Подключение к интернету в новой версии программного обеспечения «Microsoft Corporation», в Windows 10, - уравнение с тремя неизвестными. То пропадает кнопка включения и пункты с настройками, то нестабильно работают драйвера, то, наконец, подключение есть, но имеет статус «Ограничено». Эта ошибка распространена на всех операционных системах семейства Windows, а не только на «десятке». И при этом не суть важно, подключались вы к Интернету по сетевому Ethernet-кабелю или по беспроводной, Wi-Fi, технологии.Ошибка появляется в любом случае и отличается лишь названием: в восьмой и десятой версии ОС MS пользователь увидит ограниченное подключение, а в седьмой - отсутствие доступа к интернету.

Вот так выглядит ошибка на Windows 10 при подключении по Wi-Fi - статус «Ограничено».

А на иконке интернета, расположенной на панели с уведомлениями, восклицательный знак удручающе желтого цвета.

А если вы подключались к Интернету не по Wi-Fi, а по USB-кабелю, статус такой: «Подключение к интернету отсутствует». В этом случае, прежде чем изучать нижеизложенную инструкцию, убедитесь, что Ethernet-кабель подключен правильно и исключите проблемы с передачей/приемом данных на стороне поставщика услуг. А вдруг у провайдера профилактические работы!

Ну а если все в порядке, но интернета нет, будем разбираться.

1. Перезагрузите компьютер и роутер. А если соединяетесь с Интернетом по кабелю напрямую, извлеките его и вновь подключите.
2. Возможно, кабель нерабочий или проблемы на стороне поставщика услуг. Присоедините другой кабель и дозвонитесь в службу тех. поддержки, чтобы исключить проблемы провайдера.
3. А может, проблема банальна - нулевой баланс на лицевом счете?
4. Если вы устанавливали новое антивирусное обеспечение, отключите его на время.
5. Если ошибка «Ограничено» возникает на этапе подключения роутера, проблема в нем. Чтобы ее исправить, укажите правильные параметры.
6. Чтобы найти эффективное решение, нужно найти причину ограниченного статуса Интернета. Вы должны точно определить корень проблемы: роутер, поставщик услуг, ноутбук.

Вот этот последний, шестой, пункт и является на самом деле чрезвычайно важным:

Если вы определитесь с проблемой, мы поможем ее решить. Для начала исключите проблемы с маршрутизатором. Чтобы проверить его работоспособность, рекомендуем подключить к нему другой ноутбук, планшет. Если с Интернетом на этом устройстве все в порядке, проблема в компьютере. А если нет - либо роутер имеет неверные параметры, либо проблема на стороне провайдера. Чтобы удостовериться, подключите устройство напрямую и позвоните в тех. поддержку. Если у провайдера все в порядке, нужно настраивать роутер.

Если ничего не помогло, пробуем другие варианты решения проблемы с ограниченным подключением.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Неправильно заданные параметры DNS и IP адресов могут привести к этой проблеме. При этом опять же неважно, как вы подключились: по Ethernet-кабелю или «воздушно-капельным» путем (шутка, по Wi-Fi). Итак, проверяем параметры.

Для проверки настроек откройте «Центр, управляющий сетями и доступом». Кликните на ярлыке интернета на области уведомлений правой кнопкой и выберите его.

Смотрим параметры адаптера, кликнув на соответствующий пункт.

Выбираем свой адаптер, чтобы посмотреть его Свойства. Делается это традиционно: правой кнопки мышки. Какой адаптер искать :

• для подключения по Wi-Fi ищите Беспроводную сеть;
• для подключения по кабелю ищите Ethernet.

Проводим такую же процедуру и с сетевым подключением.

Кликните на нужный адаптер и посмотрите Свойства Протокола Интернет версия 4 (TCP/IPv4) .

