Убрать черный экран при загрузке. Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается. Черный экран после установки какой-либо программы

Появление черного экрана при загрузке ОС Windows – довольно распространенная ситуация. Часто причиной его появления служат всевозможные вирусы, которые человек заносит в свой компьютер из-за беспорядочного блуждания по интернету (так называемого серфинга), другой причиной могут быть сбои в программном обеспечении. В статье я расскажу вам, как убрать черный экран на примере самой популярной современной операционной системы в мире - Windows 7. Приведем три варианта устранения проблемы.

Как убрать чёрный экран Windows

Одной из самых распространенных проблем появления черного экрана при загрузке ОС является то, что у вас стоит нелицензионная копия Windows 7. В этом случае система выдаст вам примерно следующее: «Вы приобрели поддельную копию ПО...» или что-то в этом роде. Избавиться от этого можно путем удаления одного из обновлений системы, а именно KB971033, как раз и отвечающего за проверку подлинности ОС. Для этого откройте «Панель управления», затем «Центр обновления...», «Просмотр журнала обновлений», где нужно кликнуть на вкладке «Установленные обновления». Выберите вышеуказанное обновление и, удалив его, перезагрузите компьютер. Теперь зайдите заново в «Центр обновлений» и в меню поиска обновлений найдите KB971033. Уберите галочку слева, затем кликните на обновлении ПКМ (правой кнопкой мыши) и выберите «Скрыть обновление», после чего осталось подтвердить примененные изменения, нажав на клавишу «ОК». Однако этот способ не годится, если черный экран появляется вследствие вирусов или троянов. В этом случае рекомендуем вам следующий способ.

Как убрать черный экран: вариант №2

Вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del. Теперь нажмите на вкладку «Приложения», затем «Новая задача» (внизу справа) и в появившемся окне наберите «Regedit» (команда для вызова редактора реестра). В реестре ищите строчку HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon - там кликните дважды на значении «Shell». Если в открывшемся окне присутствуют другие записи кроме explorer.exe, удалите их. Если есть только запись explorer.exe - удалите ее, а затем создайте заново. Бывает так, что этот вариант тоже бесполезен. Тогда переходим к способу под номером три.

Как убрать черный экран: вариант №3

В течение 10 секунд удерживайте клавишу Shift или нажмите ее быстро 5 раз подряд. В появившемся окне отключите залипание клавиш, затем наберите в верхнем углу «Диспетчер задач» и в появившемся окне «Панели управления» зайдите в меню «Система», а затем «Защита системы». После появления окна «Свойства системы» зайдите в «Восстановление системы» и потом нажмите «Далее». В появившемся окне ставим галку внизу в пункте «Показать другие точки восстановления». Теперь вам осталось выбрать точку, на дату которой система была в работоспособном состоянии и нажать «Готово» - система «откатит» сама себя на более раннее состояние - еще до появления черного экрана. После такой процедуры рекомендую вам скачать программу Superantispyware (бесплатный вариант) и проверить компьютер на всевозможные трояны и другие шпионские программы, которые и приводят к подобным проблемам с системой. Также без должного ПО (программного обеспечения) не стоит даже пробовать посещать сайты с пометкой поисковой системы о том, что они могут оказаться опасными для вашего ПК. Так вы убережете свой компьютер от многих проблем.

А вот ссылка на бесплатную антишпионскую программу: SUPERAntiSpyware - выберите версию Free Edition (красная ссылка на прямое скачивание).

Неожиданно появившийся вместо любимых обоев черный экран Windows с мигающим курсором все-равно гораздо приятнее синего! Для тех, кто не знает: синий экран Windows профессионалы называют «экраном смерти». А наличие у вас черного экрана говорит лишь о том, что на ваш компьютер проник вирус, который таким образом себя и обнаружил. Давайте разбираться, как убрать черный экран Windows 7.

Проделки мистера вируса.

Для начала задумаемся, почему компьютер вроде загрузился, а ничего на экране нет? Виноват процесс explorer.exe, вернее, тот, кто испортил его запуск. Чтобы убедиться в правильности поставленного диагноза, нажимаем Ctrl + Alt + Del (клавиатура у нас работает) — комбинацию клавиш для вызова диспетчера задач.

