Сброс до заводских настроек - решение многих проблем, связанных с устройством. Процесс не трудоёмкий, да и времени много не займёт. Как произвести хард ресет на андроид-телефоне и форматировать его - читайте в нашей статье.

Что такое Hard Reset, для чего нужен?

Hard Reset - это жёсткая перезагрузка, в результате которой возвращаются заводские настройки и удаляются все пользовательские данные. Удалению подлежат все установленные пользователем программы, медиафайлы, контакты, истории переписок. Другими словами, телефон приобретает то состояние, в котором изначально был куплен.

Сброс до заводских настроек нужен, если:

1. нужно удалить все пользовательские данные, например, перед продажей устройства.
2. вы забыли пароль.
3. в конфигурации системы произошёл сбой и ни одна попытка устранить ошибку не увенчалась успехом.
4. нужно повысить производительность системы.

Как сделать Hard Reset и сохранить данные смартфона на базе Андроид

Прежде чем сделать сброс до заводских настроек, позаботьтесь о сохранности ваших данных.

Резервное копирование

Создать бэкап файлов можно в настройках. В зависимости от прошивки, предоставляются разные возможности.

Например, возможность резервного копирования может выглядеть следующим образом.

Возможный вид настроек резервного копирования

Если нажать на копию, можно увидеть список, который показывает, что именно подлежит восстановлению.

Список, который показывает, что подлежит восстановлению

Если в вашей прошивке такого нет, или копированию подлежат не все нужные для сохранения пункты, не беда. В Google Play есть приложение Google Drive для бэкапа записей в Google, контактов, электронной почты и календаря и др.

Приложение Google Drive для бэкапа данных

Карта памяти

Все медиафайлы просто и удобно сбросить на карту памяти. Она есть практически в каждом смартфоне или планшете. Но даже если флешкарты нет, используйте провод USB, чтобы сбросить файлы на компьютер или ноутбук. Файлы всегда будут у вас на виду и восстановление пройдёт так же просто, как и копирование.

Облачные хранилища

Все фотографии удобно сохранять в облачном хранилище, особенно, если они занимают место. Вы можете включить функцию автозагрузки на Google Диске или другом хранилище, которым пользуетесь. В основном все они имеют такую функцию.

Практически все пользователи устройств на базе Android имеют учётную запись в Google. Многие из них используют синхронизацию, чтобы упростить работу в браузере на разных устройствах. Но также эту функцию можно использовать для бэкапа. Тогда восстановить данные можно, если войти в учётную запись.

Чтобы включить синхронизацию нужно перейти в «Настройки» - «Учётные записи и синхронизация» и выбрать «Добавить учётную запись». Далее заходим в существующий или создаём новый. Выбираем учётную запись Google и вводим логин и пароль.

Добавляем учётную записьGoogle

После чего синхронизация произойдёт автоматически.

Как сделать полный сброс настроек до заводских

Сброс до заводских настроек осуществляется разными способами

Через настройки устройства

Это самый простой способ сброса настроек. Чтобы выполнить сброс зайдите в «Настройки», в разделе «Личные данные» нажмите «Восстановление и сброс».

Восстановление и сброс системы

После чего появится окно, в котором будет перечень объектов, попадающих под удаление. Подтверждаем удаление, нажимая «Сбросить планшетный ПК».

Подтверждаем удаление, нажимая «Сбросить планшетный ПК»

В завершение нажимаем «Стереть всё». Hard Reset произведён.

В завершении нажимаем «Стереть всё»

Как сбросить через Recovery Mode: сочетание клавиш для разных моделей телефонов

Recovery - это режим ОС Android в котором выполняется сброс до заводских настроек, перепрошивка устройства и есть возможность получить права суперпользователя.

Вход в режим осуществляется путём нажатия клавиш на смартфоне или планшете. Какие клавиши отвечают за вход в Recovery Mode, определяет производитель. Поэтому есть несколько способов. Перед началом процедуры вытащите из телефона провод заряда или USB. Не забудьте убедиться, что телефон заряжен. Некоторые модели блокируют возможности зайти в режим, если заряд батареи низкий.

