Социальные сети
1. История развития и классификация социальных сетей
В настоящее время практически от каждого человека можно услышать такое словосочетание как, социальная сеть. Термин «социальная сеть» был введен в 1954 г. социологом из Манчестерской школы Джеймсом Барнсом. Во второй половине XX в. это понятие начало активно использоваться на Западе при исследованиях социальных связей и человеческих отношений, а сам термин на английском языке стал общеупотребительным. Со временем в социальной сети в качестве ее узлов стали рассматривать не только людей, как представителей социума, но и любых других объектов, которые могут иметь социальные связи, например: города, страны, фирмы, сайты, их ресурсы и т.п.
Это понятие сейчас очень широко применяется среди пользователей в сети Интернет. Дадим определение социальной сети в Интернете: - это виртуальная сеть, являющаяся средством обеспечения сервисов, связанных с установлением связей между его пользователями, а также разными пользователями и соответствующими их интересам информационными ресурсами, установленными на сайтах глобальной сети. Проще говоря, это веб-сайты с возможностью указать какую-либо информацию о себе (школу, институт, дату рождения и другое), по которой вас смогут найти другие участники сети. Социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью. Связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями.
С развитием технологий Web 2.0 социальные сети обрели осязаемую основу в виде порталов и веб-сервисов. Так, найдя на одном из таких сайтов совершенно незнакомого для себя человека, можно увидеть цепочку промежуточных знакомств, через которую вы с ним связаны.
Первопроходцем среди социальных сетей в Интернете является американский портал Classmates.com. Его разработали в 1995 году. Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003--2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook.
И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.
Обычно на сайте сети возможно указать информацию о себе (дату рождения, школу, вуз, любимые занятия и другое), по которой аккаунт пользователя смогут найти другие участники. Различаются открытые и закрытые социальные сети. Одна из обычных черт социальных сетей -- система «друзей» и «групп».
Социальные закладки (social bookmarking). Некоторые веб-сайты позволяют пользователям предоставлять в распоряжение других список закладок или популярных веб-сайтов. Такие сайты также могут использоваться для поиска пользователей с общими интересами. Пример: Delicious.
Социальные каталоги (social cataloging) напоминают социальные закладки, но ориентированы на использование в академической сфере, позволяя пользователям работать с базами данных цитат из научных статей. Примеры: Academic Search Premier, LexisNexis Academic University, CiteULike, Connotea.
Социальные библиотеки представляют собой приложения, позволяющие посетителям оставлять ссылки на их коллекции, книги, аудиозаписи и т. п., доступные другим. Предусмотрена поддержка системы рекомендаций, рейтингов и т. п. Примеры: discogs.com, IMDb.com.
Социальные сети вебмастеров используются для анонсирования полезных материалов, позволяющие авторам оставлять ссылки на их посты, общаться, голосовать за интересные анонсы и т. п. Часто имеют рейтинги или рекомендации. Обзор основных социальных сетей для вебмастеров.
Многопользовательские сетевые игры (Massively Multiplayer Online Games) имитируют виртуальные миры с различными системами подсчёта очков, уровней, состязательности, победителей и проигравших. Пример: World of Warcraft.
Геосоциальные сети позволяют налаживать социальные связи на основании физического положения пользователя. При этом используются различные инструменты геолокации, например GPS, которые дают возможность определить нынешнее местоположение пользователя, а также создавать профайлы мест, которые пользователи посещают.
Возрастные и Гендерные социальные сети создаются для общения пользователей определенной гендерной или возрастной принадлежности. Например, социальные сети для детей, подростков, девушек. Примеры: социальная сеть для девушек - Мирподруг.ру, социальная сеть для детей - webiki.ru.
Сервисные социальные сети позволяют пользователям объединяться в он-лайн режиме вокруг общих для них интересов, увлечений или по различным поводам. Например, некоторые сайты предоставляют сервисы, с помощью которых пользователи могут размещать для общего доступа персональную информацию, необходимую для поиска партнеров. Примеры: LinkedIn, В Контакте.