В окне диспетчера задач выбираем «Файл», переходим на «Новая задача», вводим «explorer.exe», «OK».


Мы были правы — все вернулось на свои места. Но! Эти действия возвращают рабочий стол на место, но при следующей загрузке операционной системы все опять повторится. Проблема осталась. Поэтому пойдем дальше для того, чтобы избавиться от чёрного экрана смерти windows раз и навсегда.

Зри в корень!

Изначально нужно избавиться от непрошенных гостей, запустив не только свой установленный антивирусник, но и сторонние утилиты. Почему своего мало? Он уже пропустил этот вирус на компьютер, вполне вероятно, что не заметит он его и при проверке. После антивирусного сканирования нам придется заглянуть в «святое место» — редактор реестра, хранилище всех настроек Windows.

Нажимаем «Пуск», вводим команду «regedit», «ОК». В реестре ищем ключи:

Не радуйтесь, если вы их обнаружили! Их следует удалить! Это можно сделать, вызвав правой кнопкой мыши контекстное меню, или воспользовавшись кнопкой «Del».


Находим в нем параметр Shell. В его значении должно стоять explorer.exe и ничего более! Если это не так, правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню, «Изменить», прописываем правильное значение. Если такого параметра нет вообще (и такое может быть!), в пустом месте экрана редактора реестра вызываем контекстное меню, выбираем пункт «Создать строковый параметр». Задаем ему имя «Shell» и присваиваем значение «explorer.exe». Все внесенные в реестр изменения обретут силу после перезагрузки компьютера.

Обратите также внимание на параметр Userinit. Его значение должно быть именно таким:

В случае повторения описанной ситуации, вам следует позаботиться о более надежной защите компьютера от вирусных атак.

Сегодня мы рассмотрим:

Не трудно представить себе, что испытывает начинающий пользователь, глядя на черный экран вроде бы загрузившейся операционной системы. В большинстве случаев, при такой ситуации, все что может сделать юзер, так это бесцельно водить курсором мышки по пустому экрану. Вы будете приятно удивлены, дорогой друг, но проблему «Черный экран при запуске Windows 7» способен разрешить даже школьник начальных классов, руководствуясь материалом представленной статьи.

Несколько слов о «черной» причине

Как показывает практика в основном такого рода неприятность происходит в результате неправильного выключения компьютера (к тому же относится и перебои в централизованной электросети), либо, когда пользователь начисто игнорирует вопросы профилактического обслуживания вверенной ему электроники. В любом случае файловая структура жесткого диска компьютера повреждается, а это в свою очередь приводит к банальным программным сбоям.

Часто, так называемый «Эффект Черного квадрата Малевича» проявляется в результате вирусного заражения. Зловредный программный код разрушает целостность системных файлов, итог - после запуска ОС исчезает рабочий стол, то есть пользователя приветствует пустота, да и только.

Ну и наконец третья «черная» причина - это техническая неисправность видеокарты или монитора, либо банально отсутствующий видеосигнал в виду механического повреждения соединительных кабелей.

С чего начать?

Прежде всего необходимо выяснить все ли в порядке с устройством вывода изображения на экран, то есть проверить работоспособность видеокарты. Причем не всегда визуально наблюдаемая информация на начальном этапе загрузки является неоспоримым подтверждением того, что с графическим адаптером все в порядке - это заблуждение.

Однако если в процессе загрузки ОС вы наблюдаете непонятное мерцание или же другие «визуальные артефакты» - время бить тревогу. Если есть возможность перейдите на другую видео схему, то есть отключите дискретную видеокарту и используйте интегрированный видеочип.

Второй этап диагностики: проверьте все ли в порядке с соединительными кабелями, быть может где-то провод перебит (слегка погните, покрутите, в общем, пошевелите). Возможно, что ваш домашний питомец явно переиграл со свисающим проводом (следы покусов, оголенная обмотка и др.).

Имеет смысл отключить все периферийные устройства от системного блока или же ноутбука. Возможно «черный конфликт» - есть результат, так сказать, слетевших драйверов какого-либо внешнего устройства, например, принтера, съемного накопителя и т.д.

