема с включением может происходить из-за скачка напряжения в электросети, когда ваш wi-fi роутер впадает в «ждущий режим» и вывести его из этого состояния не способна даже перезагрузка по питанию. Я отдаю себе отчет, что материал не претендует на уникальность, но слишком много пользователей обращаются ко мне с подобной проблемой. Давайте рассмотрим способ восстановления работоспособности устройства на примере wi-fi роутера Asus .

Порядок действий при восстановлении роутера будет следующим :

• Сперва зайдите на официальный сайт ASUS, скачайте свежую версию прошивки и утилиту для перепрошивки вашей модели роутера. Разархивируйте скачанный файл с прошивкой и установите утилиту.
• Пропишите для сетевого адаптера Ethernet вашего компьютера адрес 192.168.1.2.
• Отключив маршрутизатор от электрической сети, зажмите кнопку «Restore», которая обычно располагается на задней панели устройства. Для этого воспользуйтесь ручкой или зубочисткой. Не отпуская кнопки «Restore», подключите маршрутизатор к электрической сети и дождитесь, пока индикатор «Power» начнет прерывисто мигать (примерно раз в секунду).
• После этого отпустите кнопку «Restore». Вставьте один конец сетевого шнура Ethernet в любой из портов LAN маршрутизатора, а другой - в соответствующий разъем компьютера.
• Запустите установленную ранее утилиту для восстановления прошивки ASUS, выбрав пункт «ASUS Utility —> модель вашего роутера —> Firmware Restore» в меню «Пуск», и следуйте ее инструкциям.

Неопытным пользователям предлагаю другую версию руководства.

Процедура аварийного восстановления прошивки wi-fi роутера ASUS

1. Скачайте и разархивируйте прошивку.
2. Установите утилиту Firmware Restoration с диска из комплекта вашего wi-fi роутера (вы также можете скачать ее с официального сайта, как сказано выше).
3. Настройте сетевые параметры компьютера (в свойствах TCP/IP): вручную ввести IP-адрес 192.168.1.2 и маску 255.255.255.0
4. Подключите компьютер кабелем к любому из LAN портов роутера.
5. Выключите питание на роутере, нажмите кнопку Restore и удерживая ее, включите питание,
6. кнопку удерживайте в течении 10-15 сек, пока индикатор питания Power не начнет постоянно мигать.
7. Запустите утилиту Firmware Restoration, укажите путь до прошивки и загрузите ее в роутер.
8. На экране должны отображаться процесс загрузки прошивки в роутер.
9. После загрузки прошивки и перезагрузки роутера войти в меню http://192.168.1.1

Современному человеку трудно представить себе жизнь без доступа к Всемирной паутине. Времена, когда в семье был всего один компьютер, давно закончились. Теперь люди пользуются планшетами, смартфонами, ноутбуками, которые оснащены модулем WiFi. Проводной роутер без поддержки беспроводной сети уже стал неактуальным. Он не способен обеспечить интернетом все имеющеюся гаджеты. Как же быть? Конечно же, заменить его на устройство, работающее в режиме WiFi.

Ранее маршрутизаторы стоили довольно дорого. Их настройка требовала особых знаний. Сейчас же все кардинально изменилось. Производители роутеров постарались сделать свои устройства не только доступными каждому покупателю, но и максимально простыми. В этом смогут убедиться покупатели, которые приобрели аппараты таких брендов, как ZyXel, Asus, D-Link и прочие. В их ассортиментом ряде представлены как бюджетные модели, так и дорогостоящие.

Однако даже притом, что настройка маршрутизаторов максимально упрощена, иногда пользователи сталкиваются со сбоями. Например, отсутствие сигнала WiFi. Причин такой неисправности много. Поэтому давайте разбираться вместе, как настроить WiFi-роутер TP-Link и прочих торговых марок, а также исправить неполадки с беспроводной сетью самостоятельно.

Беспроводная сеть: признаки неисправности

Как только пользователь впервые сталкивается со сбоями в работе маршрутизатора, начинает искать причины в самом устройстве. Однако в редких случаях именно оно выходит из строя. Как правило, проблема заключается в настройках. Причем важно обратить внимание, что проверять их необходимо не только на роутере, но и на гаджете, который не может подключиться к точке доступа. Больше всего пользователей волнует, почему роутер не раздает интернет по WiFi.

Какие признаки могут указывать на неисправность?

• Отсутствует сигнал.
• Длительное время подключения.
• Низкая скорость интернета, раздающегося роутером.
• Частые сбои сети и переподключения к WiFi.