Коммерческие социальные сети ориентированы на поддержку бизнес-транзакций и формирование доверия людей к брендам на основе учёта их мнений о продукте, о том как сделать его лучше и т. п., тем самым позволяя потребителям участвовать в продвижении продукта и расширяя их осведомленность.
Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.
Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растет. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений. По прогнозам eMarketer, к 2011 году объём рынка рекламы в социальных сетях вырастет до 3,8 млрд долл.
В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям проявляют компании таких секторов, как потребительские товары, производители спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлечений. Потребительские бренды до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, однако с 2009 года многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в социальных сетях.
Социальное программное обеспечение -- это широкий диапазон программных систем, позволяющих пользователям взаимодействовать и обмениваться данными. Этот способ компьютерно-опосредованного взаимодействия стал популярным с появлением таких социальных сайтов, как MySpace, Facebook, Одноклассники.ru, медиасайтов Flickr и YouTube, коммерческих сайтов eBay. Многие из этих приложений имеют такие общие характеристики как: открытые API, сервис-ориентированный дизайн, возможность удаленного размещения данных и медиафайлов. Такие приложения принято относить к системам Web 2.0.
Внутри социального ПО можно выделить две группы программных инструментов: коммуникационные и интерактивные.
Коммуникационные инструменты применяются для записи, хранения и представления коммуникационных данных, чаще всего в текстовом виде, но все больше в аудио- и видеоформатах.
Интерактивные инструменты применяются для поддержки взаимодействия между отдельными пользователями и их группами. В отличие от коммуникационных инструментов, акцент делается на поддержке связности пользователей и механизмов общения между ними. В противоположность коммуникационным инструментам, которые являются обычно асинхронными, интерактивные инструменты преимущественно синхронны, позволяя взаимодействовать пользователям в режиме реального времени (как в случае интернет-телефонии, видеочатов и т. п.) либо почти синхронно (службы мгновенного обмена сообщений, текстовые чаты и т. п.).
Глобальная сеть Интернет
Из истории развития человеческого общества нам известно, что многие научные открытия и изобретения сильно повлияли на ее ход, на развитие цивилизации. К их числу относятся изобретение парового двигателя, открытие электричества...
Информационные системы в образовании
Под информационной системой обычно понимается совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонал, предназначенный для того, чтобы обеспечить информационные потребности пользователя ...
Компьютерные сети
В 1957 году, после запуска Советским Союзом первого искусственного спутника Земли, Министерство обороны США посчитало [источник не указан 280 дней], что на случай войны Америке нужна надёжная система передачи информации...
Локальные вычислительные сети. Топология ЛВС
Локальная вычислительная сеть (ЛВС, локальная сеть; (англ. Local Area Network, LAN) -- компьютерная сеть, покрывающая обычно относительно небольшую территорию или небольшую группу зданий (дом, офис, фирму, институт)...
Перспективы развития информационного общества в России
В XXI веке человеческая цивилизация вступила в новую, информационную эпоху своего развития, которая характеризуется развертыванием новейшей информационно-телекоммуникационной революции, быстрым распространением информационных технологий...
Проектирование ПК для калькуляции праздничных расходов
Социальная сеть -- платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Это как виртуальная сеть...
Разработка локально-вычислительной сети в автокомплексе "Первомайский"
Концепция вычислительных сетей является логическим результатом эволюции компьютерной технологии. Первые компьютеры 50-х годов - большие, громоздкие и дорогие - предназначались для очень небольшого числа избранных пользователей...
Разработка экспертной системы диагностики заболеваний
1943 -- У. Маккалок и У. Питтс формализуют понятие нейронной сети в фундаментальной статье о логическом исчислении идей и нервной активности. 1948 -- Н. Винер вместе с соратниками публикует работу о кибернетике...
Разработка электронного учебного пособия по Visual Basic 6.0
Программа - упорядоченная последовательность инструкций компьютера для решения задачи. Задание для компьютера таких инструкций обеспечивают операторы, которые являются базовой единицей действия любого языка программирования...