Программная диагностика неисправности и восстановление

Методов вернуть былую «красоту визуализации» довольно много, однако остановимся на самых основных из них. Изымите из оптического привода диск, если таковой там присутствует и отключите флешку, если вы еще этого не сделали.


Если на экране появится вся атрибутика рабочего стола - вам повезло. Теперь можно смело приступать к следующему этапу восстановления системы.

  • В поисковом чек боксе меню «Пуск» введите «восстановление».
  • В открывшемся окне кликните по одноимённой ссылке.
  • Далее, выберете работоспособную точку отката и запустите процесс «оздоровления» ОС.

Если же на вашем ПК вышеупомянутая служба была отключена и копии для отката попросту не существует, то попробуйте прибегнуть к способу, описанному ниже.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок

В результате интенсивного использования винчестера, систематического нарушения эксплуатационных правил (неправильное вкл/выкл системы) или же игнорируя вопросы оптимизации и обслуживания накопителя информации (HDD), возникновение различных системных ошибок дело лишь времени. Кстати, устаревание дисковой поверхности и механических частей винчестера также приводят к программным сбоям и аппаратным конфликтам.

  • Итак, нажмите сочетание клавиш «Win+R».
  • В служебной консоли «Выполнить» введите «cmd».
  • Далее в командном окне пропишите - chkdsk с: /f

На запрос о перезагрузки - утвердительно соглашаемся.

Вирусное заражение и правка реестра Windows ОС

Не редко зловредная программа вносит изменения в реестр операционной системы. Поэтому необходимо убедиться, что в ответственной (за черноту экрана) ветке прописаны верные значения.


Также стоит проверить и другой ключ реестра:


Ну и последнее что необходимо сделать - это просканировать весь жесткий диск на предмет . Вполне вероятно, что остатки цифровой инфекции через определенное время вновь дадут о себе знать.

В завершение

Будем надеяться, что рекомендации представленной статьи вам помогли. Однако не стоит терять бдительность. Установите авторитетную антивирусную программу и не забывайте постоянно проводить профилактическое обслуживание своего компьютера. Стабильности вашей системе!

При запуске операционной системы - одна из самых частых ошибок, встречающихся у пользователей. Признаки данной ошибки Windows 7 выглядят таким образом: сразу после завершения загрузки, когда должно появиться приветствие и диалог выбора пользователя, ничего не происходит. Экран остаётся черным, никакие элементы управления не отображаются, сообщений об ошибках не появляется. Причины данной проблемы могут быть разными, и чтобы понять, как убрать черный экран Windows 7, придется самостоятельно диагностировать компьютер и искать решение.

Неправильное завершение работы компьютера или отключение электричества

Если ошибка при запуске Windows 7 связана с непредвиденным по причине, например, сбоя в электросети, то исправить это поможет запуск последней удачной конфигурации. Суть решения в том, что Windows записывает важные параметры в специальный файл и при удачном старте компьютера помечает их как работоспособные. Если после случайного изменения каких-либо из этих параметров система не может запуститься, то существует возможность использовать старую конфигурацию. Для этого нужно провести следующие действия:

  • выключить компьютер;
  • заново включить его;
  • дождаться, когда погаснет самый первый экран, на котором обычно отображается название материнской платы и модель либо список подключенных устройств (жесткие диски, CD-приводы);
  • зажать клавишу F8 и ждать появления меню с выбором действий.

Среди отображенных вариантов загрузки можно увидеть такие параметры, как «Безопасный режим», «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и прочие. Находим среди них параметр «Последняя удачная конфигурация», выбираем его клавишами со стрелочками и жмем Enter.

При выборе этого пункта меню 90% случаев загрузки Windows проходят без ошибок, и компьютер возвращается к нормальному функционированию.

Ошибка, вызванная установкой новых версий драйверов

Мы все любим обновления. Производители компьютерного оборудования прекрасно знают об этом и периодически выпускают предварительные версии драйверов, помечая их как beta-версии. И если в погоне за парой лишних кадров в секунду в любимой игре вы скачали и установили такую версию, а компьютер при перезагрузке встретил вас черным экраном, то для этого тоже есть решение. Следует отметить, что такая ошибка может появиться и при штатном обновлении, когда вы скачиваете финальную стабильную версию драйверов, но установка завершается ошибкой. В любом случае, если черный экран появился после того, как вы для Windows 7, необходимо проделать следующее:

  • следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить окно с выбором вариантов загрузки компьютера;
  • стрелками выбрать параметр «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и нажать Enter.