При обнаружении подобных признаков понадобится проверить правильность подключения и настройки устройств.

Поиск виновных

Когда не удается разобраться, почему роутер не раздает интернет по WiFi, но при этом подключается к сети, необходимо выяснить, что или кто виноват в этом. Для этого проводится ряд определенных действий:

• Кабель провайдера. Его работоспособность проверяется следующим способом: подключить его напрямую к компьютеру и произвести все необходимые настройки. Если с интернетом проблем не возникло, тогда причину стоит искать в роутере.
• Настройки беспроводной сети. Проверив кабель и подключение, можно сделать вывод, что само устройство правильно функционирует. Неисправность может заключаться в конфигурации беспроводной сети. Есть такие приборы, которые оснащены функцией включения/отключения WiFi.
• Проверка устройств. Бывают случаи, когда неисправность заключается непосредственно в девайсе, который подключается к сети. Для того чтобы убедиться в его работоспособности, достаточно совершить подключение с другого гаджета.

Почему роутер не раздает интернет по WiFi? Причины

Если при активном подключении пользователь не может выйти в глобальную сеть, то причиной этому являются ошибки, допущенные при настройке роутера.

• Неправильный ввод/определение IP-адреса.
• Канал передачи настроен неверно.
• Некорректное значение DNS.

Первых две ошибки допускают сами пользователи при создании беспроводной сети. А это является причиной того, что WiFi-роутер TP-Link не раздает интернет. Такие же проблемы актуальны и для маршрутизаторов других брендов. Что касается последней ошибки, то на значение может влиять несколько факторов, например вирус на устройстве.

Для устранения подобной проблемы необязательно обращаться к квалифицированным программистам. Все, что понадобится пользователю, - кабель, который позволяет напрямую подключить интернет, ПК или ноутбук и, конечно же, сам роутер.

Как настроить WiFi-роутер TP-Link?

Устройства данного производителя пользуются повышенным спросом у отечественных покупателей. Поэтому будет справедливо начать именно с него. Вход в настройки стандартный - ввод адреса в строку браузера. После авторизации необходимо во вкладке Network найти пункт WAN. В нем будет предложено выбрать тип подключения. Узнать его можно у провайдера. На компьютере имеются актуальные значения шлюза, маски подсети, при условии, если интернет-кабель напрямую подключен к устройству. В некоторых моделях доступно активировать автоматическое определение. После этого можно приступать к настройкам сети WiFi. Для этого необходимо найти вкладку Wireless. В ней пользователь выбирает пункт Wireless Settings. На открывшейся странице понадобится ввести имя сети. Обязательно выбрать регион для корректной работы. В строке с каналом передачи рекомендуется выставить Auto. После этого нажать Save ("сохранить").

Теперь можно приступать к защите сети. Как поменять пароль на WiFi роутере TP-Link? Все настойки находятся в пункте Wireless Security. Зайдя в него, пользователю предлагается выбрать тип шифрования. Большинство программистов советует использовать WPA/WPA2. Активировав его, можно вводить пользовательский ключ. После обязательно сохранить и перезагрузить роутер. При необходимости таким же способом ключ (пароль) доступа к сети меняется.

Роутеры Asus: настройка беспроводной сети

Помимо двух вышеописанных моделей популярностью на территории России пользуются маршрутизаторы Asus. Они легко и быстро настраиваются с помощью специальной программы. Идеально подходят пользователю-новичку. В современных моделях прошивка имеет интуитивно понятный интерфейс. Все вкладки представлены на русском языке.

Как поменять пароль на WiFi роутере Asus, если не помните его? Очень легко. Достаточно подключить устройство напрямую к ПК посредством кабеля. После чего сделать полный сброс настроек. Роутер перезагрузится, и пользователь сможет внести все данные.

Настройка сети на роутере D-Link

Почему роутер не раздает интернет по WiFi? Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо зайти во вкладку «Сеть». В пункте WAN проверить правильность выбранного типа соединения. Важно обратить внимание, что есть некоторые провайдеры, которые работают с привязкой к МАС-адресам.

Большинство устройств с новой прошивкой имеют функцию автоматической настройки беспроводной сети. Для этого надо зайти в пункт «Быстрая настройка» и активировать «Мастер настройки беспроводной сети». В конце сохранить полученные результаты. Также может быть вкладка WiFi. В ней достаточно выбрать «Включить».