Здесь нужно поменять настройки получения IP, сделав все наоборот. В смысле, если у вас IP-адреса указаны вручную, снимите галку с этого пункта, но отметьте другой - автоматическое получение. А если этот пункт отмечен, снимите галку и пропишите их вручную. Используйте такие адреса IP:

• 192.168.1.10 (цифра 0 может быть изменена) - все зависит от вашего роутера. IP адрес вашего устройства есть на бумажной наклейке.
• Маска подсети. Ничего не меняйте (настройки идут в автоматическом режиме).
• Основной шлюз. Это IP роутера, к примеру, 192.168.1.1
• Основной DNS-сервер: 8.8.8.8
• Дополнительный DNS-сервер: 8.8.4.4

Как выглядят заданные параметры на изображении:

Повторимся, если параметры уже заданы, переключите галку для получения адресов DNS, IP автоматически.

Предлагаем попробовать еще такой вариант. Получите IP в автоматическом режиме, отметив соответствующий пункт галкой, а адрес DNS укажите вручную, например, 8.8.8.8

Чтобы новые параметры вступили в силу, обязательно перезагрузите оба устройства - и ноутбук, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы :

1. Включите ноутбук в электросеть. Возможно, проблема ограниченного подключения скрыта в его автономной работе, при которой в целях экономии аккумулятора ограничивается питание адаптера. Попробуйте такой вариант.
2. Самая распространенная проблема - нестабильный драйвер, установленный системой автоматически, при обновлении. Обязательно удалите его и скачайте новый. При этом важно, чтобы драйвер был загружен с официального источника и соответствовал модели вашего компьютера или адаптера. Найдите сайт производителя, в поиск введите модель, перейдите на страницу с загрузками и скачайте. Если драйвера для вашей системы нет еще, загрузите для более ранней версии.
3. Проверьте настройки адаптера Wi-Fi или Ethernet (пункт TCP/IPv4 должен быть обязательно отмечен).
4. На вкладке с настройками беспроводной сети, которую вы найдете в панели управления, проверьте настройки маршрутизатора, в частности регион.

Разбираясь в проблеме, читая отзывы пользователей, мы уяснили для себя главное - корень проблемы ограниченного подключения надо искать на стороне поставщика услуг (провайдера) или в неверных параметрах роутера. В большинстве своем оказывается, что маршрутизатор неправильно подключается к WAN (глобальной сети).

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему "Ограничено" в Windows 10

Еще два эффективных способа от наших пользователей! Суть первого заключается в том, что мы подключим специальный режим FIPS (совместим подключение к интернету с американскими стандартами защиты соединения, шифрования). А суть второго - в исключении компонентов, которые используют для своей работы наш беспроводный или Ethernet адаптер.

1-й способ. Подключаем режим FIPS.

Для его использования переходим в Центр, управляющий подключенными сетями и общим доступом. Доступ к Центру можно получить из области уведомлений, если кликнуть на иконку нашего Интернет-подключения. Откроется окно, где вы должны выбрать и нажать ссылку со своей беспроводной, Wi-Fi, сетью.

Посмотрите на изображение:

Откроется новое окно, где вы должны перейти из «Свойств беспроводной сети» на вкладку «Доступ». На этой вкладке нам нужны «Дополнительные параметры». Откройте их, чтобы активировать режим FIPS. Поочередно закройте все окна, кликнув кнопку «OK».

2-й способ. Какие еще компоненты используются подключенным адаптером.

Чтобы проверить это, нам нужны параметры адаптера. В области уведомления выберите значок Интернет-подключения и перейдите на вкладку «Изменений параметров адаптера». В новом окне найдите свое устройство. Это либо «Беспроводная сеть», если подключение по Wi-Fi, либо Ethernet, если для соединения с Интернетом используется кабель. Нажмите на его «Свойства».

Оттуда перейдите в новое окно, которое позволит вам посмотреть все компоненты. Возможно, вся проблема в том, что к компонентам адаптера подключаются и сторонние программы, и поэтому устройства конфликтуют. Довольно распространено явление, когда компонент антивирусного программного обеспечения использует для своей работы адаптер, в результате чего мы и наблюдаем ошибку ограниченного подключения.