Производитель	Способ попадания в Recovery Mode
Samsung	Выключить и зажать Центральную кнопку + кнопку Громкость Вверх + кнопку Вкл/Выкл Выключить Android и зажать Центральную кнопку и кнопку Вкл/Выкл Выключить Android и зажать кнопку Громкость Вверх и кнопку Вкл/Выкл
HTC	Громкость вниз + питание
Nexus	Выключить и зажать Громкость ВНИЗ + ВКЛ/ВЫКЛ
Lenovo	Выключить смартфон. Зажать кнопки Питание, Громкость+ и Громкость-. При появлении логотипа отпустить клавишу Питание и продолжать удерживать обе клавиши громкости. После появления робота отпустить все клавиши и выполнить короткое нажатие на кнопку Питание.
Sony	Выключить, включить и когда появиться на экране логотип Sony или загорится индикатор нажать: Громкость ВНИЗ Громкость Вверх Нажать на логотип Либо выключить Sony, Зажать кнопку «Питания», дождаться пару вибраций, отпустить кнопку питания и зажать кнопку «Громкость Вверх»
Fly	Зажать Громкость+ и Питание. После появления логотипа Fly, отпустите кнопку Питание. После появления зелёного робота отпустите клавишу Громкость +. Коротко нажмите кнопку Питание.

Обратите внимание! Этот режим может отсутствовать в вашем телефоне.

Управление осуществляется с помощью качельки громкости. Выбор осуществляется кнопкой «Питание».

Когда вы зайдёте в этот режим, выбираем пункт «wipe data/factory reset».

Выбираем пункт «wipe data/factory reset»

Подтверждаем удаление данных. И ждём завершение процесса.

Перезагружаем мобильное устройство

Другие способы

Способ невероятно прост, однако подходит не для всех моделей. В строке набора номера наберите один из сервисных кодов.

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

Видео: 4 способа сброса до заводских настроек китайских телефонов и планшетов на MTK

Восстановление несохранённых данных после Хард Ресет

Если всё же случилось так, что вы сохранили ваши данные, их можно восстановить. Для этого понадобится программа 7-Data Android Recovery. Скачиваем и устанавливаем программу на ПК.

Скачиваем и устанавливаем программу 7-Data Android RecoveryДерево папок удалённых файлов

Выбираем файлы, которые нужно восстановить и нажимаем «Сохранить».

Любая проблема имеет решение, но лучше, когда проблем не возникает вообще. Будьте внимательны в управление устройства и не бойтесь возвращать его в начальное состоянии. Это рекомендуется даже для профилактики стабильной работы системы.

Часто для решения программных проблем с функционированием современных смартфонов или планшетов следует провести Hard Reset (жёсткую перезагрузку) или сброс к заводским настройкам андроид. Во многих случаях это помогает избавиться от зависаний устройства из-за некорректной работы каких-то приложений, «мусорных» файлов системы, вирусов и т.д.

Можно ли вернуть телефон к заводским настройкам

Возможность обнулить данные поддерживает любое устройство на Andriod, поэтому провести его может каждый обладатель этой системы. Перед тем как вернуть заводские настройки на андроид, следует понимать, что вместе с этим вы полностью потеряете все данные за исключением тех, которые записаны на карту памяти. Восстановить их возможности больше не будет, откат таких действий невозможен. Если решились сбросить девайс до заводского состояния, то вы потеряете:

• записи в телефонной книге;
• приложения;
• фотографии, музыку, книги;
• сохраненные логины и пароли к аккаунтам.

Как сделать сброс настроек на андроиде

Перед проведением этой процедуры настоятельно рекомендуется скопировать через шнур на компьютер важные файлы, информацию (фото, видео, музыку). Лучше сделать полный бэкап (копию) системы, чтобы при неудачном обнулении можно было восстановить работоспособность девайса. Существует 3 основных варианта, как вернуть андроид к заводским настройкам:

1. через меню телефона;
2. с помощью комбинации кнопок;
3. сервисными кодами.

Сброс в настройках телефона

Самый простой способ, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню гаджета. Для этого девайс должен работать и иметь возможность перейти в основной раздел системы. Для всех смартфонов с версиями Android 4.0 или старше процедура выглядит следующим образом:

1. Перейдите в основное меню.
2. Нажмите на раздел «Настройки».
3. Найдите раздел «Восстановление и сброс».
4. Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Сброс настроек».
5. Система сообщит о том, что данные будут удалены со смартфона. Нажимайте на строку «Сбросить настройки телефона» и подтвердите желание «Стереть все». Пункты могут немного отличаться в разных моделях телефонов, но названия всегда похожи.