Настройка сети WiFi на роутерах ZyXel

В ассортиментном ряде данного бренда легко подобрать отличный WiFi-роутер для квартиры. По мнению многих пользователей, эти устройства характеризуются надежностью и высоким качеством сигнала. Однако иногда могут возникнуть проблемы с беспроводной сетью. Причины и способы решения уже описаны выше. Но для того чтобы пользователь знал, где именно исправлять ошибку в настройках, следует пошагово выполнить инструкцию, приведенную ниже.

1. Вход в настройки - 192.168.1.1.
2. В открывшемся интерфейсе выбрать вкладку «Интернет» и проверить тип подключения.
3. Перейти в «Сеть WiFi». Там проверить параметры стандарта сети, каналов.

Важно при этом обратить внимание на выбранную мощность сигнала.

Wi-Fi-роутер нужен для того, чтоб распределять интернет от провайдера между несколькими устройствами . При наличии в доме обилия техники маршрутизатор просто необходим. Но время от времени без видимой причины роутер прекращает раздавать Wi-Fi, при этом по кабелю интернет работает.

Часто устранить ошибки в работе маршрутизатора можно своими силами

Вместо того, чтобы обрывать телефон поддержки и выбрасывать деньги на вызов мастера, попробуем разобраться самостоятельно, в чём причина. Решение на самом деле несложное, достаточно сделать несколько несложных операций.

Итак, почему роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi? При этом вы не можете подсоединиться к беспроводной сети вообще, или при активном подключении невозможно открыть ни одну страницу.

Отсутствие беспроводной сети

Если вы включили роутер, а устройства попросту не видят сеть, из-за чего это может быть и что делать?

1. Выключен модуль Wi-Fi. Определить это можно по тому, что не горит лампочка беспроводной сети. Возле значка в виде антенны лампочка должна или непрерывно гореть, или часто мигать. В некоторых моделях присутствует специальная кнопка для включения/выключения Wi-Fi. Проверьте, не нажата ли она. Возможно, её кто-то из членов семьи случайно задел. Если такой кнопки нет, проверить состояние модуля можно через браузер. Войдите в раздел параметров беспроводной сети, активируйте пункт «Включить Wi-Fi», перезагрузитесь.
2. Неправильный выбор канала связи. Вся техника работает на частоте 2,4 ГГц, поэтому время от времени может происходить накладка сигнала. Обычно роутер настроен на автоматическое присвоение канала. Но иногда целесообразнее выбрать его вручную. Можно воспользоваться специальными утилитами для проверки загруженности каналов связи, например, Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android, и выбрать самый свободный.
3. Неправильно введённый пароль. Если не получается вспомнить, пройдите в установки роутера - Безопасность сети - Пароль. Замените его на чисто цифровой. Тогда будет сложнее ошибиться.

Если после этого ошибка повторяется, попробуйте сделать такие действия:

• Подключитесь к интернету напрямую, чтобы проверить наличие сигнала от провайдера. Возможно, интернет не работает по техническим причинам или из-за задолженности.
• Перезагрузите роутер, что позволит избавиться от многих ошибок программного обеспечения.
• Подключитесь к точке доступа с других устройств. Если это удалось, то проблема не в ней.
• Осмотрите прибор на наличие повреждений. Может быть, кабель передавлен или отошёл контакт антенны . Попробуйте пошевелить антенну, поверните её в другую сторону. Может, именно слабый сигнал является причиной неработоспособности соединения.

Интернет не работает при наличии сети

Причин, почему роутер не раздаёт сеть корректно, тоже может быть несколько: неправильно подключён или повреждён интернет-кабель, некорректно налажен роутер или принимающее устройство.

Повреждён или неправильно подключён кабель

В первую очередь удостоверьтесь, что интернет-кабель не повреждён. Прокладывать его нужно в таком месте, чтобы по нему никто не топтался, его ничто не придавливало, и он не перегибался. Кроме того, он должен быть подсоединён в правильный разъём. Обычно он покрашен в синий цвет и подписан WAN.