Сервисы глобальных компьютерных сетей
В наше время существуют множество различных социальных сетей. Все они имеют ряд общих черт: 1. Наличие регистрации (т.е. учетной записи) пользователя, при регистрации пользователь указывает некоторую информацию о себе...
Многие люди не понимают, что информация, размещенная ими в социальных сетях, может быть найдена и использована кем угодно, в том числе не обязательно с благими намерениями. Информацию об участниках социальных сетей могут найти их работодатели...
Школьная локальная сеть: настройка и поддержка
Необходимо отметить, что в настоящее время кроме компьютерных сетей применяются и терминальные сети. Следует различать компьютерные сети и терминальные сети. Терминальные сети строятся на других, чем компьютерные сети...
Для анализа наиболее распространенных видов социальных сетей, которые можно встретить в сети Интернет в настоящее время мы попытались классифицировать их по ряду определенных признаков, таких как направленность, открытость, тематика, формат.
Можно выделить следующие типы сетей (в скобках приведены названия конкретных социальных сетей):
· «Общие» сети - для поиска людей, развлечения, общения (Одноклассники.ру, ВКонтакте);
· Для бизнеса (Ossbe.com);
· Для сбора новостей (News2);
· Для сбора закладок (БобрДобр);
· Сети видео направленности (YouTube);
· Сети аудио направленности (Last.fm);
· Сети с акцентом на фото (Instagram);
По доступу сети бывают:
· Закрытые (ASmallWorld - принимает людей «только из мира высокого искусства»; Beautifullpeople - доступ возможен только после позитивной оценки фотографии нового пользователя);
· Открытые («Facebook», «ВКонтакте», «Мой мир», «Одноклассники», и т.д.).
· К сетям общей направленности относятся такие проекты как «Facebook», «ВКонтакте»;
· К сетям, отличающимся географическим положением: «Мой Воронеж» - городская социальная сеть, «ВСети.by» - социальная сеть Беларуси;
· К сетям, отличающимся возрастными рамками: «Старички.ru» - социальная сеть людей старше 40, «ClassNet» - социальная сеть для школьников;
· Этнической принадлежностью - «Stmegi.com» - социальная сеть горских евреев, «Haysite.am» - армянская социальная сеть;
· Профессиональные сети: «TimesNet» - деловая социальная сеть, «Деловой мир» - деловая социальная сеть;
· Сети, предназначенные для людей с определенным интересом: «Muzkontakt.ru» - социальная сеть музыкантов, «Step to dance» - танцевальная социальная сеть.
На сегодняшний момент существует множество сетей в различных социальных и профессиональных тематиках. Существуют ниши как насыщенные конкурирующими проектами, так и совсем не заполненные.
· Блог-платформы - специализированные площадки для ведения блогов «LiveJournal», «LiveInternet», «blogs.mail.ru» - с набором различных сервисов. Все блоги в российском интернете объединены в единую «блогосферу». В поисковике Яндекс существуют инструменты, которые определяют «пульс блогосферы», т.е. самые популярные записи, темы, обсуждения в среде блогов. По данным интернет-агентства «Медиасфера», суммарное количество русскоязычных блогов более 10 млн. Из них более 300.000 постоянно обновляются. Ежемесячное посещение более 22 млн. активных пользователей;
· Автономные блоги (Standalone) - частные тематические блоги, с постоянными читателями-подписчиками;
· Микроблоги - социальные сети, в которых существует ограничение по длине поста - не более 150 символов (в Twitter - 140). Это приблизительная длина одной смс. При этом твиттером пользуются многие люди, которые не чувствуют в себе силы писать в блог, зато прекрасно справляются с небольшими постами. Это сделало Твиттер местом общения многих звезд и политиков, а так же площадкой для сбора мнений целевой аудитории компании, продукта или услуги;
· Форумы - площадки для общения, обсуждения. Похоже на сообщества в блогах, но менее индивидуальны. Для общения на форуме требуется раскрывать меньше индивидуальной информации. Форумы, как правило, создаются под определенную тематику - женские, о здоровье, форум ВУЗа, маркетинговый форум и пр., но есть и несколько больших общетематических форумов.