Использование сервисных комбинаций

Этот метод также требует, чтобы устройство включалось и была возможность перейти к набору номера. Каждый производитель программирует свои девайсы специальными комбинациями, которые помогают вернуться к заводскому состоянию. Это касается как мировых брендов (Samsung, HTC, Sony), так и китайских недорогих моделей. Коды могут меняться со временем, их нужно уточнять на сайте производителя, иногда можно найти в мануале к смартфону. Ниже представлены примеры таких комбинаций для ознакомления:

• *2767*3855#;
• *#*#7378423#*#*;
• *#*#7780#*#.

Сброс клавишами с помощью Recovery

Самый радикальный метод, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню Recovery (рекавери). Это лучший способ возврата к первоначальному состоянию смартфона, если тот зависает на заставке с логотипом фирмы, не включается. У каждой модели устройства есть стандартное сочетание кнопок, которое переключает его на меню Recovery. Иногда приходится использовать рекавери, если:

1. подтормаживания в телефоне стали слишком сильными;
2. система не дает вам ничего удалять, переносить или изменять.

Для начала следует полностью выключить телефон. Дождитесь, пока потухнут кнопки, экран. Далее нужно найти подходящую комбинацию для вашей модели (сочетание у HTC и Самсунг обязательно будут разными). Можете воспользоваться одним из вариантов:

• кнопка «уменьшить громкость» + «включение» она же «Power» (самая распространенная комбинация);
• на некоторых LG телефонах нужно нажать вышеописанные клавиши, дождаться логотипа, отпустить «включение» и затем снова его нажать;
• «громкость вверх» + «громкость вниз» + «включение»
• «Power» + «Home».

Удерживайте одну из комбинаций, пока вас не переведет на режим рекавери, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Управление в меню происходит кнопками увеличения и уменьшения звука. Если версия Recovery сенсорная, то можно выполнить перезагрузку и стандартным образом (прикосновением к экрану). Для подтверждения выбора нужно нажимать кнопку «Power» или «Контекстное меню». Далее, чтобы сбросить телефон до начального состояния, вам нужно.

Привет всем.

Вас интересует, как сбросить настройки на андроиде до заводских? Тогда прочтите эту статью, в которой вы найдете несколько способов выполнения вашей задачи. Еще не уверены, действительно ли стоит обнулять гаджет? Узнайте, когда это нужно делать и как не потерять свои данные.

Причины сброса настроек

Что вы получаете при возвращении заводских параметров? Как будто только что купленное устройство. То есть стираются ваши личные данные, приложения, которые вы скачали, очищается оперативная память и буфер обмена. Это может понадобиться, если:

Сохранение данных

Если вы не собираетесь продавать гаджет, а только хотите его почистить, стоит предварительно сохранить его содержимое. Как?

• Войдите в «Настройки», а затем во вкладку «Восстановление и сброс» (в некоторых гаджетах она называется «Конфиденциальность» или «Архивация и сброс»).
• Установите отметку в поле «Резервирование данных».
• Ниже пропишите аккаунт Google, к которому необходимо выполнить данное действие.
• Поставьте еще одну галочку в чек-боксе «Автовосстановление».

Теперь вам не страшна потеря данных, так как они сами вернутся на прежнее место после чистки системы.

Сброс настроек

В гаджетах разных моделей и брендов алгоритм действий и названия разделов могут отличаться, но в целом они схожи. Я расскажу о нескольких способах выполнения Hard Reset (а именно так это называется), чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий.

Через «Настройки»

Метод первый:

• Зайдите в ту же вкладку, что и при резервном копировании, только на этот раз нажмите на раздел «Сброс настроек».

• Вы получите предупреждение, что все содержимое удалится. Подтвердите свое решение.
• Далее вы увидите список параметров, которые будут стерты. Дайте и на это добро.

Больше ваше участие не потребуется: гаджет все сделает сам, перезапуститься и вы получите обнуленную систему.

С помощью сервисных кодов

Как и для любой другой системы, есть специальные коды и для Android, введя которые вы вернете заводские настройки.