Если вы видите лишние, не имеющие отношения к адаптеру, компоненты, отключите их. После перезагрузки компьютера проверьте подключение к интернету. Если все в порядке, вы нашли проблему. Если подключение все так же ограничено, подключите компоненты обратно. Наглядный пример на изображении:

Такие существуют варианты, простые и мудреные, которые многим пользователям помогают избавиться от ошибки подключения, когда состояние «Ограничено».

Если вы обнаружите, что подключение к Интернет, в Windows 10, вдруг перестало работать или вы столкнулись с проблемами сетевых подключений, вот несколько шагов по устранению неполадок которые вы можете попробовать!

Проблемы с подключением - Интернет и Сети.

1). IPConfig инструмент встроенный в Windows, который отображает все текущие значения конфигурации сети TCP / IP и обновляет параметры Dynamic Host Configuration Protocol DNS DHCP и системы доменных имен. Вы можете получить доступ к этому инструменту с помощью командной строки. Если у вас проблема с IP - адрес, вы можете обновить свой ​​IP - адрес, таким образом, это может помочь решить ваши проблемы с интернет.

Введите CMD в поиск системы и нажмите Ctrl-Shift-Enter . Наберите команду IPCONFIG и нажмите клавишу Enter , для просмотра статуса интернет - протокола компьютера или IP - адреса.

• IPCONFIG/release - Отправка сообщения DHCPRELEASE серверу DHCP для освобождения текущей конфигурации DHCP и удаления конфигурации IP-адресов для всех адаптеров.
• Далее, введите IPCONFIG/renew - для получения нового IP - адреса.
• Если вы получаете сообщение об ошибке при выполнении команды “Ipconfig/Renew” см KB810606 .

Если вы часто сталкиваетесь с этой проблемой, то вы можете использовать это при каждом запуске, создав следующий .bat файл и поместив его в папку автозагрузки.

Откройте Блокнот и введите следующую команду:

ipconfig/release
ipconfig /renew

Сохраните его, как, ipnew.bat .

Сброс и очистка кеша DNS

2). Часто, проблемы подключения к сети Интернет происходят при повреждении кэша DNS . Сброс или очистка легко исправит, многие из этих проблем. Вы можете очистить кэш DNS Windows 10 , в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Пуск> Все программы> Стандартные> Командная строка. "Запуск от имени администратора". Введите следующую команду и нажмите Ввод :

IPCONFIG/flushdns

Вы должны увидеть диалоговое окно подтверждения:

Конфигурация IP для Windows. Успешно очистили кэш DNS Resolver.

Это регистрирует любые DNS-записи, которые записаны в файле Hosts.

Только в случае, если вы заинтересованы, можете посмотреть полный синтаксис для этого типа команды, введите ipconfig/help и нажмите Enter!

Инструмент - Устранение неполадок Сети и Интернет.

3). Инструмент - в Windows 10/8/7 / Vista поможет вам определить потенциальные проблемы, мешающие подключению к сети, и автоматически исправляет их. Если компьютер теряет подключение к Интернету, вы можете указать соединение, а затем использовать Диагностику неполадок , чтобы определить причину проблемы и найти возможные решения.

Для того чтобы получить к нему доступ, откройте Панель управления> Центр управления сетями и общим доступом . В нижней части, нажмите на ссылку Устранение неполадок . В окне, Устранение неполадок Сеть и Интернет вы можете выбрать Подключения к Интернету или любой другой пункт, неисправность которого вы хотите устранить.

Как правильно подключить и настроить интернет на персональных компьютерах с операционной системой Windows 10 - тема статьи. Особенно полезна она будет неподготовленным пользователям, обновившим ПК до последней версии, но и так и не разобравшимся во всех тонкостях настроек. Одни пользователи не знают, где и что настраивается для подключения интернета, а у других он вообще не работает, даже с заданными правильно параметрами.

