Владельцы смартфонов, работающих под управлением операционной системы Android, нередко сталкиваются с досадной проблемой: устройство внезапно выдает оповещение о том, что «процесс android.process.acore остановлен ». Начинающие пользователи впадают в панику и уже готовы поставить крест на своем телефоне, но на самом деле все не так трагично, как может показаться на первый взгляд. Если проанализировать информацию, появляющуюся по этому поводу на различных ресурсах, и добавить к ней малую толику личного опыта, можно составить список ситуаций, в которых данная ошибка проявляется на Android-устройствах. Именно это мы и сделали в надежде на то, что наши выводы помогут другим пользователям спокойно, без эмоций справиться с проблемой, если таковая возникнет.

Наиболее часто ошибка возникает при попытке добавить контакт в телефонную книгу, сохранить его, изменить. Для устранения проблемы заходим в Настройки - Приложения - Все , там находим «Хранилище контактов » (у вашего смартфона этот пункт может называться иначе, но смысл один и тот же). После этого выбираем «Стереть данные ». Списка контактов вы, конечно, лишитесь, но аппарат с большой долей вероятности сможет использоваться в дальнейшем. К тому же, если у пользователя имеется аккаунт Google, то даже список контактов не пропадет.

Второй, более сложный и рискованный способ - изменение системного файла /system/csc/others.xml . Ваша задача - отредактировать строку: TRUE. В результате должно получиться вот что: false.
Еще раз предупреждаем, что этот способ сложен для новичков, и воспользоваться им рекомендуем только более или менее опытным пользователям.

Третий вариант решения проблемы - откат Android-устройства к заводским настройкам . Все изменения, внесенные пользователем после покупки гаджета (в том числе индивидуальные настройки) исчезнут, но для большинства это не так страшно, как необходимость вручную восстанавливать книгу контактов. Решили прибегнуть к этому способу? Берите инструкцию к своему гаджету и ищите инструкцию к пункту Recovery.

Еще одной причиной появления ошибки «android.process.acore» могут являться недавно установленные приложения для оптимизации беспроводной сети Wi-Fi. У ряда пользователей проблема решалась удалением этих приложений.

И, наконец, самый кардинальный способ: полная очистка памяти смартфона. Вы потеряете все данные, но приложение, которое генерировало ошибку, будет гарантированно удалено с Android-устройства.

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Причина возникновения ошибки:

Различные случайные сбои в приложении «Телефон».

Переполнен кеш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.

Приложение может быть повреждено самим пользователем.

Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функции телефона.

Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.

Как исправить

Очистка данных и кеша приложения

Откройте пункт «Приложения» настроек Android. Потом перейдите во вкладку «Все».

Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»

Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.

Сначала нужно остановить работу приложения, после чего стереть данные и очистить кеш (если кнопка активна).

Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные

Перезагрузите смартфон и удостоверьтесь в корректной работе звонилки. Если это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.

Отключение автосинхронизации даты и времени

Откройте пункт «Дата и время» в настройках Android. Снимите галочку с «Дата и время сети».

Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню

Перезагрузите смартфон и вручную выставьте время если оно неверное. Если и это не устранило неполадку пробуйте следующий способ.

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Сброс системных настроек

Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

В настройках Android перейдите в раздел «Восстановление и сброс». Выберите «Сброс настроек».

Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android

Далее нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».

Выберите «Сбросить настройки телефона»

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.

Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.

Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.

Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.

Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.

Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

Давайте в этой статье я вам расскажу из-за чего появляется ошибка «Процесс com.android.systemui остановлен» и как предотвратить ее дальнейшее появление.

Выполним некоторые манипуляции с вашим телефоном или планшетом Android. Ответственности за ваши действия не несу.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Что такое com.android.systemui и причины ошибки остановки процесса

Системный процесс com.android.systemui в операционной системе Андроид отвечает за настройку графического интерфейса для пользователя в системе. Некоторые пользователи com.android.systemui могут принять за вирус, но это является ошибкой. Данный процесс в работе системы Андроид имеет существенное значение, поэтому не стоит мешать его нормальному функционированию.

Проблема с остановкой процесса возникает в основном на более ранних моделях гаджетов, на которых установлена версия операционной системы 4.4 KitKat. В большинстве случаев причина состоит в одном из обновлений программы Google, которая работает в системе. Именно из-за некорректно написанного разработчиками обновления возникает ошибка «процесс com.android.systemui остановлен».

Увеличить

Причинами в иных ситуациях (которых абсолютное меньшинство) стало некорректное отображение времени и даты на гаджете, наличие вируса на устройстве и проблемы с функционалом приложений Sim Toolkit и Телефон. Давайте рассмотрим методы, как избавиться от данной ошибки.