Этот вариант подходит в случаях, когда вам удается попасть только в меню экстренного набора.

Но также можно вводить комбинации с того же меню, что и другие номера телефонов.

Учтите, что шифры могут меняться и отличаться для разных гаджетов. Попробуйте какой-то из этих:

• *#*#7378423#*#*
• *#*#7780#*#
• *2767*3855#

Использование аппаратных клавиш

Гаджет зависает при загрузке? Невозможно перемещаться по меню? Забыли пароль? Выполните полную очистку через режим Recovery. Как его активировать? Сначала вам нужно выключить аппарат, а затем зажать определенную комбинацию кнопок. У разных производителей она отличается:

• Asus, Acer:

— снижение громкости + кнопка питания.

• Huawei.

— Предполагает пару вариантов для различных моделей:

— Зажать минимум на 10 секунд клавиши увеличения громкости и выключения;

— То же самое, только первую нужно жать посередине. Дождитесь появления логотипа и отпустите только Power. Когда увидите робота Android с шестеренками, сдвиньте палец на громкость «вверх» и жмите, пока ни появится зеленая полоска загрузки.

• Lenovo. Также есть несколько комбинаций:

— Громкость «+ и -» вместе с клавишей питания;

— Удержание последней кнопки до вибрации, а потом - повышение громкости;

— Громкость «вверх» и кнопка запуска одновременно.

— Power + снижение громкости. Когда увидите лого, отпустите кнопки на секунду и надавите на них снова, пока ни включится режим восстановления.

• Prestigio:

— Громкость «вверх» или «вниз» и «Power».

• Samsung:

— «Home» + повышение громкости + питание либо последняя и уменьшение громкости.

• Sony.

— Такие вариации:

— Повышение громкости + питание;

— Включите гаджет в сеть. Когда появится индикатор зарядки, нажмите кнопку Reset при помощи скрепки. Сразу, как дисплей засветится, на пару секунд зажмите кнопку «Power».

• Xiaomi, Meizu:

— Включение + увеличение громкости. Когда увидите картинку, отпустите только первую.

Что делать, когда войдете в меню Recovery?

• Переместитесь в раздел Wipe data / factory reset.

• Согласитесь с тем, что информация сотрется.
• Когда сброс завершится, нажмите на пункт Reboot System, чтобы перезапустить девайс.

Если сенсор отказывается работать, двигайтесь по меню клавишами громкости, а выбор действия осуществляйте кнопкой питания.

Кстати. Важная ремарка.

Если выбор не осуществляется кнопками громкости и девайс уходит в перезагруз, то попробуйте вытащить флеш карту.

Исправление ошибок в инженерном меню

Вы заходили в инженерное меню и что-то сделали неправильно? Вернуть прежние параметры можно таким способом:

Можно полностью стереть последнюю папку. Не бойтесь это делать, потому что стандартные параметры заложены в ядре и система автоматически восстановит их.

Через ПК

Сброс настроек на мобильном гаджете через компьютер больше подходит продвинутым пользователям, но если новичок будет четко следовать инструкциям, дело увенчается успехом и у него:). Итак:

• С официального сайта скачайте программу Android System Development Kit .
• Распакуйте архив, нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь «C:\Program Files».
• Зайдите в папку с извлеченными файлами и нажмите F2, чтобы дать ей простое название, какое вам нравится.
• Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» или на соответствующем разделе в меню «Пуск», чтобы попасть в «Свойства».
• Вам понадобится раздел «Дополнительные параметры системы», где во вкладке «Дополнительно» следует щелкнуть по кнопке «Переменные среды».

• В окне «Системные переменные» выберите поле «Path», а после - «Изменить».
• Откроется другое окно. Опуститесь вниз и задайте путь к распакованному архиву с точкой с запятой в самом начале. Например, ;C:\Program Files\ADT\sdk\platform-tools\.
• Все верно? Жмите «ОК».
• Вызовите командную строку. Для этого либо зайдите в «Поиск» и впишите «cmd», либо зажмите клавиши Win+R.
• Подсоедините мобильное устройство к компу через USB.
• В строку запишите «adb shell».
• Щелкните по клавише Enter.
• Когда ADB законнектится с девайсом, допишите «-wipe_data».