Вы узнаете четыре различных способа подключения - стандартная Ethernet-сеть, высокоскоростное соединение по протоколу PPPoE, подключение по беспроводной, Wi-Fi, технологии и с помощью модемов.

Итак, как задаются правильные параметры, или настраивается еще раз соединение, если интернет не подключился.

Существует несколько способов подключить свой компьютер к глобальной сети. Вы узнаете о четырех основных соединениях:

• О стандартном Ethernet-соединении, которое подключается с помощью кабеля. При этом используется прямое соединение, модемная технология или роутер.
• О высокоскоростном соединении, поддерживающем туннелирующий протокол PPPoE.
• О беспроводной, Wi-Fi, технологии.
• О подключении к интернету с помощью USB-модемов 3G/4G.

Итак, что представляет собой каждое соединение и есть ли тонкости в его настройках. Первый способ, Ethernet-соединение, - самый распространенный.

Ethernet: подключение к интернету в Windows 10 по сетевому кабелю (роутер, модем)

Ethernet, технологию пакетной передачи данных, называют самым простым соединением. Поставщики услуг интернета прокладывают к домам сетевые кабели и подключают отдельные квартиры. При таком соединении интернет может быть подключен напрямую или через роутер, ADSL-модем. Это одно и то же интернет-соединение, но подключенное с помощью различных устройств. Если быть точнее, то везде используется сетевой кабель, только способ подключения разный - прямой или через специальные устройства для пакетной передачи данных.

Чтобы настроить Ethernet-соединение, присоедините к персональному компьютеру кабель от роутера, модема или поставщика услуг в специальный разъем для сетевых карт:

При правильных настройках подключение произойдет в автоматическом режиме, при этом ни паролей, ни логинов вводить не нужно: в этом соединении они отсутствуют. Если в панели уведомлений изменился статус соединения, значит, интернет заработал. Что же делать, если сетевой кабель нормально подключен, но компьютер его не видит? Искать причину нужно в драйверах для сетевой карты.

После обновления системы - это часто встречающаяся проблема. Драйвер на карту устанавливается при обновлении автоматически, самой ОС, но почему-то не работает. И решить проблему можно установкой правильного драйвера. Для этого надо скачать его на официальной странице, выбрав свою модель ПК, и инсталлировать на устройстве.

Теперь, что делать, если после подключения кабеля, соединение активировалось, но состояние его «Ограничено »? Причины могут скрываться в некорректных параметрах Ethernet-адаптера.

Чтобы проверить правильность настроек и задать нужные параметры, сделайте следующее:

Если все параметры правильные, статус Интернет-соединения будет активным. Если статус не меняется, попробуйте перезагрузиться. Если и после перезагрузки сеть не найдена, не опознана или ограничена, убедитесь, что сетевой кабель, роутер, модем подключены правильно. Также свяжитесь с техподдержкой своего поставщика услуг - возможно, проблемы на его стороне.

Если вы подключаетесь без роутеров и модемов, то есть напрямую, уточните у провайдера условия предоставления интернет-услуг. Возможно, что вам понадобится привязать свое интернет-соединение к MAC-адресу сетевой карты. Если это так, то после привязки, интернет у вас сразу заработает.

Настройка высокоскоростного соединения (PPPoE) в Windows 10

PPPoE или высокоскоростное соединение от Ethernet отличается всего лишь несколькими нюансами. Поставщики услуг интернета также прокладывают в дома кабели и подключают отдельные квартиры. Но для соединения с интернетом в этом случае вам понадобится пароль, логин и возможно какие-то дополнительные настройки на ПК или роутере, если используется беспроводная технология. Но это еще не самое главное. Чтобы заработал интернет, его необходимо подключить, то есть предварительно создать соединение, а уж затем вводить логины и пароли.

Если вы для интернет-подключения используете роутер с настроенными соединениями (в том числе PPPoE), никаких параметров на ПК менять не нужно. Просто подключите кабель к устройству и настройте так, как и в случае с Ethernet-соединением.

