Компания Мегафон анализирует потребности клиентов, после чего разрабатывает новые услуги и тарифы. Чтобы подключить новый функционал, абонентам необходимо отправиться в офис компании или воспользоваться специализированными кодами. Это не совсем удобно, поэтому оператор создал личный кабинет, позволяющий управлять услугами.

Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет Мегафон, клиенту понадобится мобильное устройство. Это может быть смартфон, айфон или планшет. Получить секретную комбинацию можно:

• Отправив USSD-запрос;
• Отослав SMS;
• Обратившись к сотрудникам контактного центра.

Когда ПИН-код будет получен, пользователь сможет войти в свой аккаунт на сайте lk.megafon.ru. При необходимости в настройках кабинета абоненты могут изменить действующий пароль.

USSD-запрос

Простейшим способом получения пароля является отправка USSD-запроса. Для этого на мобильном устройстве набирается команда «*105*00#». Важно помнить, что подобный запрос можно отправить только с SIM-карты Мегафон.

Через 2-3 секунды оператором отправляется СМС. Внутри сообщения будет указан пароль от ЛК. Чтобы авторизоваться, нужно ввести на сайте Мегафона номер телефона и секретную комбинацию, отправленную провайдером.

SMS-сообщение

Люди могут узнать пароль от «Личного кабинета» Мегафон через СМС запрос. Для этого нужно взять свое мобильное устройство и написать текст «00». Сообщение отправляется на номер «000105».

Также как и в первом способе, ответ отправляется посредством SMS. Обычно на обработку запроса уходит около 5 секунд. После получения ответа, остается только авторизоваться на сайте.

Преимуществом способа является то, что нужно находиться только внутри зоны действия сети. Что касается авторизации, то без мобильного интернета не обойтись.

Звонок оператору

Бывают ситуации, когда не получается воспользоваться USSD командами или СМС. В этом случае, рекомендуется позвонить по телефону «0500». Прежде чем оператор предоставит секретную комбинацию, нужно ответить на несколько вопросов. Это необходимо для подтверждения личности клиента.

Когда данные из договора будут подтверждены, оператор отправит СМС с кодом для авторизации в личном кабинете. Пользователю останется только ввести его в соответствующее поле.

Если клиент находится внутри международного роуминга, следует звонить по телефону «8-800-50‑05-00». Оплата взимается согласно условиям тарифного плана.

Восстановление

Абоненты могут забыть или потерять PIN-код, а значит не смогут зайти в личный кабинет. Не стоит расстраиваться, так как системой предусмотрено восстановление кода безопасности.

Чтобы поменять потерянный код, необходимо набрать «*105*01#». Обновленная секретная комбинация будет незамедлительно отправлена в текстовом сообщении. Человеку останется только ввести код в соответствующее поле на веб-ресурсе.

Существует и другой способ позволяющий восстановить пароль. Для этого рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра. После соединения с оператором, нужно объяснить почему возникла проблема с авторизацией в личном кабинете. Сотрудник call-центра отправит СМС, в котором будет размещен пароль.

Любой современный человек практически каждый день пользуется услугами сотовой связи. С трудом верится, что еще несколько лет назад все обходились без мобильных телефонов. Тогда эти небольшие устройства с черно-белыми экранами казались чем-то удивительным. Их можно было использовать исключительно для звонков и отправки sms-сообщений. Сегодня рынок заполнили смартфоны - телефоны, выполняющие функции маленького персонального компьютера. Одновременно расширяется и список возможностей, которые предоставляют своим абонентам сотовые операторы. Борясь за каждого клиента, они предлагают множество тарифных планов, дополнительных услуг и опций: платных и бесплатных. Их список постоянно обновляется, меняются условия, стоимость. Чтобы научиться ориентироваться в этом многообразии, а также контролировать свой баланс, абонент может зарегистрироваться на официальном сайте своей сотовой компании, получив пароль к личному кабинету. У известного оператора связи "Мегафон" подобная система носит название "Сервис-гид". Воспользоваться ей может любой абонент абсолютно бесплатно. Как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон"? Прежде чем ответить на данный вопрос, разберемся, зачем это нужно сделать.