· Видеохостинги - Youtube, Rutube, Smotri.com, ВКонтакте. Продвижение видеозаписей и рекламных видеороликов
· Фотохостинги - Flickr.com, Яндекс фотки, photofile.ru, picasa.google.com, instagram, подразумевают обмен и оценку фотографий.
· Социальные медиа - Newsland.com, News2.ru, Vott.ru, Picabu.ru, площадки для «гражданских журналистов», где каждый зарегистрированный пользователь может опубликовать ссылку и краткое описание размещенных в своем блоге или сайте интересных материалов. При этом публикация появляется в разделе «новое» и может продвигаться в раздел «лучшее», если за нее будут голосовать.
Несмотря на то, что принцип работы сетей в определенной мере идентичен, они обладают различным функционалом и какой-либо особенностью, которая влияет на выбор пользователем именно этой социальной сети (большинство людей наиболее часто использует лишь одну социальную сеть). Особенности и функционал копируются сетями друг у друга, но чаще всего оказывается так, что самой популярной становится та, от которой исходит наибольшее количество инновационных идей.
· LiveJournal - благодаря отсутствию навязчивых дополнений, а также системе, которая напоминает обычные форумы, данной сетью пользуются в основном люди среднего возраста, целью которых является не только самовыражение, но и живое обсуждение отдельных вопросов (тем), а также получение и распространение новостей в максимально полном и детальном формате.
· Facebook - Сеть, с наибольшим количеством пользователей (более полумиллиарда), которая в России не настолько популярна как ВКонтакте, но тем не менее в мире является лидером. Если брать российскую аудиторию этой сети-то это больше продвинутые пользователи, гики, маркетологи и т.д. Является сетью для общения и других коммуникаций, не позволяя выкладывать медиа-контент, что объяснимо законодательством США и несколькими крупными скандалами.
· ВКонтакте - прямой аналог сети Facebook. Ориентирован на все возрастные группы. Более сдержанный формат предоставления данных и отсутствие обязательных дополнений ориентировало данную сеть на более практичных и прагматичных пользователей, которые кроме самовыражения используют данный сервис и для распространения и получения информации.
· Мой мир - ориентирован на пользователей почтового сервиса mail.ru. Является прямой альтернативой сети «В Контакте».
· Одноклассники - сеть, созданная для среднего и старшего поколения, изначальная цель которой состояла в том, чтобы восстановить связи со своими одноклассниками (что отражено в названии), однокурсниками и т.д. Пользуется наименьшей популярностью у молодежи, но наибольшей у людей среднего и старшего возраста. Главной особенностью сети является интерактивное участие всех пользователей в формировании и оценки контента каждого пользователя. От конкурентов отличается избыточной яркостью и обилием не всегда уместных дополнений. Основная часть пользователей пользуются сетью с домашних компьютеров.
· Мой круг - своего рода клуб по интересам. Аудитория сети в большей степени представляет собой офисных работников, которые считают работу одной из основных составляющих своей жизни, поэтому уделяют профессиональным вопросам большую часть собственного времени, и даже дружеские отношения выстраивают исключительно в рамках своей профессии.
· LinkedIn - прямой аналог сети «Мой круг», с той лишь разницей, что русскоговорящие пользователи сети, хорошо знают один из иностранных языков и в сеть эту попали только благодаря работе или наличию сильных контактов с зарубежными партнерами или пользователями.
· Twitter - Социальная сеть, основной функцией которой является обмен статусами (твитами). Активные пользователи данной сети, если исключить рекламных агентов компаний, в большинстве своем являются зависимыми от социума и контактов с ним. Данная аудитория пытается быть в курсе всех самых последних новостей, независимо от их полезности и реальной ценности. При этом сам факт ознакомления с новостью не столь важен, сколько важен факт распространения этой новости среди других участников сети. Возрастных рамок не существует, но по большей части в данной сети редко можно встретить человека старше 45 лет.