Далее нужно дождаться, пока завершится отключены все ненужные службы и драйверы, в том числе драйвер звуковой и видеокарты, так что запуск системы в таком режиме почти всегда происходит успешно, если проблема кроется в них. Следует удалить проблемный драйвер и заменить его рабочим. Делается это следующим образом:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Компьютер», в контекстном меню выбрать «Свойства».
  2. В появившемся окне, в левой его части, найти пункт «Диспетчер устройств» и кликнуть на него.
  3. Найти в списке устройств раздел «Видеоадаптеры», развернуть его двойным кликом левой кнопки мыши.
  4. Кликнуть правой кнопкой мыши по названию видеокарты, открыть выбрать «Свойства».
  5. В появившемся окне открыть вкладку «Драйвер» и выбрать одно из возможных действий:
  • «Откатить» (удалится текущая версия видеодрайвера, восстановится предыдущая);
  • «Удалить» (полностью удалится текущая версия установленного драйвера из системы).

Если есть такая возможность, то лучше выбирать пункт «Откатить». В любом из вариантов после выбора действия следуем указаниям «Мастера установки», дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер. Следует помнить, что после полного из системы необходимо их заново скачать с сайта производителя или установить с диска, который шел в комплекте с оборудованием.

Черный экран после установки какой-либо программы

Данный сценарий предельно прост и почти в точности повторяет шаги предыдущего раздела, так что большинство читателей, скорее всего, уже догадались, как убрать черный экран Windows 7, который появился после установки нового программного обеспечения. Порядок действий таков:

  1. Следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить компьютер в безопасном режиме.
  2. Нажать «Пуск» -> «Панель управления».
  3. Найти пункт «Программы и компоненты» и щелкнуть по нему.
  4. Открывается список программ и компонентов, представленный в виде таблицы. Нужно упорядочить список по дате установки нажатием на соответвующий столбец, затем приступить к поиску программ, которые были установлены в день появления черного экрана.
  5. Выделить нужный компонент, кликнув один раз левой кнопкой мыши, и нажать появившуюся кнопку «Удалить».

После этого следует перезапустить компьютер и оценить результат.

Черный экран, вызванный изменением системных параметров

Бывают случаи, что удалить программу, которая привела к появлению черного экрана недостаточно. Многие из программ, а также официальные обновления от Microsoft, помимо копирования собственных файлов на жесткий диск, меняют и некоторые параметры системы. Если с вами приключилось именно такое, и вы не знаете, как убрать черный экран Windows 7 и восстановить старые настройки, нужно проделать следующее:

  • следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить компьютер в безопасном режиме;
  • нажать кнопку «Пуск» и в строке поиска ввести слово «восстановление»;
  • в появившихся результатах выбрать «Восстановление системы», щелкнув один раз левой кнопкой мыши;
  • в появившемся окне нажать «Далее»;
  • выбрать точку восстановления, до которой нужно откатить систему, и снова нажать «Далее», затем «Готово».

Не стоит беспокоиться за сохранность файлов, созданных позднее даты, до которой мы решили откатиться: при восстановлении файлы, созданные пользователем, не будут затронуты. Осталось дождаться завершения операции и снова загрузить компьютер.

Когда ничего не помогает

Если все способы, описанные выше, никак не помогли, и вы до сих пор не знаете, как убрать черный экран Windows 7, стоит задуматься о радикальных мерах. Рядовые пользователи могут обратиться за помощью в специализированные сервисные центры, где уже профессионалы избавят вас от этой ошибки. Более продвинутые могут попробовать переустановить Windows. Эта мера хоть и требует некоторых знаний и подготовки, но гарантирует стопроцентный успех в избавлении от черного экрана. В любом из выбранных вами сценариев следует сделать резервную копию нужных файлов, войдя в систему в безопасном режиме, и только после этого приступать к решительным действиям.