Личный кабинет (система "Сервис-Гид"): возможности

Несмотря на то что за регистрацию в личном кабинете не взимается дополнительная плата, далеко не все абоненты прибегают к данной процедуре. Почему? Вероятнее всего, многие попросту не знают, какие возможности при этом открывает "Мегафон". Сервис "Личный кабинет" позволяет управлять своим счетом, не выходя из дома или офиса, с любого компьютера, где есть доступ к интернету. В частности, можно изменить действующий тарифный план, подключить или отказаться от какой-либо услуги или опции, получить информацию о состоянии баланса, поступлениях и расходовании средств, узнавать о количестве начисленных бонусов, а также временно заблокировать номер. И это неполный перечень действий, которые можно выполнять при помощи сервиса самообслуживания "Мегафон" "Личный кабинет". Зарегистрироваться в нем очень просто.

Официальный сайт "Мегафон"

Прежде всего, следует открыть официальный сайт сотового оператора "Мегафон". Вход в личный кабинет расположен на его главной странице справа в верхнем углу. Найти нужный сайт можно, введя наименование сотовой компании в поисковой или адресной строке браузера. Открыв главную страницу, следует обратить внимание на указанный в ней регион и при необходимости поменять его. У каждой республики или области есть свой сайт "Мегафон". После этого можно приступать непосредственно к процедуре регистрации.

Личный кабинет (система «Сервис-Гид»): процедура регистрации

Как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон"? Для начала необходимо нажать на кнопку "Личный кабинет", расположенную на сайте сотового оператора в своем регионе. После этого абонент попадает на страницу, где ему следует заполнить три поля. Это пароль, логин и защитный код. Каждый из них является обязательным. Логин представляет собой номер телефона. Узнать его можно набрав комбинацию *205# с сим-карты "Мегафон". Защитный код - комбинация цифр, изображенных на картинке. Получить доступ в систему "Сервис-Гид" возможно несколькими способами.

Сотовый оператор "Мегафон": личный кабинет, пароль для входа в систему

Существует три способа, позволяющих получить доступ к личному кабинету "Мегафон". Первый из них заключается в следующем: на своем мобильном телефоне с сим-картой "Мегафон" необходимо набрать команду *105*00# и нажать на кнопку вызова. Второй предполагает отправку сообщения с текстом 00 на номер 000105. Можно также воспользоваться сервисом "Получить пароль". При этом потребуется указать номер своего телефона, проверочное число и щелкнуть по кнопке "Получить пароль". Во всех трех случаях придет sms-сообщение с необходимой комбинацией цифр и букв.

Личный кабинет (система "Сервис-Гид"): изменение пароля

Чтобы начать работу в системе "Сервис-Гид", нужно пройти по ссылке на сайте "Мегафон" "Личный кабинет". Вход осуществляется после ввода пароля, в связи с чем его желательно изменить на более удобный. Для этого следует со своего телефона отправить команду *105*01#. Затем необходимо выполнить все указания системы и изменить пароль.

Личный кабинет (система "Сервис-Гид"): восстановление пароля

В случае если утерян пароль от сервиса самообслуживания "Мегафон" "Личный кабинет", вход в систему можно произвести тремя способами. Первый подойдет абонентам, указавшим в настройках "Сервис-Гид" информацию о контрольном вопросе. Им доступен сервис Здесь нужно указать логин (номер телефона), выбрать контрольный вопрос в и написать ответ на него. После этого необходимо ввести код, представленный на картинке, нажать кнопку восстановления пароля и дождаться получения sms-сообщения на свой телефон. При заключении договора с "Мегафон" абонент указывает адрес действующей электронной почты. Ею можно воспользоваться, чтобы подтвердить пароль от сервиса "Личный кабинет". И, наконец, третий способ. Он предполагает получение нового пароля посредством отправки USSD-команды: *105*00#.

Как пользоваться личным кабинетом "Мегафон"?

Итак, с тем, как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон", все понятно. Теперь разберемся, что делать дальше. У данного оператора связи пользоваться личным кабинетом можно несколькими способами:

Куда обращаться, если возникли вопросы?