Настройки роутера

1. Проверьте правильность введённых данных провайдера. Узнайте у своего поставщика услуг корректные данные и тип подключения, после чего проверьте их в установках. Иногда провайдер в целях модернизации может изменять параметры сети и забывать при этом оповестить своих клиентов.
2. В настройках роутера проверьте, включён ли DHCP-сервер. Его предназначение - присваивать IP-адрес каждому подключаемому устройству. Зайдите в Настройки беспроводной сети - DHCP. Его статус должен значиться «Enable» или «Запущен». Иначе роутер не сможет присвоить IP-адрес.
3. Ошибка DNS-сервера. Он отвечает за переход ПК на требуемые интернет-адреса. Обычно он обеспечивается провайдером связи, если он работает некорректно, введите в параметрах сетевого подключения DNS от Google - 8.8.8.8 либо Яндекса - 77.88.8.8.
4. Фильтрация по IP и mac-адресу. С целью лимитирования доступа к домашней сети активируется MAC-фильтр, и тогда новое устройство не соединится. Добавьте в список разрешённых устройств ваше. Детальнее читайте в статье Как ограничить доступ к Wi-Fi . Рекомендуем без особой надобности не делать привязки, если вы не уверены в знаниях.
5. Скрытая сеть. Вы могли случайно снять галочку с пункта «Транслировать SSID». Подсоединение новых устройств будет невозможным, они просто не смогут обнаружить сеть. Если вы пользуетесь таким ограничением в целях безопасности, активируйте возможность транслировать SSID.

Настройки принимающего устройства

Настройки по умолчанию предполагают получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически. В ноутбуке необходимо активировать соответствующие установки.

В системном трее Windows кликните правой кнопкой мыши по значку интернет-подключения - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Беспроводная сеть - Свойства - IP версии 4 - Свойства - Получить IP-адрес автоматически и Получить DNS-сервер автоматически. Планшет Android и iOS получает эти данные автоматически по умолчанию, ничего дополнительно делать не нужно.

Другое дело, если вы налаживаете использование статического IP.

Вместо автоматического получения введите требуемые параметры вручную. Сохраните введённые данные и попробуйте переподключиться.

Настройки - Беспроводные сети - Wi-Fi - зажать имя подключения - Изменить сеть - Дополнительно - Настройки IPv4 - Пользовательские. Сверьте и откорректируйте данные, нажмите «Сохранить».

Настройки - Wi-Fi - кнопка «i» возле имени подсоединения - Статич. Введите данные и сохраните.

Заключение

Теперь вы знаете, почему роутер не раздаёт интернет через Wi-Fi и что при этом делать. Зачем вызывать мастера, если несложные проблемы вполне можно разрешить самостоятельно? Мы верим в ваш успех и ожидаем комментариев с опытом применения наших рекомендаций.

Не работает wifi Ростелеком? С такой проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Давайте вместе изучим распространенные причины и предложим оптимальное решение.

Ростелеком – крупный и известный провайдер. На данный момент компания занимает лидирующие позиции на российском рынке. В чем же причины популярности этой фирмы?

• Провайдер предоставляет множество тарифных планов.
• У РТ самая высокая скорость интернета.
• Компания вкладывает серьезные средства в обновление оборудования.
• Фирма первой внедряет последние разработки.
• РТ представлен в различных регионах.
• Компания предоставляет оптимальные цены.
• Она имеет неплохую репутацию.
• Организация часто проводит акции и предоставляет скидки.
• У компании можно приобрести оборудование с неплохими конфигурациями.

Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, РТ все равно остается одним из лучших провайдеров. Наличие серьезных финансовых ресурсов позволяет компании вкладывать большие средства в обновление оснащения и в повышение качества услуг.

Почему не работает wifi на роутере Ростелеком? Причин настолько много, что в рамках статьи их перечислить невозможно. Поэтому расскажем о распространенных проблемах с роутерами:

1. Произошла поломка.
2. Сбились настройки.
3. Произошел сбой на оборудовании у провайдера.
4. У вас недостаточно средств на счете.
5. Компания проводит технические работы и временно ограничила доступ в сеть для клиентов.
6. Вирус на компьютере.
7. Перегружен роутер.

Почему плохо работает Wi-Fi роутер Ростелеком?

В случае возникновения проблем с интернетом действуйте по следующей схеме:

• Первым делом проверьте интернет-соединение.
• Выявите, что проблема заключается именно в роутере.
• Проверьте оборудование и настройки.
• Если не смогли устранить проблему самостоятельно, то вызывайте мастера.

Перестал работать Вай Фай на роутере Ростелеком

Не работает Вай Фай на роутере Ростелеком? Тогда перезагрузите модем и компьютер. В большинстве случаев после такой простой операции доступ восстанавливается и можно продолжить пользоваться интернетом.

Второй этап – проверьте состояние счета. Так как домашний интернет не работает, зайдите в личный кабинет со смартфона. Если на балансе недостаточно средств, то пополните его с карты, с электронного кошелька или воспользуйтесь другим способом для оплаты услуг.