Сразу нужно оговориться, что означает «после загрузки». Не следует думать, что это относится к тому случаю, когда пользователь включил компьютер, а он никак не реагирует на это и экран монитора остаётся чёрным, как и до включения ПК. «После загрузки» означает, что пользователь видит на экране монитора результаты прохождения так называемых post (power on self tests), сообщения БИОС о конфигурации компьютера, начальный приветственный экран Windows 7. А вот затем привычный рабочий стол выдаётся (а может и не выдаваться) в чёрном цвете, да ещё иногда и с некоторыми подробностями в правом нижнем углу. Почему же Виндовс не запускается в своём обычном режиме?

Перечислим наиболее частые причины возникновения чёрного экрана (в порядке возрастания сложности их устранения):

  • Кратковременные аппаратные неисправности, например, перерывы в электропитании.
  • Проблемы с видеокартой, например, повреждение файла видеодрайвера.
  • Вирусная атака с попыткой повреждения системных файлов и/или реестра Windows.
  • Попытки обновления пиратской копии Windows 7.
  • Проблемы с активацией ОС.

Самой простой причиной является кратковременное пропадание питания в электросети, что можно проверить повторной попыткой включить компьютер и загрузить Windows 7. Если это и было причиной появления чёрного экрана, то при повторном запуске Виндовс чёрный экран исчезнет, и все заработает так, как полагается. В противном случае пользователю придётся немного потрудиться.

В любом случае, отсутствие нормального рабочего стола означает, что не был по одной из приведённых выше причин запущен проводник (explorer.exe). Вначале предположим, что почему-то не запускается проводник, и попытаемся его запустить. Для этого:

  1. Кнопками Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift вызываем диспетчер задач.
  2. В его окне открываем вкладку «Приложения».
  3. Кликаем по «Создать новую задачу».
  4. В окне с этим названием задаём explorer и нажимаем «ОК».

Теперь необходимо восстановить нормальный запуск проводника, чтобы не проделывать описанные действия при каждом старте Windows.

Чтобы не связываться с трудностями редактирования системного реестра, воспользуемся утилитой AVZ. Запускаем её и открываем в главном меню пункт «Файл», далее щёлкаем по «Восстановление системы». Открывается окно с перечнем действий по восстановлению. В нём отмечаем пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer», затем кликаем «Выполнить отмеченные операции».

По завершению работы AVZ перезагружаемся, после чего проводник запускается нормально.

Проблемы с видеосистемой

Обычно чёрный экран возникает по двум причинам – из-за перегрева видеочипа или искажения (подмены) файла драйвера видеокарты каким-либо зловредным приложением. Первую из них легко определить, если узнать температуру видеочипа с помощью одной из множества утилит мониторинга состояния компьютера, например, AIDA64. Как правило, перегрев видеочипа происходит при остановке обдувающего его вентилятора или перегрузке современными «тяжёлыми» играми. Для большинства видеокарт максимально предельной температурой видеопроцессора является 100 градусов Цельсия. Если при работе ПК происходит появление чёрного экрана из-за перегрева видеопроцессора, то повторные попытки загрузиться ни к чему не приведут – следует выждать некоторое время, чтобы его температура снизилась, затем пытаться снова загрузиться.

Чёрный экран в результате вирусной атаки

Проблемы с драйвером видеокарты, как правило, возникают либо из-за воздействия вирусов на файл видеодрайвера либо после неудачной попытки его обновления и возникшей в результате этого несовместимости нового видеодрайвера с версией ОС. В любом из этих случаев следует выполнить загрузку Виндовс в безопасном режиме. Для этого после включения компьютера нужно нажатием F8 добиться появления дополнительных вариантов загрузки и выбрать в нём безопасный режим. Если после загрузки в этом режиме чёрный экран исчезает, то, скорее всего, необходимо переустановить драйвер видеокарты. Разумеется, переустановка видеодрайвера возможна только тогда, когда Виндовс запускается, и, кроме чёрного экрана, других проблем нет. Для переустановки драйвера нужно зайти на сайт производителя видеокарты, скачать самую последнюю версию драйвера и установить его. Также обновление драйвера можно выполнить и другим способом. Необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать в нём нужный видеоадаптер, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать из меню «Обновить драйверы».

