С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

• Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
• Несоответствие драйвера модели устройства.
• Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
• Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
• Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
• Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
• Ошибка в системных настройках телефона.
• Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
• Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

• Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
• Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
• Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
• Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

• Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
• Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
• Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

• Перезагрузите девайс.
• Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

• Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

• Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

• Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
• Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
• Просканируйте девайс антивирусом.
• Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

• Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
• Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
• Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

• Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
• Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
• Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

• Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
• Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

• Подключите iPhone к ПК.
• Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

• Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
• После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

• Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

• В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

• Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

• Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

• Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
• Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
• Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
• Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
• Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Мобильное устройство, которое работает на ОС Андроид, в отличие от иных портативных гаджетов, можно подключать к компьютеру в качестве флешки. Во многие смартфоны и планшеты на Андроиде изначально производителями залаживаются функции, позволяющие использовать их в виде флеш-накопителей.

Это обеспечивает возможность пользователю записывать необходимую информацию, удалять из изделия файлы, которые не используются, но при этом в нем занимают много места.

Используя Android мобильное устройство в виде флешки, отпадает необходимость постоянного ношения с собой накопителя. Теперь не нужно осуществлять множество манипуляций с подключением к ноутбуку или компьютеру, тратя на это массу времени.

Варианты подключения мобильного гаджета как флешки

Давайте рассмотрим, как подключить мобильное устройство как флешку . Для этого нужного выполнить определенные последовательные действия:

Если шторку опустить в меню, отобразится подключение по USB в виде флешки. При необходимости выключить накопитель, шторку необходимо также опустить и кликнуть на соответствующую надпись.

Подключение изделия с разными версиями Android

Теперь рассмотрим способы подключения планшета или смартфона как флешки в зависимости от используемой версии Android . Сначала определяем, какая именно операционка стоит на устройстве. Для этого заходим в «Настройки», выбираем раздел «Об устройстве» или «О телефоне». Зачастую он располагается в открывшемся списке последним.

ОС Андроид 2.1 - 2.3.7

Если установлена операционная система Андроид 2.1 - 2.3.7, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нужно подключить гаджет к ПК с помощью кабеля USB.
2. Компьютер должен самостоятельно обнаружить новое устройство. Если это не случилось, необходимо отключить смартфон от компьютера, перейти в «Настройки», выбрать «Приложения», кликнуть по «Для разработчика», затем «Отладка по USB». Теперь снова нужно подключить к ПК.
3. В гаджете появится значок накопителя. Необходимо кликнуть на «Подключение по USB», а само подключение следует совершить как медиаустройство.

ОС Андроид версии 4 и выше

С версии 4.4 KitKat в Андроид не применяется режим накопителя USB, планшет или смартфон можно использовать как Media Transfer Protocol (MTP). Но заставить работать гаджет как накопитель можно.

Требуется использовать специальное приложение, которое поможет подключить Андроид с MTP как USB накопитель за несколько шагов. Для этого потребуется:

• Установить на Андроид Root права.
• Скачать и установить специальное приложение «USB MASS STORAGE Enabler».

Затем нужно выполнить такие действия:

• Запускаем «USB MASS STORAGE Enabler». Отображаться в меню будет в виде USB активатора.
• Необходимо предоставить Root права. Появится запрос на изменение работы Selinux. Его нужно разрешить.

• Если данное устройство поддерживается, то в основное меню перейдет приложение.

• Чтобы решим «флешки» в Андроид был активирован, нужно кликнуть на «Включить USB MASS STORAGE».

После использования Андроид в виде накопителя USB, нужно отключить этот режим. Для этого открывается программа «USB MASS STORAGE Enabler» и там нажимается соответствующая кнопка. Для подключения мобильного девайса в ином режиме, нужно перезагрузить Андроид.

Android не определяет карту памяти

Бывают ситуации, когда флешка в устройстве не работает . Чтобы ее найти, можно использовать файловый менеджер «ES проводник» или аналогичное приложение. С помощью подобных программ найти можно практически все. По своему функционалу она похожа на программу «Мой компьютер».

Чтобы распознать карту памяти, следует запустить «ES проводник». После его запуска появится меню на левой стороне экрана, где будет расположена SDcard (карта памяти). На нее остается только нажать. После этого карта памяти будет обнаружена и доступна для работы.

Как подключить телефон к компьютеру? Для решения этой проблемы существует несколько способов сопряжения смартфонов и прочих мобильных устройств к персональному компьютеру или ноутбуку. Все способы довольно популярны и часто применяются. К ним относятся:

• Bluetooth.
• Wi-Fi.