Если же вы соединяйтесь с сетью по кабелю напрямую, без устройств, и с вводом пароля и логина, предварительно нужно создать это подключение.

Для создания соединения сделайте следующее:

Кликните на значок и удаляйте, меняйте параметры подключения и т.д.

Подключение к интернету по Wi-Fi

При наличии Wi-Fi роутера можно подключиться к интернету по беспроводной технологии. Также можно подключать свой ПК к сети у друзей и в других точках, где есть бесплатный доступ. Первое, что нужно сделать, используя это интернет-соединение, - проверить драйвер. Если он установлен, обычно система это делает автоматически, откройте доступные сети, выберите свой Wi-Fi и наслаждайтесь подключением. Ну, разве что, предварительно придется ввести пароль, если стоит защита.

Подключиться по беспроводной, Wi-Fi, технологии на Windows 10 несложно.

Настраиваем интернет через 3G/4G модем в Windows 10

И, наконец, четвертый способ Интернет-соединения, в котором используются модемы 3G/4G (3-го и 4-го поколения мобильной связи). Первым делом необходимо соединить модем с компьютером. Но чтобы устройство заработало, для него должен быть установлен работоспособный и подходящий драйвер.

Лучше загружать драйвера с официальных ресурсов - так надежнее. Это в том случае, если в коробке с модемом диска с ними вы не нашли. При поиске драйвера ориентируйтесь на модель модема. Если для Windows 10 он еще не выпущен производителем, скачайте его для других версий ОС. Должен подойти.

Модем подключен, драйвер установлен и начинается настройка. Забегая наперед: настраивается соединение почти так же, как и высокоскоростной PPPoE-интернет.

Итак, сделайте следующее:

Если параметры заданы корректно, вы увидите созданное и активированное подключение. Если нет, возможно, настройки неверны или модем неправильно подключен к ПК. Если и это не помогает, обращайтесь в техподдержку за разъяснениями. При плохом покрытии и слабом уровне сигнала, интернет будет медлительный или вообще не заработает. Иногда помогает увеличение уровня сигнала, но лучше всего озаботиться покупкой антенны для модема.

Подключение, которое вы создали, может быть отредактировано, удалено и т.д. Для изменения настроек и других действий, кликните по его иконке.

На панели с уведомлениями есть значок вашего подключения. Следите за его статусом, останавливайте, переподключайте, задавайте новые параметры при необходимости и т.д.

Вот так несложно и недолго подключается и настраивается интернет на Windows 10.

И еще несколько слов

Теперь, подключив свой компьютер/ноутбук к интернету, вы сможете превратить его в Wi-Fi маршрутизатор и раздавать интернет на периферийные устройства - другие ПК, смартфоны, планшеты. При этом вам не понадобится для этого покупать специальное оборудование. Все, что нужно, - это создать точку доступа на своем компьютере с помощью одной из бесплатных специализированных утилит. . Разобраться в ней под силу и неподготовленному пользователю.

Вы подключились по кабелю или беспроводной сети, задав верные настройки, но интернет не заработал, а вы видите уведомление об и восклицательный знак желтого цвета? Эта ошибка распространена на персональных компьютерах с OS семейства Windows, причем и в новой версии, и на старых..

Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС - не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.

В этой инструкции - подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку « », .

Обновление (август 2016): в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями - .

Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй - после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг - проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений - по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 - установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение - полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее - ), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает - то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. ).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах - скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows - для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 - нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок - кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю - .

Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft -

Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows - одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:

• Не работает интернет или не открываются сайты.
• Невозможно подключиться к Wi-Fi.
• Wi-Fi отключается сам по себе.
• Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
• Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
• Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
• Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите от имени администратора:

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. netsh int tcp reset
4. ipconfig /release
5. ipconfig /renew
6. ipconfig /flushdns

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе , попробуйте выполнить следующие шаги:

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

Если даже полный сброс не помог, вам следует и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.