Но нельзя и закрывать глаза на возможные последствия воздействия вирусов. В этом случае может помочь восстановление системных файлов и откат на последнюю работоспособную конфигурацию системы.

Восстановление системных файлов

Для этого используется системная утилита sfc. Она запускается в окне командного режима от имени администратора набором в нём команды sfc /scannow. Эта утилита проверит системные файлы на искажения и при необходимости восстановит их. Иногда она может запросить установить диск с дистрибутивом Windows 7, но обычно этого не происходит, и файлы восстанавливаются из их копий на жёстком диске.

Последняя удачная конфигурация

Эта функция имеется в меню дополнительных вариантов загрузки, войти в которое можно, удерживая нажатой клавишу F8 сразу после включения питания компьютера.

Возможно, что восстановление удачной конфигурации не поможет, так как и она может быть искажена вирусной атакой. Остаётся применить следующий вариант восстановления.

Откат на одну из ранее созданных точек восстановления

Этим можно восстановить содержимое системных файлов и реестра и избавиться от их искажения и удаления в результате воздействия вирусов. Чтобы выполнить такое восстановление, необходимы следующие действия.

Загружаемся в безопасном режиме, вызываем панель управления, в которой выбираем пункт «Система». Появляется окно, в левой части которого выбираем «Защита системы». После этого нам предстаёт окошко вида:

Если у системного раздела жёсткого диска в колонке «Защита» не указано «Включено», то далее продолжать не имеет смысла, так как точек отката не существует из-за того, что пользователь об этом не побеспокоился. Однако предположим противное — пользователь проявил заботу о «здоровье» своего ПК и защита системного диска установлена. Тогда можно щёлкнуть по «Восстановление» и получить окно с предложением выбрать одну из точек отката:

На этом снимке показана точка, автоматически созданная системой при установке антивируса Avast. Если установить галку «Показать другие точки восстановления», то можно выбрать и более ранние точки отката. Выбирать следует такую точку, в которой была максимально стабильная работа системы. Задав точку отката, щёлкаем по «Далее», после чего запускается процесс восстановления системы, который завершается перезагрузкой. Можно быть уверенным, что при загрузке системы проблемы с чёрным экраном не будет.

Проблемы с активацией и обновлением пиратской копии Windows 7

Эти два пункта причин появления чёрного экрана тесно связаны, поэтому автор статьи объединил их в один пункт.

Не будет большим секретом, если сказать, что многие пользователи устанавливают у себя нелицензионные версии Windows 7. Поэтому периодически у них может появляться чёрный экран после установки обновлений системы, распространяемых компанией Майкрософт. При каждом обновлении происходит проверка подлинности установленной системы, и в случае «пиратки» при загрузке системы пользователь получает чёрный экран, в правом нижнем углу которого есть надпись о том, что установлена поддельная копия операционной системы, которая не прошла проверку подлинности. Более того, некоторые любознательные, но неопытные пользователи пытаются собственноручно проверить её подлинность, и в награду за своё любопытство получают чёрный экран. Зачем, ведь он же знает, что это пиратская версия.

Избавиться от чёрного экрана в этом случае можно, если выполнить следующие действия. Необходимо через панель управления зайти в «Центр обновления Windows,» в котором нужно кликнуть «Просмотр журнала обновлений», а в нём «Установленные обновления». В открывшемся окне пользователь увидит все установленные обновления, среди которых нужно найти KB971033, удалить его и перезагрузится.

Чтобы не допускать повторения ситуации, это обновление следует вообще отключить. Для этого в Центре обновлений выбираем «Поиск обновлений» и производим поиск этого злополучного обновления. Затем на нём нужно щёлкнуть ПКМ и выбрать из меню «Скрыть обновление». Кроме этого, необходимо удалить галку в маленьком окошке рядом с названием обновления, затем нажать «ОК».

Ну, и чтобы окончательно «отбить желание» у системы проверять подлинность при каждом обновлении, рекомендуют отредактировать системный файл hosts, который находится на системном разделе в директории Windows/System32/drivers/etc, поместив него строчку 127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com.