На счете достаточно денег? Тогда проверьте наличие интернета при прямом соединении. Отключите кабель от роутера и подключите его к компьютеру. Попробуйте зайти на любой сайт, если портал загрузился, то проблема именно в вашем оборудовании.

Если интернет не работает и при прямом подключении, то проблема на стороне провайдера. Вероятно, произошел сбой на оборудовании, который уже устраняют сотрудники. Для восстановления доступа может потребоваться от 10 минут до нескольких часов, все зависит от ситуации.

Нельзя исключать возможность проведения технических работ. Как правило, провайдер предупреждает клиентов о плановом обслуживании оборудования и указывает конкретные сроки.

Не работает Wi-Fi Ростелеком: что делать?

В результате простых тестов вы выявили, что проблема в вашем роутере? Тогда посмотрите на индикаторы. Если они горят, то с большой вероятностью причиной стали сбившиеся настройки.

Если индикаторы погасли и не включаются при подключении к розетке, то произошла поломка оснащения. Придется вызывать мастера, чтобы он выполнил диагностику неполадок и ремонт оборудования.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать роутер и осмотреть его. С вероятностью 100% вы не найдете причину поломки, так как не располагаете соответствующими знаниями и оснащением для диагностики. При этом высок риск повредить другие компоненты, в результате существенно увеличится стоимость последующего ремонта.

Самостоятельно пользователь может только поправить сбившиеся настройки. Если не работает Вай Фай Ростелеком, но горят индикаторы, то необходимо проверить параметры сети. Вам нужно:

• Прописать адрес 192.168.0.1 в строке браузера.
• Ввести в появившуюся форму логин и пароль Admin.
• Открыть в меню раздел «Сеть».
• Выбрать в типе подключения WAN PPPoE/ PPPoE Россия.
• Указать имя пользователя и пароль. Узнать эти данные можно у провайдера, или посмотреть в заключенном договоре с компанией.
• Открыть раздел с беспроводной сетью.
• Указать в строке имя сети.
• Выбрать тип шифрования WPA2-PSK.
• Придумать пароль для доступа к сети. Он должен быть достаточно сложным, чтобы никто не смог выполнить взлом и перехватить передаваемые данные.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Выйти из интерфейса, перезагрузить роутер.

То есть, вы выполнили настройку с нуля. Теперь попробуйте зайти на любой сайт. Если доступ появился, то причиной проблем были именно сбившиеся параметры.

Низкая скорость передачи данных

Плохо работает Wi-Fi Ростелеком? Если скорость низкая, то причины могут быть следующими:

1. Высокая нагрузка на оборудование провайдера. Подобная ситуация чаще всего возникает вечером, когда абоненты активно пользуются интернетом. Необходимо обратиться в Ростелеком и попросить компанию выполнить модернизацию сети для увеличения пропускной способности.
2. К роутеру подключено несколько устройств. Если сразу 3, 4 или 5 пользователей активно серфят в сети, то общая нагрузка на технику существенно повышается. В результате падает скорость передачи данных для каждого подключенного устройства. Вариант только один – отключить от сети лишнее оборудование.
3. Не самые лучшие характеристики роутера. Каждая модель обладает собственной пропускной способностью, которая зависит от множества факторов. Поэтому обращайте внимание на параметры при покупке подобного оснащения.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на телефоне

• Слишком много устройств подключено к роутеру, отключите лишние.
• Вы вводите неправильный пароль. Чтобы не мучиться с кодом, воспользуйтесь функцией WPS. Многие современные роутеры имеют небольшую кнопку, нажав на которую можно автоматически подключиться к сети.
• Сбились настройки или произошла поломка оснащения.
• Возникли временные ограничения со стороны провайдера.
• В ваш телефон установлен не самый лучший модуль Wi-Fi. На бюджетных аппаратах нередко возникают проблемы с подключением, они могут терять сеть при удалении от роутера.

Куда звонить?

Не смогли самостоятельно обнаружить причину проблемы или устранить ее? Тогда стоит воспользоваться помощью специалистов. Позвоните в службу поддержки компании по номеру 8 800 301 38 40.

Первоначально специалист проверяет состояние счета и наличие временных ограничений по адресу, просит клиента перезагрузить оборудование. Если он не может обнаружить причину, то переводит абонента в технический отдел. Профессионалы тестируют сеть и оборудование, находят и устраняют сбои, или регистрируют заявку и высылают мастера для диагностики на месте.