Первый из них применяется реже всего, да и использовать его можно лишь для передачи небольших файлов и данных. Например, для адреса телефонной книги. Такой способ, кроме низкой скорости и небольшого радиуса действия, потребует еще и значительную часть заряда батареи. Плюс необходимо иметь bluetooth-приемник для ПК, который также стоит денег. Но есть, конечно, некоторые материнские платы, которые имеют встроенный приемопередатчик. Тогда задача упрощается. Но как быть с другим компьютером? Поэтому этот способ имеет наименьшее распространение.

Второй вариант является наиболее лучшим и чаще используемым. Это объясняется многими факторами:

• быстродействие;
• удобство;
• возможность передавать большие файлы;
• многофункциональность.

Для этого понадобится:

• настроить и включить 3G или 4G интернет на самом телефоне;
• на компьютере должна быть установлена программа Kies;
• подключить устройство к ПК кабелем USB;
• на телефоне необходимо сделать следующее, в зависимости от версии Android и модели самого устройства:

1) Зайти в "Меню" -> "Настройки" -> "Дополнительные настройки/Другие настройки" -> "Модем и мобильная точка доступа" -> Выбрать пункт "USB-модем".

2) Зайти в "Меню" -> "Настройки" -> "Сеть" -> "Модем" -> Выбрать пункт "USB-модем".

После удачного подключения в верхнем правом углу появится соответствующий значок, а на ПК - новое подключение к сети.

Часто задаваемый вопрос

Почему компьютер не видит подключенный телефон? Чтобы решить этот вопрос, необходимо произвести следующие действия:

• проверить USB-кабель;
• произвести повторную установку ПО, это необходимо выполнять при отсоединенном телефоне от ПК;
• проверить соединении через USB на другом ПК.

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

Ежедневно обладателями смартфонов и планшетов на базе Android становятся тысячи пользователей. У некоторых из них могут возникать определенные проблемы при работе с устройством. Например, пользователь решил подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель. Он подключает устройство и… И ничего не происходит. При этом нужные драйвера установлены, устройство точно подключено, но совершенно не отражается в компьютере. Традиционный вопрос — что делать?

В идеале пользователь должен видеть примерно такую картину, где девайс подключен как устройство для хранения данных:

В этом случае оно будет распознано и вы увидите содержимое вашего устройства на компьютере. Кроме того, если нажать на режим подключения, вы увидите дополнительное меню способов подключения:

На компьютере, в свою очередь, появится окно автозапуска для устройства:

Что делать, если компьютер не видит устройство?

Увы, единого совета не существует, однако мы попробуем разобраться в ситуации и рассмотрим возможные варианты решения проблемы.

Самое первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. У автора этих строк периодически возникает такая проблема и решается она именно перезагрузкой устройства. Скорее всего, происходит некоторый сбой в системе. Если есть более свежая прошивка для вашего девайса, обязательно обновите ее, это может помочь.

Следующий шаг — это внимательный осмотр USB-кабеля. Возможно, что он поврежден. Если есть возможность, попробуйте подключить устройство с другим USB-кабелем. Если это сработает, значит, проблема именно в нем.

Подключите устройство к другому USB-порту. Возможно, некоторые из них не работают или работают неправильно.

Если на устройстве вы видите режим его подключения, нажмите на этот пункт и попробуйте выбрать другой вид подключения, например, не медиа-устройство, как в нашем случае, а USB-накопитель. Это может помочь.

Не отключая устройство от компьютера, попробуйте отключить и включить отладку по USB несколько раз подряд. Если это сработает, вы услышите характерный звук в колонках, а на экране компьютера появится окно автозапуска. Попробуйте также просто отключить отладку по USB.

Особое внимание стоит уделить драйверам, поскольку для некоторых устройств вам придется установить их самостоятельно. В отдельных случаях приходится устанавливать драйвера от совсем других устройств — более подробно о драйверах для конкретного устройства вы можете узнать на тематических форумах.

Если ничего не помогает, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если другой компьютер его увидит, значит, проблема в вашем компьютере и, возможно, в драйверах. Если и другой компьютер не увидел устройство, значит, дело либо в кабеле, либо в самом устройстве, либо в USB-порте. И обязательно обновите версию прошивки, если есть такая возможность.

Если появились вопросы, задать их вы можете с помощью комментариев.