• Снова Enter.
• Гаджет перезагрузится и вернет стандартные параметры.

Операционная система Android имеет массу фишек, о многих из которых пользователи даже не в курсе. К примеру, с помощью всего нескольких тапов по экрану своего устройства пользователь может вернуть телефон или планшет в первозданный вид, то есть именно тот, в котором он пришел с завода или на момент установки прошивки. Таким образом происходит сброс системы. Он необходим в том случае, если, скажем, девайс начал тормозить или попросту глючить. Сегодня мы покажем, что необходимо сделать для возврата заводских настроек (или сброса настроек, что, в общем-то, одно и то же).

Через интерфейс

Этот способ самый простой и удобный для пользователя. Хочется сразу отметить, что такая функция есть на любом устройстве на базе Android, но в меню данный пункт может находиться в другом месте. Не переживайте, запутаться у вас не получится.

Пример будет показан на примере «чистого» Android.

Заходим в настройки.

В нашем случаем «Восстановление и сброс» идет отдельным пунктом. Нажимаем на него.

Здесь мы видим несколько дополнительных подразделов. Не трогаем их. Сейчас нас интересует только пункт «Сброс настроек», на который и требуется нажать.

Перед собой вы увидите добавленные аккаунты в устройство (например, дополнительно это может аккаунт ВКонтакте). В нижней части экрана находится кнопка «Сбросить настройки». Прежде, чем на нее нажать, вы можете поставить галочку рядом с пунктом, который поможет очистить память карты, если таковая имеется. Нужно ли ставить галочку или нет, решать вам, но помните, что тогда все данные с карты будут удалены. Разумеется, данные будут удалены и при сбросе настроек, так что сделайте резервную копию нужных вам файлов.

Наконец, подтверждаете сброс.

Восстановление заводских настроек вторым способом

Данный метод, на наш взгляд, более актуален для продвинутых пользователей, поскольку сброс настроек будет осуществляться не совсем обычным способом — через Recovery-меню.

Что бы войти в рекавери-меню, нужно проделать следующее:

• Выключаете свой гаджет.

• Зажимаете кнопку увеличения или уменьшения звука (зависит от вашего устройства), после чего нажимаете на кнопку питания.

• Как только аппарат включится, убираете палец с кнопки питания, при этом продолжая удерживать клавишу громкости.

• Ждете, пока загрузится рекавери-меню.

Управление в рекавери-меню осуществляется с помощью кнопок, а не с помощью нажатий на экран.

Находите раздел Wipe & Reset (или что-то в этом роде — в меню обозначение может быть различным), далее находите Wipe All Data, выбираете и ждете, пока произойдет очистка. Затем перезагружаете свой девайс и, вуаля, все настройки сброшены.

Пользователи устройств на ОС Android в определённый момент сталкиваются с ее зависанием, частыми ошибками и внезапным прекращением работы ряда приложений. Это связано с накоплением в памяти различных лишних и остаточных файлов, которые тормозят работу ОС. Любой ремонт всегда включает сброс настроек «Андроида» до заводских, т. е. удаление всех папок с файлами и приложений (так называемый Hard Reset). Как это сделать самостоятельно?

Перед началом работы по удалению всех ненужных файлов и обнулению системы, следует скопировать всю важную информацию на карту памяти или перенести на другое устройство.

После сброса настроек навсегда исчезнут:

• все установленные приложения;
• контакты;
• скачанные и полученные файлы (фото, видео и музыка);
• установленные настройки (будильник, напоминания);
• аккаунты и пароли.

При этом, обновления самой операционной системы и версия ПО остаются и не «откатываются» до изначальных. Кроме сохранения важной информации, необходимо обязательно удалить аккаунт Google и очистить пароли. В противном случае, при включении устройство будет запрашивать вход в аккаунт.

Сбросить настройки до заводских на телефоне Андроид можно через меню настроек, если это позволяет система (некоторые вирусы блокируют доступ к ним).

Для этого необходимо:

1. Открыть «Настройки» – «Восстановление и сброс». В некоторых устройствах эта функция скрывается в разделе «Архивация и сброс», «Конфиденциальность» или «Учетные записи».
2. Найти пункт «Сброс настроек (данных)» и нажать на него.
3. Система покажет уведомление об удалении всех файлов и аккаунтов.
4. Необходимо выбрать пункт «Сбросить настройки».
5. Операционка выдаст повторный запрос, его надо подтвердить.