Ниже представлена классификация по видам социальных сетей
, написанная специалистом в области социальных интернет-коммуникаций. На наш взгляд представленное разделение социальных сетей на виды
является наиболее применимым к российскому онлайн-сообществу.
Прежде чем перейти к разделению соц. сетей на виды, хотелось бы сказать пару слов о нас. Мы занимаемся созданием информационного контента для различных соц. сетей. В частность мы , ведем коллективные блоги, . Если вам потребуется информационное наполнение соц. сетей, то рады будем помочь. Обращайтесь!
Итак, перейдем непосредственно к рассмотрению основных видов социальных сетей по категориям
.
Общение:
— блоговые сервисы (Blogger, LiveJournal, Open Diary, и др.);
— микроблоги (Twitter, Yammer, Qaiku и др.);
— соц. сети (Facebook, Vkontakte, Одноклассники, LinkedIn, Ning, Orkut и др.)
— сети событий (Eventful, Upcoming и Meetup).
Мультимедиа:
— социальные видеохостинги (YouTube, Vimeo и Zideo);
— сервисы обмена фото (Instagram, deviantArt, Picasa и Zooomr);
— сервисы обмена музыкой (MySpace Music, Last.fm, ShareTheMusic и ccMixter);
— Интернет-службы вещания в прямом эфире (Justin.tv, Skype, Ustream.tv, OpenCU);
— виртуальные службы обмена презентациями (Scribd и Slideshare).
Сотрудничество:
— справочники(Wikipedia, Wetpaint и PBworks);
— социальные закладки (Delicious, Google Reader, News2.ru, Bobrdobr.ru и др.);
— новостные службы (Digg, NowPublic, Reddit и Mixx).
Обзоры и авторские точки зрения:
— сервисы потребительских обзоров товаров и услуг (MouthShut.com, Epinions.com и др.);
— службы по бизнес-деятельности (Yelp.com и Customer Lobby);
— социальные порталы популярных вопросов и ответов (WikiAnswers, Yahoo!Answers, Google Answers, Askville и др.).
Развлечения:
— развлекательные платформы (Cisco Eos);
— онлайн-игры (Аллоды, Троецарствие, World of Warcraft, The Sims Online и др.);
— сервисы обмена играми (Kongregate и Miniclip).
В целом классификация видов социальных медиа достаточна условна. На данный момент существует множество различных подразделений на категории и типы социальных медиа, предложенных разными авторами, однако универсальной, применимой во всем мировом сообществе просто не существует.
Для сравнительного анализа представления о социальных медиа в России и за рубежом хотелось бы дать классификацию по видам французского эксперта Фредерика Каваццы в социальных медиа, ежегодно проводящего их анализ. Он подразделил все социальные медиа на 7 видов:
1. Сервисы для публикации текстов: микроблоги (Twitter), новостные ленты (FriendFeed, Tumblr, Posterous), Wiki-сервисы (Wikipedia, Wikia, Wetpaint).
2. Сервисы для того, чтобы делиться контентом: фото (Instagram, Flickr, Picasa), видео (YouTube, DailyMotion, Vimeo), ссылками (Delicious, Digg), музыкой (Last.fm, Spotify), документами (SlideShare).
3. Сервисы для обсуждений (Disqus, Quora, 4chan).
4. Сервисы, связанные с коммерцией (Blippy, Groupon, LivingSocial).
5. Геолокационнные сервисы (Foursquare, Gowalla, Facebook Places, Google Places).
6. Социальные сети: профессиональных контактов (LinkedIn), для знакомств (Badoo), «традиционные соцсети» (Facebook, MySpace, Вконтакте, Одноклассники).
7. Игровые сервисы (Zynga, Habbo) .
По доступности:
Открытые (Facebook);
Закрытые (бизнес-сети).
По региону:
Мир (hi5);
Страна (Qzone).
Территориальная единица
Без региона (InterNations).