Настройка даты и времени

Некорректное автообноление даты и времени может вызвать ошибку. Для ее устранения необходимо перейти в настройки даты и убрать галочки с определения часового пояса и времени автоматически. После этого устанавливаем корректную дату и время вручную, перезагружаем гаджет.

Удаляем обновления сервисов Google

Главной причиной массового появления этой проблемы стала установка обновлений с ошибками от Google, которые начали конфликтовать со службой System UI. Служба System UI является системной, поэтому ее не рекомендуется отключать. Сначала стоит попробовать удалить обновления, которые были недавно установлены.

Этот метод помогает 80% пользователям, которые столкнулись с остановкой данного процесса:

Для предотвращения повторного появления ошибки, можно отключить возможность этого гаджета, хотя бы на время, пока баг не будет исправлен разработчиками.

Выполняется это так:

• Снова в Плей Маркет находим программу Google, переходим в нее.
• Затем кликаем в правом углу на три точки, с пункта «Автообновление» убираем отметку.

Увеличить

Теперь доступные автоматические обновления приложение устанавливать не будет. Этот пункт рекомендуется на некоторое время отключить или периодически приложения обновлять самостоятельно.

Отключаем приложение Google

Полное отключение приложений от Google будет еще одним методом решения ошибки. Этот способ имеет недостаток, который заключается в том, что во время отключения процесса могут перестать функционировать некоторые функции или программы от Гугл.

Отключаем Гугл приложения следующим способом:

• Переходим в «Настройки».
• Выбираем «Приложения» и «Диспетчер приложений».
• Затем открываем раздел «Все приложения».
• При необходимости нажимаем на «Опции», затем «Показать системные приложения».
Увеличить
• Там находим «Приложение Google».
• Открываем его настройки, нажимаем на кнопку «Удалить обновления».
• Выбираем «Остановить».
Увеличить
• Нажимаем «Очистить данные».
• В новых моделях гаджетов в настройках приложения нужно выбрать пункт «Память», потом «Управление памятью», нажать на «Удалить все данные», затем на «Очистить кэш».
Увеличить
• Теперь нужно отключить это приложение, а при необходимости его снова останавливаем или перезагружаем гаджет.

После следующего обновления от Гугл, где этот недочет будет исправен, все можно возвратить обратно, перейдя в «Приложение Google» при помощи того же диспетчера приложений.

Вирусная активность

• Необходимо вспомнить, сопровождалась ли ошибка самопроизвольными попытками системы осуществить скачивание неизвестного приложения, а также не появлялась ли всплывающая реклама в случайные моменты или во время запуска иных приложений. Подобное поведение говорит о наличии «трояна».
• Проверяем дату установки программы и сравниваем ее с иными системными пакетами. Для этого применяется специальная утилита, например, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда выясняется, что com.android.systemUI создан был недавно, то зачастую это вирус, который замаскирован под системную программу. Если его дата совпадает с датой создания иных системных файлов, значит вирус находится в другом пакете.
• Выполняем проверку гаджета антивирусом.

Для удаления зараженных файлов и приложений выполняем инструкцию:

• Используем антивирусное приложение для гаджета. В системе Андроид полностью удалить вирус получается не всегда, но это позволит определить, какие программы заражены.
• Переходим в безопасный режим. Для этого необходимо нажать на кнопку выключения и ее удерживать несколько секунд. Ожидаем, пока отобразится меню завершения работы и перезагрузится система. Нажимаем «Отключить питание» и держим нажатую кнопку, пока не отобразится предупреждение про переход в безопасный режим. Затем выбираем «ОК», а девайс будет перезагружен.
• Когда система загрузится, переходим в «Настройки», выбираем «Приложения» и «Сторонние».
• Открываем настройки подозрительных приложений. Нажимаем поочередно «Очистить данные», затем «Стереть данные», «Остановить» и «Удалить». Это позволит полностью избавиться от файлов, которые связаны с приложением.
• Повторяем действия для всех зараженных приложений.
• Если какие-либо приложения удалить не получается, то открываем «Настройки», кликаем на пункт «Безопасность» и раздел «Администраторы устройств». Там перечислен список приложений, которые имеют статус «Администратора». С подозрительного приложение снимаем галочку, после чего нажимаем «Отключить». Теперь приложение можно удалить.
• Для выхода из безопасного режима следует перезагрузить систему.

Сброс в заводское состояние

Когда вышеприведенные методы не помогают, не удается перейти в настройки, а ошибка остановки процесса постоянно всплывает, значит нужно выполнить вайп (сброс Андроид до заводских настроек). Если можно попасть в меню настроек, значит нужно выбрать раздел «Восстановление и сброс», затем «Возврат к заводским настройкам. При этом соглашаемся на удаление установленных приложений и системных настроек.