Система начнет удаление всех ненужных файлов и перезагрузит устройство после окончания операции. Следует заранее зарядить устройство до 100 %, поскольку если оно разрядится в процессе удаления, то возникнут неприятные трудности, решить которые самостоятельно вряд ли удастся.

Через телефон

Сбросить все настройки можно и с помощью самого смартфона, т. е. при использовании его аппаратных кнопок. Чтобы перезапустить смартфон надо его полностью выключить, а после, одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и две кнопки громкости («больше-меньше»). Телефон начнет перезапускаться и сбросит настройки.

Также некоторые разработчики размещают специальную кнопку для обновления системы. Она очень маленькая и чаще всего находится в углублении рядом с кнопкой включения. Для запуска операции следует зажать ее с помощью иголки или карандаша.

С использованием клавиш Recovery

Этот метод подойдет для устройств, которые зависают на стадии включения и не реагируют на касания по экрану. Также он актуален для пользователей, которые забыли пароли для входа.

Для сброса следует нажать определенную комбинацию клавиш, перейти в режим Recovery (заводское программное обеспечение) и оттуда запустить восстановление системы.

Сброс Андроида через «Рекавери» на выключенном гаджете происходит таким образом:

1. Выполнить нажатие комбинации кнопок (для каждой модели она своя).
2. Перейти в режим восстановления Recovery.
3. Перейти Wipe data – factory reset.
4. Согласиться при повторном запросе.
5. Дождаться окончания операции.
6. Осуществить перезагрузку гаджета, нажав на Reboot System.

Каждая компания, которая выпускает электронные гаджеты, назначает свои комбинации аппаратных клавиш, которые помогают пользователям решить возникшую проблему.

Ниже перечислены модели устройств и их аппаратные клавиши:

1. Lenovo, Aser, Asus, Huawei: «Снижение громкости + reset».
2. LG: «Снижение громкости + Питание». Зажать на 10 секунд, дождаться появления логотипа, отпустить клавиши на 1 секунду и вновь зажать до перехода в режим Recovery.
3. Samsung: «Домой + Питание + Увеличение громкости».
4. Sony: «Домой + Увеличение громкости + Питание».

Если устройство не реагирует на прикосновения к экрану, выбирать пункты меню следует с помощью клавиш громкости и клавиши «Питание» или «Домой».

С помощью компьютера

Если не получается сбросить настройки традиционными методами, можно попробовать сделать это через компьютер, предварительно скачав программу Android System Development Kit на сайте разработчиков.

После скачивания файла следует:

1. На устройстве включить режим USB Debugging: «Настройки» – «Для разработчиков» – «USB настройки» или «Настройки» – «Общие» – «О телефоне» – «Общие» – «Информационные программы».
2. Поставить галочки на инструменты и драйверы USB.
3. Установить драйвера для устройства на ПК и подключить его через порт USB.
4. Открыть командную строку и прописать в ней «C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Android\Android-SDK\платформенные инструменты
5. Ввести ADB перезагрузки в recovery.
6. Дождаться перезапуска системы.

После этого можно ввести новый пароль и получить доступ к настройкам меню.

Сброс сервисным кодом

Существует еще один простой и быстрый способ запустить сброс системы – с помощью специального сервисного кода.

Для этого необходимо:

1. Открыть клавиатуру телефона (в разделе звонков) или «Экстренный вызов».
2. Ввести код сброса настроек: *2767*3855# или *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#*.
3. После ввода кода без запроса подтверждения устройство начнет сброс настроек.

Поскольку такая функция делает доступ к телефону слишком простым, и в случае кражи она может сыграть ворам на руку, не все производители позволяют так перезапускать систему.

Для чего это нужно

В каких случаях требуется перезапуск системы и откат ее до заводского состояния?

Обычно это необходимо для решения системных ошибок, а также:

• перед продажей устройства;
• при постоянном зависании системы и многочисленных сбоях;
• сразу после обновления программного обеспечения.

Если не удается сбросить настройки самостоятельно, то лучше всего обратиться в сервисный центр за помощью. Поскольку можно по неосторожности удалить важные системные файлы и навредить тем самым работе устройства.