Все разъяснения по поводу того, как зарегистрироваться в личном кабинете "Мегафон", возможно получить в контактном центре оператора связи. Звонить следует на короткий номер 0500 (внутри сети) или 5077777 (для абонентов других сотовых компаний). Кроме того, можно обратиться в ближайший салон связи. Информация о его точном месторасположении находится на сайте сотового оператора. Для этого следует открыть раздел "Поддержка" и выбрать пункт "Контакты". Снизу появится ссылка, открывающая страницу с адресами и часами работы всех салонов связи "Мегафон" выбранного района.

Интернет сегодня - это не только место проведения досуга, но и способ управления собственными счетами. Сотовые компании реализуют данную возможность через личный кабинет. Для "Мегафона", как и для любого другого оператора связи, это один из путей снижения загруженности контактного центра и офисов. Для абонентов - удобство пользования услугами сотовой компании. Проверка состояния баланса, получение выписок, подключение и отключение дополнительных опций, смена тарифного плана - все это возможности сервиса самообслуживания "Мегафон" "Личный кабинет". Зарегистрироваться в нем очень просто. Достаточно зайти на официальный сайт сотового оператора в раздел "Сервис-Гид", указать номер своего телефона и одним из трех доступных способов получить пароль. Впоследствии его можно будет изменить, а в случае утраты восстановить. Пользоваться сервисом самообслуживания также очень удобно. у "Мегафон" вход в "Личный кабинет" можно осуществить несколькими способами, в частности, через интернет, при помощи USSD-команд, а также сервисного номера 0505. Кроме того, на официальном сайте оператора связи даются ссылки для скачивания приложений, разработанных специально для разных операционных систем смартфонов и для обычных телефонов. Они также позволяют пользоваться всеми возможностями личного кабинета. И что немаловажно, данная услуга предоставляется бесплатно.

С появлением интернета в нашей жизни появилось много новых возможностей. Многие люди используют интернет не только для поиска нужной информации и общения, но и для доступа к разнообразным сервисам. Мобильные операторы тоже заметили эту тенденцию и разработали свои on-line сервисы. Сделано это было для снижения нагрузки на операторов и облегчения жизни своим абонентам, которые могут решить большинство своих вопросов через свой личный кабинет. И теперь у многих абонентов возникают определенные трудности со входом в свой кабинет.

На самом деле, авторизация на сайте оператора не предусматривает каких-то сложных действий. А возможности для абонентов после авторизации в личном кабинете, довольно обширные. Вам больше не надо будет задумываться о том, как связаться с оператором и тратить впустую время на ожидание ответа от оператора. Команда сайта взяла на себя обязательства по сбору информации обо всех сотовых операторах России в полном объеме. И мы предоставим Вам подробную инструкцию, в которой пошагово описали процесс регистрации.

У всех операторов сотовой связи есть Личный кабинет и эта сота не стала исключением. У этого оператора он называется «Сервис Гид». Есть версия для настольных компьютеров и для мобильных телефонов. Для мобильных телефонов есть специальное приложение, которое мы рассмотрим позже.

Услуга «Сервис Гид» абсолютно бесплатная и доступна для всех абонентов Megafon. Если у Вас сим карта другого оператора, то Вам надо выяснить у него, где находится личный кабинет этого оператора.

Для подключения и входа в Личный кабинет вам надо выполнить следующие шаги. Сначала с компьютера или смартфона зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/ . После входа на сайт появится форма, в которую надо ввести номер Вашего телефона и пароль. В правом углу будет инструкция, как получить Ваш пароль.

Стоит также отметить, что есть два вида личного кабинета:

1. Корпоративный личный кабинет;
2. Личный кабинет для физических лиц.

Если Вы относитесь к категории корпоративных клиентов, то для входа в корпоративный личный кабинет Мегафон, надо найти с правой стороны от формы авторизации меню «Другие сервисы ». Затем надо выбрать «Управление связью Вашей компании ». Потом укажите регион, где была зарегистрирована сим карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет ». Появится форма для входа в личный кабинет. В ней надо заполнить логин и пароль. Эти данные Вы можете получить в ближайшем офисе оператора или позвонив по номеру 88005500555 . Мы не будем заострять Ваше внимание на корпоративном личном кабинете, так как наш обзор предназначен для физических лиц.