Если нельзя перейти в настройки, то выполняем сброс через Recovery. Для каждого гаджета способ входа в меню Recovery уникальный. Зачастую нужно зажать кнопку питания и клавишу громкость больше.

Отличаются стабильностью и безопасностью. Но, несмотря на то, что она работает на основе надежной операционной системы Linux, время от времени и в ней возникают различные сбои.

На многих форумах пользователи пишут, что в приложении Андроид произошла ошибка, в результате чего оно не запускается или вылетает. В этой статье мы разберем причины, по которым возникают эти проблемы, а также пути их решения.

Причины сбоев в работе мобильных приложений

Чаще всего неполадки с запуском мобильных приложений возникают из-за проблем с аппаратной и программной составляющей телефона и с самим приложением. Как только на дисплее появилось сообщение об ошибке, необходимо первым делом перезагрузить телефон или планшет. Большинство разовых сбоев устраняется этим путем.

Еще одним эффективным решением является очистка памяти. Некоторые «тяжелые» программы, вроде Youtube или ВКонтакте, очень чувствительны к недостатку свободного места на устройстве. При необходимости следует удалить лишние файлы с карты памяти . Также следует зайти на сервис Google Play Store, где можно найти информацию о последних обновлениях приложения.

Способы устранения неполадок в работе мобильных приложений

Что же делать в тех случаях, когда в приложении Андроида произошла ошибка, а перезагрузка смартфона и очистка памяти не помогает? Исправить эту неполадку можно тремя способами:

• очисткой данных,
• переустановкой софта,
• сброса к заводским настройкам.

Удалить временные данные и кэш можно через настройки системы в разделе «Приложения». Дальнейший алгоритм действий выглядит следующим образом:

• кликаем на вкладку «Все»;
• выбираем в списке нужное приложение;
• если оно запущено, кликаем на кнопку «Остановить»;
• выбираем «Очистить кэш»;
• далее выбираем «Стереть данные»;
• перезагружаем устройство.

Это один из самых эффективных способов устранения данной неполадки, особенно когда ошибка связана с работой игр. Если же оно не помогло, следует попробовать переустановить приложение. Для этого нужно открыть сервис Play Store, выбрать нужную программу и удалить ее. После этого необходимо перезагрузить смартфон и заново скачать нужное приложение.

Следует помнить, что данный способ предусматривает удаление предыдущей версии программного обеспечения, из-за чего в его работе могут снова возникать конфликты.

Устранение сбоя в работе приложения восстановлением заводских настроек

Самым радикальным решением проблемы, связанной с возникновением ошибки в приложения на Андроиде, является сброс к заводским настройкам. К нему стоит прибегать только в том случае, когда вышеописанные способы не помогают, а также тогда, когда неполадки возникают и в работе сервисов типа Play Market, process.media и com.google.process.gapps.

После того как на экране появилось сообщение об ошибке, вы сделали перезагрузку и переустановили софт, нужно воспользоваться режимом Factory Reset. Для этого следует:

• зайти в настройки смартфона,
• перейти в раздел «Восстановление и сброс»,
• выбрать пункт «Сброс настроек»,
• поставить галочку в пункте «Очистить память»;
• сбросить настройки телефона;
• кликнуть на кнопку «Стереть все».

Этот алгоритм действий поможет исправить все ошибки не только в работе приложений, но и в самой операционной системе Android. Перед выполнением операции рекомендуется удалить свой аккаунт в Google, перенести нужные файлы со смартфона Fly на другой носитель и зарядить телефон. Это поможет восстановить работу всех приложений и сохранить важные данные.

com.android.phone произошла ошибка, процесс остановлен, что делать? После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.

Самый простой вариант - сброс Android-смартфона до заводских настроек . Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.

Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:

Схема 1 .

1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» -> «Приложения»
2. Выбираете вкладку «Все».
3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.

4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».

6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit.
7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.

Схема 2.

1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера AROMA .
2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
3. Загружаете аппарат в recovery.

4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP » -> выбираете «zip form ».
5. Находите zip-файл менеджера.

6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install ».

7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.

8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки ».
9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount », и далее выбираете опцию «Automount all devices on start ».

10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done » (готово).
11. Переходите в папку «Data/Data ».
12. Там в папке «Phone » выполняете очистку cache и то же самое делаете для SIM toolkit app.

13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit », и подтверждаете свои действия («Yes »).
14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file ».
15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.

Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться - сбросить настройки смартфона или планшета . Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.