Согласно инструкции на сайте оператора, Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. В ответ Вам придет SMS с Вашим паролем для входа личный кабинет.

После того как Вы ввели номер Вашего телефона и полученный пароль, надо нажать кнопку «Войти ». После этого Вы попадете в свой личный кабинет.

Попасть в личный кабинет Вы также можете просто отправив SMS на номер 000110 с текстом 00 . Пароль придет в ответном SMS. Еще один способ получить пароль – это позвонить по номеру 0505 . Дозвонившись, выберите раздел «Тарифные планы и услуги», а дальше следуйте подсказкам автоинформатора. В этом случае Вы сами сможете выбрать свой пароль.

Приложение Личный кабинет

В последнее время, все больше пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Мобильный оператор учел эту тенденцию, и специально для таких абонентов было разработано специальное мобильное приложение. С его помощью они также будут иметь доступ к тем же функциям личного кабинета, что и с настольного компьютера. Для того, чтобы воспользоваться этим приложением, сначала надо его скачать либо с сайта этой сотовой связи, либо с помощью Play Market и App Store. Регистрацию в «Сервис Гид» Вы также сможете осуществить с помощью этого приложения.

Неправильный пароль от личного кабинета или невозможность генерации

У некоторых абонентов иногда возникает одна проблема. Они вводят неправильный пароль от личного кабинета. Из-за того, что оператор заботится о безопасности данных своих клиентов, было введено ограничение количества попыток ввода пароля. После того, как абонент несколько раз подряд введет неверный пароль, система автоматически заблокирует доступ к сервису. Но Вы можете самостоятельно исправить эту ситуацию. Для начала Вам понадобится SIM-карта, к которой был подключен этот личный кабинет. Затем Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и кнопка вызова. После этого доступ к кабинету будет восстановлен.

Если во время входа или регистрации «Сервис Гид», Вы увидели сообщение «пароль невозможно сгенерировать», то в этом случае Вам придется обратиться за помощью в контактный центр. Там Вам подскажут, как действовать в этой ситуации. Некоторые вопросы абоненты могут решать только с помощью специалистов оператора.

Как войти в личный кабинет без пароля

Такая ситуация, как войти в личный кабинет без пароля, возникает тогда, когда Вам надоело каждый раз запрашивать пароль для доступа к сервису. К тому же это бывает не всегда удобно или просто нет возможности сделать это. Хотим Вас обрадовать. Такая возможность есть. Вы будете использовать статический пароль вместо одноразового пароля.

Чтобы его получить, Вам надо выполнить следующие действия:

1. Войдите в «Сервис Гид » с сайта lk.megafon.ru ;
2. Зайдите в раздел «Настройки », который расположен в нижней части страницы в техподдержке пользователей;
3. Выберите подкатегорию «Кабине т» и в ней будет «Настройка входа ». Нажмите на нее;
4. В этом пункте расположена информация о доступе к системе. Вам надо изменить настройки и указать Ваш новый статический пароль и сохранить изменения. Для подтверждения изменений, возможно понадобится ввести пароль полученный в смс после изменения настроек.

В следующий раз, войдя в свой личный кабинет, Вам уже не понадобится вводить пароль, который приходит на Ваш телефон. Достаточно будет использовать пароль, который Вы указали в настройках.

Таким же образом, Вы сможете сменить пароль в случае необходимости.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета

У многих абонентов этой мобильной связи, использующих статичный пароль, может возникнуть ситуация, когда они забыли пароль от личного кабинета. В таком случае, Вы сразу лишаетесь доступа к своему кабинету. Но это легко решается, если у Вас есть доступ к SIM-карте к которой привязан этот кабинет.

Вам надо отправить USSD-запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

После этого старый пароль будет сброшен и вернутся настройки по умолчанию. То есть, Вам снова придется получать динамический код доступа. Но войдя в свой личный кабинет, Вы всегда сможете изменить настройки и выбрать свой пароль. Но в этот раз рекомендуем хорошо его запомнить или записать. Иначе эту процедуру придется повторить заново.

Возможности личного кабинета

После того как Вы узнали, как войти в «Сервис Гид», Вам стоит также узнать все возможности личного кабинета. Через этот сервис Вы сможете:

• Управлять своим счетом;
• Активировать «Обещанный платеж »;
• Переводить деньги с мегафона на счет другого телефона;
• Просматривать детализированный отчет обо всех действиях с Вашим счетом;
• Изменить тариф и контролировать подключение разных услуг;
• Заблокировать номер;
• Просматривать доступный скидки и бонусы и принимать участие в программе «Мегафон Бонус»;
• Обратиться за консультацией к специалисту.

Мы перечислили не все возможности личного кабинета бело-зеленого оператора, которые Вы получаете сразу после регистрации. Самое главное его преимущество – это то, что Вам не придется посещать офисы оператора и ожидать долгий ответ оператора по телефону.

На этом мы заканчиваем наш обзор личного кабинета. Надеемся, что Вам было все понятно. Если остались какие-то вопросы, то пишите их в комментариях, а мы постараемся ответить на них по мере возможности.

Для всех клиентов оператора Мегафон доступен бесплатный сервис для проведения различных операций. Он называется Личный кабинет Мегафон. При его использовании основной интернет не расходуется, а трафик не тарифицируется. Это условие действует даже при нахождении абонента в национальном роуминге. Личный кабинет является бесплатным предложением.

Как войти в Личный кабинет Мегафон через телефон

Авторизация со смартфона мало чем отличается от входа с компьютера. Чтобы зарегистрироваться и выполнить вход в Личный кабинет Мегафон нужно открыть главную страницу megafon.ru и зайти во вкладку «Личный кабинет ».

В предложенных полях введите свой телефонный номер. Чтобы получить пароль необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

• Отправить ussd-команду *105*00# ;
• На номер 000105 отослать сообщение с текстом 00 .

После проведения этих комбинаций пароль для входа в персональный профиль будет выслан в смс-сообщении.

Как сделать так, чтобы не вводить пароль и номер телефона при входе в Личный кабинет Мегафон?

• планшетный компьютер;
• смартфон;
• устройства, подключенные через роутер или модем с сим-картой Мегафон;
• компьютер с сим-картой оператора.

Автоматический вход можно активировать во вкладке «Настройки входа ».

Если авторизация выполняется с компьютера, подключенного к модему других компаний сотовой связи или роутеру wi-fi, придется при каждом входе вводить свои данные. Можно настроить автовход и на компьютере, но в этом случае другие пользователи смогут получить доступ к вашему персональному профилю. Это может произойти в том случае, если ваш компьютер будет выступать в качестве точки доступа wi-fi.

Как сменить пароль от Личного кабинета Мегафон

Если возникают подозрения, что сторонние абоненты пользуются вашим кабинетом, имеет смысл сменить пароль. Сделать это можно в персональном профиле в разделе «Настройки » во вкладке «Настройки входа ». В первом поле укажите старый пароль от Личного кабинета Мегафон, а в следующем новый. Получить новый код доступа можно с помощью комбинации *105*00# или смс на номер 000105 .

Как узнать, кто входил в мой Личный кабинет Мегафон?

Узнать, кто именно входил в ваш персональный профиль не получится. Можно только получать информацию о всех авторизациях и, тем самым, отследить вход, осуществленный не вами. Для этого нужно в настройках входа активировать смс уведомления. Это поможет избежать несанкционированных попыток воспользоваться вашим профилем. Как только будет выполнен вход в Личный кабинет, на ваш смартфон поступит сообщение об авторизации.

Обзор возможностей Личного кабинета

Персональный профиль включает в себя множество полезных функций и услуг. Среди них находятся:

1. Подключение/отключение услуг. В этом разделе можно активировать любые доступные опции или, наоборот, отключить их. Тут же отображаются все подключенные на тарифе услуги и их стоимость.
2. Состояние лицевого счета и контроль. На главной странице кабинета отображается количество средств на балансе. Там же можно отследить все расходы за текущий расчетный период и получить подробную информацию о всех платных операциях и расходах.
3. Автоматический платеж и стандартное пополнение счета. В этом разделе находятся вкладки, с помощью которых можно пополнить свой баланс или счет другого абонента, а также воспользоваться обещанным платежом.

В разделе контроля расходов можно настроить автоматическое пополнение счета.

Настроить автоплатеж предлагается двумя вариантами:

1. Пополнение счета в конкретный период. Можно активировать платеж раз в месяц/неделю/20 дней.
2. Поступление денег на баланс при достижении минимального порога. Например, как только сумма на счете окажется ниже 50 рублей автоматически деньги будут внесены.

Для настройки необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществляться зачисление.

1. Бонусная программа. За внесение денег на счет и пользование услугами связи каждому абоненту начисляются бонусные баллы. Их можно обменять на бесплатные разговоры, трафик, сообщения, общение в роуминге или активировать скидку на абонентскую плату. Все эти манипуляции проводятся при переходе во вкладку «Потратить бонусы». Накопить баллы можно не только пользуясь услугами оператора Мегафон, но и при покупке различных мобильных устройств в салонах связи оператора.

На каждые потраченные 30 рублей абоненту начисляется 1 балл.

1. Контроль остатков бесплатных пакетов. Если ваш тариф предполагает наличие пакетных предложений, то необходимо ежемесячно контролировать их расходование. Проверить количество неиспользованных минут, сообщений и интернета можно не только с помощью коротких команд, но и Личном профиле. Остатки по пакетам услуг отображаются в одноименной вкладке. Контролируя расходование пакетов, вы сможете в нужное время активировать продление трафика или подключить дополнительные минуты и sms.
2. Поддержка оператора. При любых проблемах с обслуживанием или соединенями можно обратиться в обратную связь. Направить запрос можно через вкладку «Поддержка». Задать вопрос можно в чате со специалистом. Также найти ответ можно среди часто задаваемых вопросов, которые разделены на тематические группы.

Приложение Личный кабинет Мегафон

Для смартфонов разработана особая версия Личного кабинета. Она полностью повторяет функционал основного сайта, но адаптирована для мобильных устройств.

Главным преимуществом сервиса является возможность настройки виджета, который на главном экране мобильного устройства отображает неизрасходованные остатки по пакетам.

Установить «Мегафон Личный кабинет» можно через любой официальный интернет-маркет. Для смартфонов с операционной системой Android это Play Market, Apple – AppStore, Windows — WindowsStore. В приложении можно быстро поменять тарифный план, отключить/подключить услуги, проверить наличие платных подписок и деактивировать их, пополнить баланс или выполнить любые другие доступные манипуляции.

Альтернативные способы управления Личным кабинетом

Попасть в меню Личного кабинета можно даже без доступа к интернету. Осуществляется это с помощью ussd-портала *105# . Это своеобразный мобильный помощник, в котором можно поменять тарифный план, активировать опции, отменить подписки и отключить услуги, проверить расходы, запросить остатки по пакетам и совершить еще несколько других операций. Доступ к сервису коротких команд предоставляется бесплатно как в домашнем регионе, так и за его пределами.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для абонентов особой категории предусмотрен отдельный сервис. Попасть в него можно только после получения логина и пароля в салонах сотовой связи Мегафон или через электронную почту оператора.

Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://lk.megafon.ru/b2blinks/

В Личном кабинете для корпоративных клиентов существует возможность получения отчетных документов. Они будут присылаться оператором на указанный абонентом адрес электронной почты. Сервис позволяет контролировать расходы на связь всех подключенных сотрудников. При открытии профиля на главной странице будет расположена основная информация о лицевом счете с указанием всех входящих в него номеров. В список можно добавить дополнительных сотрудников с указанием должности.

Личный кабинет значительно упрощает выполнение всех операций. Для доступа Личному кабинету Мегафон нужно зайти на сайт оператора, открыть приложение или отправить ussd-запрос.